USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967

Guru-завтрак с Владиславом Бортновским: узнаваемость бренда не гарантирует роста продаж

Во вторник, 26 ноября, в бизнес-клубе Imaguru прошел Guru-завтрак с Владиславом Бортновским, начальником отдела рекламы и продвижения сети обувных магазинов «Мегатоп». По словам Владислава, компания сегодня занимает 15-20% белорусского рынка обуви. Главной темой завтрака стало обсуждение новых маркетинговых стратегий, специальных фишек, помогающих продавать и способам оценки эффективности затрат на рекламу.

Самые результативные рекламные площадки

Владислав поделился опытом компании в вопросе выбора рекламных площадок.

– Исходя из моего опыта, могу сказать, что самыми действенными каналами рекламы оказались: ТВ, наружная реклама, региональная пресса, прямые рассылки и смс-рассылки. У каждой из этих площадок есть свои особенности и сложности.

– Продажи обуви через интернет-магазины у нас практически отсутствуют. Это связано со сложной логистикой и тем, что мы присутствуем практически во всех городах с численностью от 50-ти тысяч человек. Поэтому на наш взгляд данная услуга не будет востребована на рынке Беларуси.

– Не так давно мы запустили специальный проект «МЕГАпримерка», где известные персоны соглашаются протестировать в реальных условиях понравившуюся пару обуви в течение 30 дней. Самое важное здесь – честность. Никакой «джинсы». Если обувь порвалась, плохо носится и прочее, то так и напишем. Посмотрим как сработает проект.

Узнаваемость бренда на прибыль не влияет

Владиславу задают из зала вопрос о том, следят ли в компании за узнаваемостью бренда и насколько важно ее поддерживать.

– А что мне даст узнаваемость бренда? Как она повлияет на продажи и прибыль? На мой взгляд, это просто приятная плюшка, которую можно распечатать, повесить у себя над столом, любоваться и всем показывать – наша узнаваемость бренда 69%, завидуйте. (смеется – прим. Bel.biz). Нет смысла стремится к какому-то красивому показателю, если он не связан напрямую с объемом продаж и прибылью компании.

О ценах и скидках

Очередной вопрос от участников завтрака: перебиваете ли вы конкурентов ценой?

– Это конкуренты, только выходящие на рынок пытаются демпинговать нас ценой, придерживаются стратегии "выжженной земли". Я считаю, что, если человек пришел в магазин и ему понравилась обувь, которая на 100 тыс дороже, чем у конкурентов, то 80%, что он ее купит прямо сейчас. Для большинства наших клиентов важнее приобрести удобную обувь своего размера здесь и сейчас, чем искать по всему городу пару на 100 тыс дешевле.. 

– Мы предоставляем скидки на несезонный и акционный товар. Акции обычно посвящаются какому-то событию: новый сезон, традиционные праздники, новые коллекции и т.д. Оценка необходимости новой акции происходит на основе аналитики продаж за прошлый год по одинаковым сезонам. Плюс идет постоянный мониторинг динамики продаж: если отмечается низкая скорость оборачиваемости товаров, то это сигнал для старта новой акции.

– Очень важно угадать с белорусскими трендами и вкусами нашей аудитории. Если бы я сам занимался закупками, то наша компания давно бы разорилась. Поэтому у нас есть соответствующие специалисты по закупкам. Поиск таких сотрудников – это целая эпопея. Если охарактеризовать наши требования к ним вкратце, то мы ищем человека с математическим складом ума и чувством прекрасного. С первого взгляда это кажется несовместимым, но такие люди существуют. Обычно в нашей стране в моде то, что было у соседей в тренде 2 года назад.

Арендная ставка торговых площадей снижаться не будет

– Ставки на аренду торговых площадей сегодня действительно очень высоки. Однако, я не думаю, что они будут в ближайшее время снижаться. Проблема в том, что в нашей стране очень низкая насыщенность торговыми площадями. Этот показатель в 1,5-2 раза ниже, чем в Европе. Отсюда высокий спрос и высокие цены на аренду.

Фирменные «фишки», которые помогают продавать

– В каждом магазине у нас установлены счетчики покупателей, которые помогают объективно оценить работу любой точки продаж. Еще одна «фишка» – возможность проверки наличия размера любой имеющейся в продаже пары обуви в магазине онлайн. Все это – естественные решения, основанные на здравом смысле. Для нормальной работы сети розничных магазинов они просто должны быть.

Правильная стратегия в кризисные времена

– Правильная стратегия очень простая: порезать все, что не приносит прибыль, сохранить и продвигать то, что прибыль увеличивает. Что касается рекламы, то сократить в первую очередь имиджевую рекламу, оставив продающие проекты.

Фото: Константин Горецкий

Генеральный партнер проекта Guru-завтрак:



Теги: Беларусь, бизнес, GURU-завтрак, Мегатоп
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю