USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967
Виктор Шкель | 17 августа 2011

Социальные сети как средство расширения бизнеса

Проблема использования социальных сетей в деловых целях весьма актуальна и злободневна для Беларуси. Как и для чего используют профессиональные социальные сети в мире?

 
Мировая теория
 
Сегодня сбор личных контактов в деловой сети – это не виртуальный фетиш или своеобразная ярмарка тщеславия. В активном бизнесе, который все время подвержен влиянию процессов глобализации и меркантильному тренду на выживаемость, без умения налаживать, устанавливать и поддерживать деловые контакты делать нечего.
 
Польза же от таких связей за пределами своей страны бесспорна и очевидна. Это и более доверительная атмосфера общения с деловым партнером, и более быстрая раскрутка бизнес-проектов или стартапов, и реальная помощь в поиске инвестиций или венчурного капитала, и освоение новых сегментов и ниш рынка, и продвижение сервисов и услуг компании. Неспроста под понятием нетворкинг понимают две равнозначных составляющие: с одной стороны – построение собственной сети полезных для бизнеса контактов, а с другой – средство расширения бизнеса, что для многих профессионалов является ежедневной, можно сказать рутинной, работой.
 
Следует также отметить, что в социальных сетях уже сейчас присутствует самая активная часть потенциальных клиентов, партнеров по бизнесу и потенциальных заказчиков. Поэтому продвижение товаров и услуг в этой сфере дает бизнесу еще один вспомогательный информационный канал позиционирования и выверенный канал для расширения сбыта, PR-акций и рекламы. С помощью профессиональных социальных сетей можно контролировать и дозировано направлять информационные потоки на благо развития собственного бизнеса. 
 
Таким образом, деловые социальные сети как эффективное интернет-средство могут быть использованы для решения многих важных задач:
 
вести поиск деловых контактов по компаниям, отраслям и регионам; находить высококвалифицированных экспертов, специалистов в своей области;
создать и совместно управлять проектами, собирать данные, получать новые идеи;
участвовать в дискуссиях с целью обмена полезными статьями и материалами для того, чтобы заинтересовать в своих услугах потенциальных клиентов или партнеров;
получать отзывы и рекомендации от лояльных клиентов и заказчиков;
устанавливать цепочки сбыта товаров и услуг, находить поставщиков и подрядчиков;
укреплять, развивать и поддерживать партнерские отношения;
осуществлять поиск инвесторов для стартапов и запуска в производство новых продуктов;
проводить скрытую рекламу и PR-акции своих услуг как способ вирусного маркетинга;
осуществлять поиск, подбор и найм персонала;
создавать группы в сетях согласно своим бизнес интересам и др.
 
Белорусская практика
 
Недавно Виктор Сорока, HR-менеджер украинского офиса EPAM Systems, провел небольшое исследование. Он проанализировал релевантность участников деловой сети LinkedIn трех стран СНГ (России, Украины и Беларуси) с точки зрения количества бизнес-контактов. 
Виктор пишет: «Цель исследования — определить, кто же является TOP Networkers в странах СНГ (именно с точки зрения количества контактов) в профессиональной сети LinkedIn. В качестве базы для исследований выберем три страны – Украину, Россию и Беларусь. В первой пятерке первое и второе места занимают пользователи из России, три остальных – украинские пользователи LinkedIn, пользователи из Беларуси не представлены»
 
Проблема, конечно же, не в том, что по релевантности количества личных деловых связей в данной деловой сети белорусы значительно проигрывают россиянам и украинцам. Сколько иметь деловых контактов в Интернете и с кем их активно поддерживать – это личное решение каждого человека. По-настоящему проблема заключается в том, что представители нашей страны почти отсутствуют. 
В качестве подтверждения данного утверждения можно привести названия некоторых групп на LinkedIn, которые так или иначе связывают себя с Беларусью, в порядке убывания количества их членов –  от 914 до 28 – по состоянию на 1 августа 2011 года.
 
1. Linked:Belarus 
2. Belarusian Professionals Worldwide
3. biz BELARUS 
4. B2Belarus 
5. Belarus Investments 
6. Belarusian Professionals and Entrepreneurs 
7. The Netherlands - Belarus Business Club 
8. job BELARUS 
9. Doing Business in Belarus 
10. Global Network of Belarus and Friends 
11. Belarus connection 
12. BEL.BIZ 
 
Получается, что ни одна из наиболее известных в LinkedIn и условно белорусская (по национальной принадлежности группа) за время своего существования пока не преодолела даже тысячный рубеж участников. Кроме того, по независимым наблюдениям многих экспертов, активность членов в этих группах крайне низка и малопродуктивна. Как писал один известный профессор из Индии:  «Я был бы рад оставаться в белорусских группах, но в них нет ни активности, ни актуальных тем, ни масштабных проектов, интересных с точки зрения инвестирования… поэтому я принял решение покинуть данные группы и переместиться на российский и украинский сегмент…» Почему было принято такое решение? Да потому, что искать и находить деловые контакты в России и на Украине легче, т. к. активность участников там выше, и продуктивнее, т. к. эти страны размещают гораздо больше бизнес-предложений. 
 
Ниже приведем несколько групп в LinkedIn, где присутствуют влиятельные топ-менеджеры из России или владельцы бизнеса. По сравнению с Беларусью количество участников очень велико – от 2 382 до 15 547.
1. Russian connection
2. Business Leadership Club 
3. Russia Forum - Русский Форум 
4. RUSSIAN SPEAKING PROFESSIONALS ABROAD 
5. Russian speaking professionals - international recruitment 
6. РОССИЯ 
7. Russia Networking Group 
 
Для полной картины отметим несколько групп из Украины (от 2 684 до 6 909 участников).
1. Ukraine. Connections 
2. Ukraine Executives 
3. UKRAINE Forum 
 
И напоследок для сравнения приведем произвольный список из 5 наиболее раскрученных в сети LinkedIn интернациональных групп (от 44 610 до 337 476 участников).
1. eMarketing Association Network 
2. Telecom Professionals 
3. White House 
4. CXO (CEO, COO, CKO, CFO, CMO, CAO, CVO, CDO, CRO, CLO, CSO & CTO) Community 
5. Business Development 
 
Безусловно, как российские, так и украинские группы находятся пока далеко внизу по количеству участников, на порядок отставая от ведущих групп LinkedIn мирового класса. И этот разрыв вряд ли когда-либо будет преодолен, если не сказать, что он не будет ликвидирован вообще. Но нельзя не заметить огромное белорусское отставание даже от ближайших территориальных соседей. Как по количеству участников в группах, так и по количеству личных связей каждого участника в отдельности.
 
Но при этом хочется надеяться, что белорусский бизнес поймет – мир уже начал глобальное использование профессиональных сетей для своих целей. Наши соседи учатся применять эти полезные навыки на практике и имеют неплохой опыт подобного использования. Белорусским предпринимателям осталось дело за малым – научиться, как это делать эффективно и без промедления. Глядишь, и Беларусь объявится в ТОПах.


Теги: Виктор Сорока, предпринимательство, развитие бизнеса, социальные сети, LinkedIn
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю