Виктор Шкель | 10 августа 2011

Facebook – для друзей, LinkedIn – для дела

В каких профессиональных соцсетях позиционировать себя лучше всего, и как это делать с пользой для дела.

Куда направить свои усилия белорусскому бизнесу? 
 
Пусть это и частное мнение, но профессиональной сетью №1 является LinkedIn. Не зря более 120 млн человек активно ведут в ней свою деятельность.
 
Акцент на слове «профессиональный» сделан не случайно. Данная сеть изначально получила поддержку среди топ-менеджеров известных мировых компаний и была ориентирована, прежде всего, на рекрутинговые агентства и ведущих специалистов IT-индустрии.
Сейчас сеть LinkedIn часто используют руководители ведущих компаний по всему миру для расширения своего бизнеса, публикуя самостоятельно или через своих представителей интересные бизнес-предложения, в т. ч. касающиеся инвестиций в стартапы или новые производства. Вот почему хотелось бы, чтобы так называемого «белорусского» присутствия в сети LinkedIn было намного больше; чтобы предложения о сотрудничестве поступали и с нашей стороны, тем более, что летом этого года появилась русскоязычная версия сайта (хотя общение в 95% случаев ведется на английском).
 
Англоязычность объясняется географией местонахождения пользователей сети. Около 56% участников проживают вне США: 20% – в Европе, 9% – в Индии, 3% в Канаде и Бразилии, 2% – в Австралии. Среди жителей европейских стран данная сеть пользуется большой популярностью в Нидерландах, Франции, Италии, Испании и Германии. 61% от общего числа зарегистрированных пользователей сети составляют мужчины. Наиболее широко представлены отрасли Hi-Tech (17%), финансы (14%) и производство (10%). Ну а всего эта система объединяет более порядка 120 млн человек из 180 отраслей бизнеса и более 200 стран. Сегодня средний прирост новых участников – примерно 3 млн пользователей ежемесячно.
 
Согласно статистическим данным, которые предоставили аналитики из компании Online MBA, 68% пользователей LinkedIn составляют профессионалы от 35 лет и старше, у 74% есть степень бакалавра или выше, 39% зарабатывают больше $ 100 000 в год. Не удивительно, что в этой сети участвуют топ-менеджеры и руководители всех мировых компаний и корпораций из списка Fortune 500. По данным представителей самой социальной сети LinkedIn, 46% пользователей этого профессионального сообщества непосредственно отвечают за принятие решений в своих компаниях. Поэтому вступая с ними в деловой контакт первого уровня, достаточно велика вероятность того, что ваше деловое обращение не окажется без внимания.
 
Вторая по актуальности для белорусов деловая сеть – это XING. Она ориентирована на европейские бизнес круги и, в частности, на бизнесменов, потенциальных заказчиков и клиентов из Германии, поскольку в этой стране насчитывается примерно 65 млн пользователей Интернет, что составляет более 80% населения. Членство в сети XING открыто для всех желающих, причем преимущественно на бесплатной основе (пользователям доступен также и платный аккаунт в виде привилегированного членства, которое предоставляется каждому на бесплатной основе сроком на один месяц при начальной регистрации).
 
В качестве небольшого сравнения LinkedIn и XING стоит привести одну цифру. В то время как 44 млн из 309 миллионного населения США (около 7%) пользуются социальной сетью LinkedIn, в самой Германии порядка 6% наиболее активного населения этой страны зарегистрировалось в XING. Как видим, относительные цифры (7% и 6%) двух стран сопоставимо близки. Безусловно, трудно сравнивать эти две сети по другим параметрам. Однако, если партнеры белорусского бизнесмена находятся в Евросоюзе, то тогда имеет смысл заводить аккаунт в сети XING.
 
Хотелось бы также подчеркнуть, что при деловом общении в XING следует учитывать менталитет каждой нации в отдельности. Например, немецкие граждане не так открыты для прямого общения как американцы, израильтяне или индусы, и не очень живо откликаются на приглашение завести контакт или на бизнес-обращение, поступившее от незнакомых им людей. К тому же число одновременно «висящих» в сети приглашений ограничено 20, после чего начинается блокировка подобных обращений. Поэтому надо быть готовым к тому, что быстро построить сеть своих деловых контактов в XING никак не получится. Но это не должно быть препятствием.
 
Последнее время среди белорусского бизнеса наблюдается тенденция создавать корпоративные профили в сети Facebook.
 
Бесспорно, эта сеть является самой распространенной в мире: ее аудитория насчитывает более 750 млн человек. Но, в первую очередь, эта соцсеть предназначена для общения с друзьями.
 
Для серьезного бизнес-общения Facebook пока не приспособлена, несмотря на то, что недавно появилась возможность создания собственного бизнес-профиля с помощью BranchOut Professional Networking on Facebook. Вообще вряд ли эта сеть будет адаптирована для бизнес-целей в полном объеме, т. к. мультифункциональность или «всеядность типа и вашим и нашим» не всегда идет на пользу любому интернет-ресурсу.
 
Несмотря на то, что многие компании и корпорации завели собственные странички на Facebook и стремятся получить себе как можно больше «друзей», этот шаг следует рассматривать как чистую PR-акцию, и не более того. Поэтому серьезно рассчитывать на то, что используя приглашенных друзей на Facebook, удастся расширить свой бизнес, не приходится. Ведь не зря существует расхожее мнение на уровне поговорки: хочешь потерять друга – начни с ним вести совместный бизнес.
 
При этом следует обратить внимание на то, что Facebook может быть использован менеджерами по персоналу. Поведение потенциальных соискателей вакантных мест вне работы хороший способ узнать кандидата с другой стороны.
 
Twitter нельзя напрямую отнести к социальной сети, тем более деловой. Однако этот сервис микроблогов все более активно используется для личного PR. Например, сильные мира сего, как то Президенты США и России, не отказывают себе в удовольствии иногда пообщаться виртуально с остальным миром через Twitter. Кроме того в западных странах весьма часто поисковые системы выдают ссылку на аккаунт в Twitter на самой верхней позиции, а уж затем в разных вариантах топ-листа могут следовать XING, Chamber, Google Plus, LinkegIn, Вконтакте, Viadeo или Facebook.
 
В силу того, что информационное сообщение в Twitter ограничено 140 символами, то это идеальный инструмент для того, чтобы поделиться со своими последователями какой-нибудь важной мыслью, бизнес-идеей или полезной ссылкой. Однако использовать Twitter как эффективное приложение по расширению или ведению бизнеса – здесь возникает большой знак вопроса.
Но также, как и в случае с Facebook, Twitter активно используется менеджерами по персоналу. Рейтинг виртуального влияния на аудиторию может быть использован работодателями при знакомстве с претендентами на ту или иную должность.
 
Малораспространенная среди русскоязычного сегмента Интернета сеть Viadeo объединяет более 35 млн человек по всему миру. Среди ее членов можно найти владельцев бизнеса, предпринимателей и менеджеров, которые представляют широкий спектр предприятий. Сайт сети доступен на английском, французском, немецком, итальянском, португальском и испанском языках. К сожалению, русскоязычного интерфейса у этого ресурса нет.
 
Головной офис компании находится в Париже, в штате компании около 200 сотрудников.
 
Офисы Viadeo расположены в Лондоне, Мадриде, Барселоне, Милане, Пекине, Дели, Мехико, Монреале и в Сан-Франциско. Каких-то особых успехов или достижений среди русскоязычной аудитории данный ресурс пока не достиг, и о нем мало знают в странах СНГ.
 
Сегодня LinkedIn является самой лучшей и наиболее удобной для бизнес-использования профессиональной социальной средой, которая объединяет образованных, продвинутых, активных и высокооплачиваемых пользователей Интернета. С другой стороны, в дополнение к LinkedIn можно считать целесообразным участие в сети XING, чтобы плотно покрыть регион Евросоюза, с которым белорусы традиционно имеют неплохие экономические отношения.
 
Twitter и Facebook можно рассматривать как инструменты личного или корпоративного PR, не более того. Ну а сеть Viadeo остается для нас пока «темной лошадкой» ввиду ее небольшой популярности.


Теги: Twitter, развитие бизнеса, LinkedIn, XING, Viadeo, Facebook, социальная сеть
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю