USDКурс снизился 1.9746
EURКурс вырос 2.1262
| 31 декабря 2013

Бизнес и люди с инвалидностью: симбиоз возможен

В международный день инвалидов, 3 декабря, в бизнес-клубе IMAGURU состоялся откровенный разговор о том, как перейти от гуманитарного к инклюзивному подходу решения проблем людей с инвалидностью. Другими словами как наиболее эффективно вовлечь инвалидов в повседневную жизнь и работу общества.

В обсуждении приняли участие: Игорь Стрига – директор «Центра бытовых услуг 124», Ольга Щербина – глава представительства международной финансовой корпорации (IFC) в Беларуси, Анастасия Хоменкова – со-учредитель BEL.BIZ, Бизнес-клуб/Startup Hub IMAGURU. Модератором дискуссии выступил Сергей Дроздовский – Учредитель ППУ «Офис по правам людей с инвалидностью»

Ольга Щербина: Ежегодно, 3 декабря IFC проводит глобальную внутрикорпоративную акцию по поддержке людей с инвалидностью. Эта акция проходит во многих странах мира в один день в разных форматах. Теме не менее цель у этих акций одна: привлечь внимание к проблеме людей с инвалидностью и оказать практическую помощь.

Сергей Дроздовский: При разговоре о бизнесе и людях с инвалидностью у меня сразу же всплывает ассоциация с брендом «Служба 124». Игорь, хотел вас попросить рассказать, как устроена работа внутри вашей компании и каковы ее особенности.

Игорь Стрига: «Центр бытовых услуг 124» – это коммерческий проект, которому уже 3 года. Мы работаем по всей стране круглосуточно: позвонив на короткий номер, клиент может заказать любую услугу бытового характера. Этот проект довольно известный, но мало кто знает, что у нас работает много людей с инвалидностью I-II группы. Так, например, в call-центре у нас работает более 40 человек с инвалидностью.

Сергей Дроздовский: (Учредитель ППУ «Офис по правам людей с инвалидностью»). Эти рабочие места – это бизнес или благотворительность?

Игорь Стрига: Мы коммерческая организация, а не благотворительная. Поэтому все это – чистый бизнес. Люди с инвалидностью на правильно организованном рабочем месте работают ничем не хуже, а часто и лучше, обычных здоровых людей. Я очень ценю своих сотрудников как хороших специалистов и профессионалов. Мы развиваемся и с каждым годом увеличиваем штат практически в разы. Но, еще раз повторю, в основе работы лежит коммерческий интерес, а не благотворительность.

Сергей Дроздовский: Довольно необычна для белорусского бизнеса концепция о том, что люди с инвалидностью – это выгодные работники, а не цель для благотворительности. Анастасия, расскажите насколько часто или наоборот редко встречается в отечественном бизнесе такой подход к людям с инвалидностью как в коммерчески успешном проекте «Центр бытовых услуг 124».

Анастасия Хоменкова: Таких примеров, к сожалению, не так много как хотелось бы. Возможно, это связано с тем, что не все отечественные бизнесмены имеют возможность поделиться свои опытом. Именно поэтому BEL.BIZ открыл специальную площадку – бизнес клуб IMAGURU, где бизнесмены могут делиться своими наработками и технологиями ведения дел. Для нас было важно не исключить людей с инвалидностью из контекста атмосферы бизнес-клуба. Люди с инвалидностью могут в полной мере использовать все возможности бизнес-клуба: работать на специально оборудованных местах, участвовать в деловых конференциях, переговорах, посещать культурные мероприятия, проходящие в клубе.

Хочется, чтобы таких мест в Беларуси становилось больше. Чтобы люди с инвалидностью, имеющие опыт ведения своего бизнеса делились им с начинающими, помогали делать первые шаги в своём деле. Во время Недели предпринимательства мы проводили конкурс среди стартапов и главный приз получил очень интересный проект Stop web disability. Белорусские программисты создали расширение для браузера, которое позволяет управлять мышью без помощи рук. Это как раз один из примеров того, какие интересные и полезные продукты для людей с инвалидностью мы можем создавать.

Сергей Дроздовский: У меня вопрос к Ольге. Сегодня многие компании говорят о достижении уровня «международных стандартов» в той или иной области своей работы. А где по-вашему мнению в «международных стандартах» находится принцип инклюзивности людей с инвалидностью и как он соотносится с понятием конкурентоспособности компании?

Ольга Щербина: Во-первых хотелось бы привести в пример опыт работы международной финансовой корпорации. Мы используем международные стандарты работы с людьми с инвалидностью на корпоративном уровне. Для нас – это часть корпоративной культуры и ценностей компании. К таким стандартам в частности можно отнести проективный подход при приеме на работу людей с особыми потребностями, отсутствие какого-либо вида дискриминации к таким людям, организация специально подготовленного рабочего места.

С другой стороны нам важно соблюдать международные стандарты в работе с людьми с инвалидностью не только внутри компании, но и поощрять другие организации, стремящиеся к выполнению этих норм. В частности мы уже реализовали в Беларуси 41 инвестиционный проект. При этом мы всегда выставляем нашим клиентам требование соответствовать уровню корпоративных стандартов IFC после реализации инвестиционных проектов. Одним из таких стандартов является требование о предоставлении равного доступа к вакансии компании людям с инвалидностью.

Сергей Дроздовский: Очень интересно прозвучал ваш тезис и я хотел бы его подчеркнуть. Готовность к созданию инклюзивных рабочих мест для людей с инвалидностью – это преимущество при доступе к инвестициям в Беларуси. Я все правильно понял?

Ольга Щербина: Да это так. Это один из факторов, который может повлиять на наш выбор относительно инвестиционного проекта. При рассмотрении каждой сделки с клиентами мы обращаем внимание на то, насколько учтены потребности людей с инвалидностью в инвестиционном проекте.

Сергей Дроздовский: Было рассказано о довольно высокой планке стандартов, которые поддерживаются в IFC, которые внедряются и развиваются. Но по силам ли эта планка конкретно для белорусского малого и среднего бизнеса и как нам ее достигнуть?

Анастасия Хоменкова: На самом деле планка не так высока, как кажется. Беларусь развивается в этом направлении и отечественный бизнес уже предлагает значительно больше возможностей для людей с инвалидностью, чем это было пару лет назад. Конечно не все сразу. Это долгий процесс, который требует усилий со стороны бизнес-сообщества и СМИ. Тем не менее есть положительные примеры работы бизнеса в этом направлении. В частности проект «Центр бытовых услуг 124».

Игорь Стрига: Это не так сложно, как кажется на первый взгляд, поддерживать принципы инклюзивного подхода. Будем развиваться и дальше, и доказывать своим примером, что любой социально-ответственный бизнес может это сделать.

Полную версию дискуссии смотрите на канале BEL.BIZ TV.



Теги: Беларусь, бизнес, люди
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю