USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967

Тренды переросли в нашу среду обитания

Являются ли некоторые вещи трендами, или это уже не тренд, а просто наша среда обитания? На этот вопрос ответила представитель Google в Беларуси Наталья Коробко во время своего мастер-класса на IV Международном форуме предпринимательства.

Выступление Наталья начала с небольшой «угадайки», во время которой аудитория пыталась верно угадать возраст таких компаний как Google (16 лет), Microsoft (39 лет) и General Motors (122 года).

- Мы видим, что процессы в нашем информационном веке очень ускоряются. И сегодня не нужна сотня человек для того, чтобы создать компанию. Достаточно у себя в гараже собрать 6 инженеров, которые смогут успешно вести платформу с 30 млн. активных пользователей. Это пример того, как до недавнего времени работал Instagram, - сказала Наталья Коробко.

Наталья вспомнила о книге Эрика Шмидта, бывшего главы Google, в которой он раскрывает секреты работы компании. Эрик пишет, что наверняка где-то в мире есть лидер, который видит, как развивается Google и другие успешные компании. Он заимствует их идеи для того, чтобы сделать компанию, которая отберет лидерство у Google.

- Для многих компаний даже мысль о том, что их кто-то может обойти, создает давление, - говорит Наталья Коробко. – Но для тех, кто работает в Google это больше источник вдохновения, а не страха.

Очень часто малый и средний бизнес ориентируется на конкурентов и пытается идти в ногу с современными трендами.

- На различных мероприятиях меня и моих коллег просят рассказать о главных трендах. Традиционно мы разделяем три направления: режим онлайн, мобильный режим и социальный режим. Давайте обсудим, являются ли эти три режима мегатрендами, о которых стоит задумываться.

Наталья привела статистику присутствия современного человека в онлайне и сделала вывод, что от «матрицы» мы отключаемся только когда засыпаем.

- Утром, что первое нас будит – не любимый человек, а уведомление из социальных сетей или почты.

70% телезрителей во время просмотра телевизора используют еще какой-то девайс, второй экран. Также Наталья привела еще несколько примеров из сферы торговли, ресторанного сервиса и т.д., которые подтвердили ее утверждение о том, что человек уже постоянно подключен к «матрице» в режиме онлайн.

- Что считать мобильным утройством? То, что можно перенести? А можно ли считать планшет мобильным устройством, если учитывать, что 90% владельцев пользуются планшетом на диване?

Наталья предположила, что к 2020 году 80% населения Земли будет пользоваться смартфонами. Уже сейчас на рынках с низкой платежеспособностью Google запускает супер-дешевые устройства, которые позволяют выходить в интернет.

Увеличивается доля мобильного трафика. В среднем по миру 25% выходов в интернет – это выход с мобильного устройства. На развивающихся рынках доля мобильного трафика еще выше. Из этого Наталья сделала вывод о том, что такого тренда как «мобильный режим» нет, а все мы уже в нем находимся.

Тоже касается и «социального режима».

- Социального режима как такового нет и не было. Была всегда историческая потребность человека жить в социуме и взаимодействовать с другими людьми.

В примеры Наталья привела физическую и игровую активность современного человека, который делится своими спортивными достижениями и играет в командах с другими людьми по сети.

- Как таковых мегатрендов уже нет. У нас мобильный мир, в котором мы живем. Мы не можем рассматривать смартфоны и планшеты как отдельные категории устройств. Мы не можем рассматривать соцсети как отдельный канал. Это уже не просто канал, а среда нашего обитания. И говорить о том, что есть режим, когда мы онлайн и когда отключены от сети, тоже нельзя. Мы всегда в онлайне, - подытожила Наталья Коробко.

На что же ориентироваться бизнесу в современном мире? Наталья выделила несколько моментов, которые стоит учитывать бизнесупри работе в интернете.

- Раньше необходимо было продвигать свой бренд в традиционных СМИ, чтобы заработать себе имя. Сейчас достаточно создать сайт в интернете и разместиться в социальных сетях. Точная информация позволяет строить долгосрочные отношения с нашими пользователями и клиентами.

Для сайтов важно конвертировать своих посетителей в покупателей и не отпускать далеко. Доставать пользователя уже на другой платформе и напоминать о том, что он хотел что-то приобрести на вашем сайте, но не завершил покупку.

В конце выступления Наталья Коробко поделилась принципами, которые движут работой Google:

  • пользователь всегда на первом месте: не стоит доставать его рекламой, а дать возможность отказаться от ее просмотра;
  • быстро действуем и масштабируем: отказываемся от неработающего продукта, но классные идеи применяем к новым рынкам и проектам;
  • мышление 10Х: изменения сервисов и продуктов радикально, преследуя глобальные идеи и решая возникающие мелкие проблемы.

Фото: Константин Горецкий



Теги: Беларусь, бизнес, предпринимательство, мероприятия, Всемирная неделя предпринимательства
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю