| 03 июня 2011

Почему исполнитель сайта имеет значение

Андрей Мириленко, к.т.н., интернет-эксперт / cпециально для BEL.BIZ



Прежде чем искать исполнителя для будущего интернет-проекта, надо понять, откуда берется цена, ведь выбирать придется в том числе и по сумме, которую в компании готовы потратить на интернет-ресурс.

Эта формула может быть такой:
ЦЕНА САЙТА = (ЗП + НАКЛАДНЫЕ РАСХОДЫ) х ПОТРАЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ЧАСОВ

Предположим, к примеру, что ЗП специалиста хорошей квалификации в Минске составляет $1200 в месяц, или около 8 $/час. Накладные расходы включают зарплату менеджмента, расходы на офис, налоги, прибыль. Они никак не могут быть ниже 50% . Тогда мы получаем минимально возможную цену нормо-часа в Минске – $12. Реально же цена квалифицированного нормо-часа лежит в пределах от $15 в нормальных рабочих студиях до $30 и более в веб-фирмах «от кутюр».

Цена низкая. Не надо радоваться, если цена не высока или удалось получить большие скидки. Скорее всего, окажется, что либо невелика ЗП специалистов (а значит они соответственно слабой квалификации), либо предполагается потратить очень мало часов на проект. И еще, необходимо помнить, что чем больше предоставлена скидка, тем меньше времени исполнитель потратит на заказ.

Цена высокая. Если цена слишком высокая, то, скорее всего, будет оплачиваться избыточные накладные расходы – бренд, дорогой офис, пребывание в нем красивых девушек-секретарей, высокая прибыль. Понятно, что на качество сайта это влияет не всегда.

Лучше всего ориентироваться на средний уровень стоимости и на обычного разработчика, знающего себе цену, но без претензий на особые звездные заслуги.

Как найти исполнителя

Подготовка. Прежде чем искать исполнителя, надо для себя ответить на следующие вопросы:
• Зачем нужен сайт?
• Кто будет его посетителем?
• Какие действия посетитель должен произвести на сайте?
• Что произойдет после его посещения?
• На какой из существующих сайтов должен быть похож ресурс?
• Какие материалы должны быть размещены на веб-сайте?

Составляем список студий. Как это сделать?
• Спросить у коллег, друзей, знакомых. Могут найтись люди, заказывавшие разработку сайта и оставшиеся довольными выполненной работой;
• Изучить сайты основных конкурентов, на которых может стоять ссылка на разработчика;
• Ввести запрос в поисковых системах: «создание сайтов».
Старайтесь включать в список студии, среди работ которых есть похожие на ваш будущий сайт (как вы его себе представляете). Или они уже выполняли проекты, связанные с предприятиями вашей отрасли, что нетрудно обнаружить, просмотрев их портфолио (примеры сделанных сайтов).

Первый контакт. По списку, составленному в предыдущем шаге, связываемся с исполнителями.
Вот как может выглядеть примерный план разговора:
• Нужен сайт. Далее следует его описание, составленное во время подготовки (первый пункт);
• Сколько примерно такой сайт может стоить?
• Какой может быть срок исполнения?
• Просьба выслать коммерческое предложение веб-студии.

Личные встречи. Скорее всего, для уточнения задачи потребуются личные встречи с предполагаемыми разработчиками. Во время такого «рандеву» еще раз надо будет рассказать о своих потребностях, ответить на вопросы.
Обязательно надо протоколировать каждый результат встречи: название студии, дата переговоров, состав участников, результат.

Анализ коммерческих предложений. Лучше сразу вычеркнуть из списка потенциальных исполнителей тех, кто прислал предложения позже назначенного срока; чья цена намного выше или ниже средней; кто показался некомпетентным; тех, кто просто не понравился.
Далее анализируем информацию тех исполнителей, кто остался в списке по следующим критериям:
• в предложении должны быть разделы:
o краткое описание сайта: цели, задачи, структура, функционал (как будут реализованы разделы ресурса);
o перечень этапов разработки со сроками их выполнения, цена каждого этапа;
o условия выполнения работы, сроки, форма и порядок оплаты.
Кроме того, коммерческое предложение описывает ваш будущий сайт именно так, как вы его видите. И должно выглядеть убедительно.

Избегаем ошибок. Необходимо быть бдительным, если исполнитель:
• старается подробно обсуждать дизайн – значит, он неправильно понимает приоритеты;
• мало интересуется характером бизнеса – значит, он не ориентируется на практическую эффективность проекта;
• во всем соглашается, старается угодить – значит, ему все равно, что получится в результате;
• согласился значительно снизить цену – значит, он уже прикинул, что потратит на проект в два раза меньше времени, чем надо.

Заключение договора. Лучше всего заключать договор с претендентом, который:
• был настойчив и убедителен;
• быстро разобрался в проблематике вашего бизнеса;
• ведет себя как член вашей команды.
В договоре надо отразить обучение работе с сайтом, гарантийные обязательства и условия постгарантийного обслуживания.

Дополнительные рекомендации по серьезным проектам

Если проект крупный, следует учесть два существенных момента.
Технология разработки и прототип. Правильная технология создания интернет-проектов включает этап прототипирования. После составления ТЗ (технического задания) и общей концепции следует этап разработки интерактивного прототипа (наглядной модели сайта), в котором должна быть показана информационная структура и основные функции будущего интернет-ресурса. Прототип служит для окончательного согласования с заказчиком, которому иначе трудно понять, каким будет конечный результат, и является «исходными чертежами» для программирования и разработки дизайна для разработчиков.
Есть основания полагать, что без создания прототипа практически невозможно успешно осуществить серьезные интернет-проекты. Поэтому, если на вопрос: «А когда мы будем смотреть прототип?», потенциальный исполнитель спрашивает: «А что это такое?» – то перспективы заказчика неутешительны.
Платформа. Второй крайне существенный вопрос связан с платформой, на которой предполагается создание сайта. Дело в том, что во многих студиях предлагают собственную CMS (систему управления сайтом). В этом случае можно попасть к разработчику в полную зависимость. Он не только в дальнейшем сможет диктовать цены и условия – он вообще может исчезнуть из поля зрения.
Поэтому, есть смысл выбрать какую-нибудь общедоступную платформу. В этом случае заказчик станет независимым, а если через год сайт потребует ремонта или доработки, исполнители всегда найдутся.
Вот так, если описывать кратко, выглядит алгоритм поиска исполнителя и начало работы с ним для создания успешного интернет-ресурса.



Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю