USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967
| 20 декабря 2012

Время очаровывать партнеров – накануне Нового года…

Новый год – это отличный повод лишний раз напомнить о себе существующим клиентам, привлечь новых, получить дополнительные продажи. Однако мой опыт показывает: большинство малых бизнесов и тех, кто работает сам на себя: консультантов, психологов, юристов, дизайнеров – никак не используют огромный потенциал этого праздника.

Итак, что можно и нужно сделать до Нового года, чтобы извлечь из него  максимум прибыли и с минимальными затратами?

Первое, что приходит в голову – новогодние открытки. Это своего рода must do на Новый год.  Практически все рассылают корпоративные открытки и ожидают получить их от надежных партнеров. Открытка – это повод поддержать устоявшиеся отношения. Но не только.

{quote-1}

Важно чувство меры: вашим клиентам будет неприятно получить вместо поздравления коммерческое предложение. А вот получать подарки и приятные сюрпризы на Новый год любят все!

Нет времени или средств печатать открытки в типографии? Сделайте их в электронном виде и разошлите по е-мейлу.

Здорово, если в тексте поздравления или в дизайне открытки получится отразить ассортимент вашей продукции или услуг, ненавязчиво продемонстрировать новинки. Например, Снегурочка одета в платье из новой коллекции, представленной в вашем магазине, а в мешке у Деда Мороза – техника, которой вы торгуете.

Конечно, открытка должна быть оформлена в соответствии с единым корпоративным стилем, если у вас нет корпоративного стиля – в одном стиле с сайтом и визитной карточкой.

Сделайте поздравительное видеообращение и выложите его на сайте, а также на youtube. Опять же – включите в поздравление упоминание о новинках, которые ожидают клиентов в следующем году, предложение скидки или – лучше - подарок (пробное обслуживание, бесплатный видеоурок, пробный продукт, три по цене двух, заколка при покупке платья и прочее). Важно отметить ограничения по времени или по количеству (предложение действует до 15 января или предложение действительно для первых 100 обратившихся, количество продукции на складе ограничено и так далее). Продумайте возможность поделиться этим поздравлением с друзьями и знакомыми – запустите вирусный маркетинг. Пусть не только ваши существующие клиенты воспользуются предложением, но и их друзья. Будьте щедры – разрешите получать подарок просто при словесной ссылке на это поздравление. Чем оригинальнее и интереснее поздравление, тем выше ваши шансы на успех!

Под новый год все ждут подарков – так приготовьте подарок! Всем, кто работает в сфере услуг, я рекомендую записать бесплатный видеоурок и разместить его на сайте, на уoutube, в социальных сетях.  

Если у вас есть магазин или офис – поставьте сапожок с маленькими подарками, которые покупатель/клиент будет вытягивать не глядя. Даже если это будут просто конфеты – хорошее настроение клиента и позитивные отзывы о вас гарантированы.

Дайте людям возможность подарить вашу услугу или товар своим друзьям, коллегам, родным – разместите это предложение на сайте, сделайте рассылку с таким предложением, разместите сертификат на «подарочных» сайтах. Позаботьтесь о том, чтобы дарить было очень просто – высылайте красивый подарочный сертификат, позаботьтесь о доставке, предложите отсрочку оплаты. 

Посмотрите пример на моем сайте www.darmel.by: вы можете подарить родным и близким сертификат на участие в тренинге, а оплатить его в течение января.

Дело в том, что многие люди стремятся подарить близким дорогой необычный подарок, но траты перед Новым годом обычно такие большие, что дорогой подарок они не могут себе позволить. Предлагая дарить сейчас, а оплачивать потом, вы решаете эту проблему.

А если не успеваете ничего организовать до Нового года – ничего страшного.  Будет еще эффективнее, если вы поздравите клиентов с «Не-новым годом»!  (Помните,  в книге «Алиса в стране чудес» Заяц и Шляпник праздновали «Не-именины»?) Тогда ваше поздравление не потеряется в предпраздничной суете и куче других поздравлений и предложений, благодаря своей оригинальности и неожиданности привлечет больше внимания и запомнится.

Ошибается тот, кто считает, что Новый год – время отдыха. НЕТ! Как и любой праздник – это время креативной работы над расширением клиентской базы и укреплением уже наработанных связей!



Теги: маркетинг
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю