| 19 июля 2012

Турбизнес Беларуси: зачем нам ставка на «варягов»?

Власти не первый год пытаются сблизить это соотношение за счет привлечения зарубежных гостей, но заметных результатов усилия пока не приносят. В минувшем году, по сравнению с предыдущим, поток туристов к нам даже сократился.

По уровню развития туристической инфраструктуры (числу мест в отелях, кафе и ресторанах, продуманности транспортных коммуникаций) Беларусь уступает большинству европейских государств. Однако судить о туристических возможностях страны только по этому показателю было бы ошибкой. В отрасли действует почти 800 субъектов хозяйствования. Свыше сотни из них занимаются въездным туризмом и всегда способны принять гостей, обеспечить им приемлемые условия для знакомства со страной, отдыха или лечения. В числе турагенств и туроператоров фигурируют организации всех форм собственности – от государственной до иностранной, но основной удельный вес приходится на частную, не стесненную бюрократическими рамками, располагающую расторопным менеджментом.

Конкуренция, которая в этой сфере заметна, пожалуй, как ни в одной другой, постепенно поднимает планку сервиса, вынуждает участников рынка генерировать и использовать в практике новые идеи, способные привлечь внимание потенциальных клиентов. На сайтах туристических организаций, в рекламных изданиях можно найти практически любую информацию о наиболее интересных местах каждого региона Беларуси, способах знакомства с ними.

Ситуацию омрачает только одно: несмотря на все старания, зарубежные граждане не слишком активно посещают Беларусь. На покрытие отрицательного сальдо торгового баланса по статье «экспорт-импорт туристических услуг» государство вынуждено ежегодно тратить до $ 200 млн. Едва сводит концы с концами и подавляющая часть турорганизаций. Средняя рентабельность субъектов хозяйствования, занятых в этой сфере, не превышает 5%, а их совокупная прибыль за 2012 год составила менее BYR 4 млрд.

Основные гости

По данным погранкомитета, в 2011 году с туристическими целями у нас побывало 67 500 иностранцев: 35 600 граждан СНГ (без учета россиян) и 31 900 жителей других государств. С учетом россиян количество организованных туристов едва превысило 116 000 человек. Далеко не все восточные соседи попали в официальную статистику, ведь особой нужды регистрировать свое присутствие в Беларуси, чтобы поиграть в казино или совершить шопинг, у них нет. По некоторым сведениям число российских туристов, включая отдохнувших в санаториях, составило свыше 200 000 человек.

Из-за пределов СНГ к нам чаще других приезжают жители европейских государств. В стране побывало 2 200 туристов из Германии, 3 600 – из Турции, 3 000 – из Польши, 1 800 – из Италии. В более скромном количестве были представлены граждане США, Франции, Бельгии. Беларусь чем-то привлекла внимание почти трехсот жителей солнечного Кипра и такого же числа японцев. Практически не проявляли интереса к стране туристы Южно-Американского и Африканского континентов.

Минувший год для турбизнеса оказался неудачным. По сравнению с предыдущим туристический поток из государств СНГ и «дальнего зарубежья» снизился на 12 000 человек, а белорусов на отдых за границы страны направилось на 80 000 меньше.

Если причины падения активности соотечественников вполне очевидны – резкий рост стоимости туров в рублях и трудности с приобретением валюты, то относительно сокращения поездок западноевропейцев специалисты лишь строят версии. По одной из них, это следствие политических разногласий между Беларусью и ЕС. Но и из стран СНГ, с которыми Беларусь не конфликтует, к нам приехало почти на 15% меньше туристов.

Не исключено, что отток гостей – явление временное и случайное, и видеть в нем тенденцию не стоит. Однако задуматься об эффективности курса, направленного на развитие туризма, повод есть.

Фантазии на тему будущего

Действующей в стране Государственной программой развития туризма на 2011–2015 годы намечено, в частности, увеличение число въезжающих организованных туристов на 60% , доведение его до 190 000 человек в год, наращивание экспорта туристических услуг со $ 146 млн до $ 510 млн. Но уже по итогам первого года реализации этих планов на одной из коллегий Министерства спорта и туризма было констатировано, что отрасль на контрольные цифры программы не выходит. Лишь Витебская область смогла существенно продвинуться на этом пути, но на ее долю приходится 8% общего объема услуг, и успех региона на общие результаты повлиял слабо.

Беларусь – не пустыня: есть что посмотреть, есть где отдохнуть. Но она и не туристическая Мекка. Культурным и историческим наследием, сравнимым с Италией или Грецией, теплым морем или высокогорными лыжными трассами страна не располагает. В список всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО включены только четыре белорусских объекта: национальный парк «Беловежская пуща», замковый комплекс «Мир», бывшая резиденция князей Радзивилов в Несвиже и так называемая Дуга Струве. Последняя представляет собой вкопанные в землю 160 лет назад каменные кубы, служившие для определения формы и размеров Земли, и мало кого интересует.

За счет каких факторов отрасль ежегодно должна наращивать приток зарубежных туристов на 10%, а объемы услуг на 20%, как то предполагает госпрограмма, ее разработчики умалчивают. К тому же, соотношение приведенных цифр с числом планирующихся гостей свидетельствует, что стоимость тура в Беларусь в 2015 году обойдется вдвое дороже, чем в 2011 году. Не в рублях – в долларах. Такой рост расходов не расширит, скорее, «обмелит» сложившийся туристический поток.

Тем не менее, туристический потенциал страны далеко не исчерпан. И плоскость, в которой он лежит, секретом не является.

Деньги в обмен на здоровье

По отчетам санаторно-курортных учреждений, в 2011 году 23% путевок у них выкупили зарубежные граждане, в основном – россияне. При средней стоимости путевки $ 300 в страну, оценочно, привлечено $ 56 млн. С учетом денег, оставленных отдыхающими в магазинах, кафе, на экскурсиях, сумму можно смело увеличивать еще процентов на 10.

Грамотная стратегия в этом туристическом сегменте способна и впредь приносить солидные валютные доходы. Правда, на данном пути лежат два «бревна», о которые легко споткнуться в погоне за прибылью. Многих россиян привлекает доступная цена путевок. При ее неосмотрительном росте они быстро переориентируются на иные страны. Второе опасение связано с возможностью «оккупации» оздоровительных учреждений преимущественно иностранцами. Доходы среднестатистического белоруса невысоки, и как бы не случилось, что оздоровление ему окажется не по карману.

В последние годы у нас начал интенсивно развиваться лечебный туризм. В некоторых областях медицины – офтальмологии, протезировании тазобедренных и коленных суставов, кардиологии, ряде других, можно получить помощь на уровне европейских стандартов. Да и обойдется она дешевле, чем в большинстве зарубежных клиник.

Генеральный директор компании Med Travel Belarus Владислав Андросов отметил:

В 2011 году наш персонал помог пройти лечение 80-ти зарубежным пациентам. Мы берем на себя не только организацию медицинских услуг, но и решаем любые вопросы, связанные с пребыванием людей на белорусской земле. Надо – заказываем гостиницу, обеспечиваем переводчиком, организуем экскурсии, встречаем-провожаем. Расширение бизнеса сдерживается отсутствием практики страхования профессиональной ответственности врачей, что особенно характерно для госучреждений. Для приезжающих на лечение нужно, на мой взгляд, упростить выдачу виз, сразу давать долгосрочные.

Колоссальные возможности для привлечения туристов, организации отдыха таятся в Нарочанском и Браславском регионах. Намеренья превратить их в туристический оазис декларируются из года в год, кое-что делается в этом направлении, но приличного уровня сервиса там по-прежнему нет. И, похоже, без крупных иностранных инвестиций появится он не скоро.

Пока не оправдываются надежды на агроэкотуризм – особого интереса иностранцы к нему не проявляют. Хотя позитивные подвижки заметны. В каждой из 1 576 сельских усадеб в 2011 году побывало, в среднем, по два гостя из «дальнего зарубежья», в то время как годом ранее туда заглядывал лишь один. Зато белорусские туристы такие объекты вниманием не обделяют: за тот же период их посетило свыше 100 000 человек.

Ирина Манкевич, хозяйка агроусадьбы «Калi ласка» в городском поселке Кореличи, считает:

– О нашем существовании иностранцы зачастую просто не знают.  Напрямую мы их привлекать не имеем права, а устные и даже письменные соглашения с крупными турагенствами и туроператорами результатов практически не приносят. Между тем, у нас, как и у большинства занятых этим бизнесом, есть все условия для организации отдыха. И не только бытовые: мы разработали несколько велосипедных и автомобильных маршрутов по интересным местам, включая посещение Мирского замка, который находится в 20 километрах от Корелич.

По словам руководителей некоторых турорганизаций, власти ориентируют их на привлечение большего числа гостей из дальних стран. Работать в таком направлении, безусловно, стоит, но рассчитывать на скорый эффект вряд ли разумно. Надо объективно взглянуть на ситуацию и признать: Беларусь, как туристическая зона, для мира пока малопривлекательна. А вот у жителей соседних государств интерес к ней сохраняется по множеству причин. И, прежде всего, с учетом их запросов должен развиваться туристический бизнес.

Стоит ли делать ставку на «варягов», если ту же твердую валюту привозят к нам соседи?



Теги: Беларусь, туристический бизнес, отдых, агротуризм, экотуризм
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю