USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967
| 12 мая 2014

Команда начинающего бизнесмена: без кого не обойтись?

Очередной выпуск «Школы бизнеса» посвящен проблеме подбора команды на начальном этапе становления бизнеса. Какой минимальный набор компетенций должен быть закрыт, чтобы бизнес работал? Насколько опасно или наоборот полезно включать инвесторов в управление компанией? Какие преимущества или недостатки работы с друзьями, родственниками, знакомыми в качестве сотрудников? 

Не торопитесь «раздувать» штат

Без какого специалиста ваша молодая и перспективная компания точно не сможет полноценно развиваться? Василий Свиридов, совладелец и маркетинг-директор сети салонов ювелирных изделий и часов «ORO», говорит: «Для того чтобы стартовать, вам необходимо найти хорошего, трудолюбивого бухгалтера, которому действительно интересно участвовать в проекте! Только за деньги (в вашем случае, небольшие) никто не согласится работать «за двоих». Необходимо будет создать для него комфортные условия работы. Готовьтесь приобрести лицензионное бухгалтерское ПО и «закладывайте» бюджет в несколько тысяч долларов только на доработки ПО в ближайший год!».

Что касается продавцов, опытные специалисты к вам работать вряд ли пойдут, их ценят на текущей работе, хорошо платят, и они с трудом отбиваются от «хедхантеров», нанятых конкурентами. Выращивайте своих специалистов по продажам самостоятельно. Для этого, к моменту открытия, у вас за плечами должно быть несколько тренингов, целая библиотека книг по продажам и четкий свод правил, которые вы собираетесь применять в своем бизнесе. Можете брать людей «без опыта», но общительных, трудолюбивых, с положительной энергетикой. При наличии готовых материалов для обучения и бесконечного терпения с вашей стороны, можно достаточно быстро «воспитать» неплохих продавцов.

По словам Василия, все остальные функции (маркетинг, финансы, документооборот) не требуют найма отдельных специалистов на первом этапе. «Можете привлекать кого-то в качестве консультантов за небольшое вознаграждение, но не торопитесь «раздувать» штат. Расширять персонал можно только в ситуации крайней необходимости. Кстати, данная тема очень хорошо раскрыта в книге Д.Фрайда и Д. Хайнемайера Хенссона «REWORK».

Аналогичной точки зрения придерживается и Федор Антоневич, технический директор ООО «Итач»: «Для компаний, которые пока только на старте своего развития, наше государство заготовило много подводных камней, и они прописаны в законодательстве. Чтобы не промахнуться, к примеру, с видом налогообложения, опытный главный бухгалтер крайне необходим! Он же первоначально поможет правильно оформлять документы». В целом же, Федор считает: старт компании с небольшими вложениями возможен, только если люди, которые ее создают, имеют большой опыт и авторитет в своей области. Это позволяет, не вкладывая денег в рекламу, на первых этапах становления фирмы найти заказы, просто обзвонив тех, с кем вы работали. «Со временем в помощь себе уже набираются специалисты по тем видам деятельности, которые начали приносить максимальную «отдачу». 

По мнению Станислава Буглака, создателя проекта MyFashion.by, минимальный набор компетенций на самом-то деле не такой уж и «минимальный». Если говорить о том, что бизнес должен быть «в тонусе», то есть гармонично развиваться и быть при этом эффективным, важно каждое звено этой большой цепи: «В компании непременно должны быть те, кто отвечает за планирование развития бизнеса, принятие стратегических решений, проведение встреч и переговоров с партнерами и контрагентами, анализ рынка, продвижение продукта, активные продажи, бухгалтерию и налогообложение и, наконец, правовое поле». Только при таком раскладе можно с уверенностью говорить, что ваш бизнес «работает на все сто».

Инвесторы  уберегут от стратегических ошибок

Насколько опасно или наоборот полезно включать инвесторов в управление компанией? Федор Антоневич считает: «Дашь рекламу без найма персонала – есть вероятность не справиться с объемом заказов; наймешь персонал – можешь его не обеспечить работой, соответственно зарплатой. Но и вводить в свою компанию кого-то, кто будет тебе диктовать, что и как делать – это рискованное мероприятие».

Фактически, это может привести к тому, что на своей же фирме можно оказаться просто наемным работником. 

«Именно поэтому я, скорее, мог бы рассматривать вариант кредита под какой-то проект (не под выдачу зарплаты), а вот вводить в состав учредителей кого-то со стороны, пусть даже и с деньгами, скорее всего не стал бы». 

Инвесторы не должны (да они и сами, как правило, не хотят) участвовать в оперативном управлении компанией. Повседневное функционирование проекта обычно полностью ложится на плечи директора. А вот к принятию важных стратегических решений, по словам Василия Свиридова, привлекать инвесторов все же необходимо! «Они, чаще всего, прагматичные, опытные люди, смотрят на ситуацию под своим углом, способны критически рассмотреть любую идею. Вы же, подсознательно, свои предложения всегда будете защищать. Во многих случаях инвесторы уберегут от стратегических ошибок!».

Во введении в собственный бизнес инвестора есть как плюсы, так и минусы, считает Станислав Буглак. Среди «козырей», играющих на стороне инвестора: опыт ведения и практическое знание законов бизнеса, его деловые связи. Вместе с тем инвестор способен играть роль своеобразного катализатора – руководителя проекта он всегда будет держать в тонусе, не давая расслабиться. «Что касается минусов, я бы отметил, что всегда существует риск изменения сферы деятельности компании или развитие ее не по тому пути, по которому хотел бы создатель. Кроме того, создатель компании также рискует, что его вытеснят, а в итоге и вовсе отстранят от управления фирмой».

«В работе с друзьями страдает либо работа, либо дружба»

В самом начале, перед запуском своего первого бизнеса, многие (если не все) предприниматели задаются одним и тем же вопросом – запускать дело в одиночку или строить бизнес с партнером. Конечно же, основной причиной таких размышлений является ограниченный в самом начале бюджет. Новички бизнеса понимают, что справиться со всеми возникающими тратами в одиночку очень проблематично. А в некоторых случаях и вовсе невозможно. Но не только финансовая сторона дела заставляет задумываться о партнерстве.

Федор Антоневич говорит: «Фирму мы организовали с моим другом, а главный бухгалтер у нас – моя жена. На самом же деле, поднять бизнес одному – очень тяжело, банально на все не хватает времени. И хорошо, когда есть с кем распределить задачи. Но этот кто-то должен понимать, что на первоначальном этапе может и не быть зарплаты или она будет очень небольшой. Как правило, на это никто, кроме «своих» людей, не пойдет. Конечно, наемным сотрудникам мы выплачиваем все вовремя, но вот на себе экономим...». 

По мнению Станислава Буглака, в случае работы с друзьями или родственниками многое зависит от уровня доверия и тесноты родственных связей. «Плюс в том, что вы знаете человека, его способности, положительные и отрицательные стороны. А еще бытует мнение, что родственники и близкие друзья  будут более ответственно относиться к работе, ведь в положительном результате заинтересованы и они сами. Также, если вы уверены в своем родственнике, вы можете давать ему особо важные задания, при этом быть уверенным, что информация не «вытечет» за рамки компании».

Хватает здесь и минусов, признается Станислав: «Родственники могут считать, что они находятся в особом положении, и работать не в полную силу. Также бывает сложно объективно указать близким людям на недостатки их работы, лишить их премии за невыполнение задания».

Чаще всего только друзья и согласятся участвовать в вашем стартапе. В таком случае, советует Василий Свиридов, еще в самом начале сотрудничества необходимо оговорить все правила. «Лучше, конечно, расписать философию компании и свод основных правил (кстати, в процессе написания может прийти много хороших идей). Не бойтесь упоминать самые простые, банальные вещи. Друзья должны ознакомиться и внутренне принять все ваши правила. Тогда риск сложностей в работе с ними снизится, но, тем не менее, останется достаточно высоким. Если есть выбор, привлекайте людей со стороны. В работе с друзьями чаще всего все-таки страдает либо работа, либо дружба. Увы!».



Теги: Беларусь, бизнес, предпринимательство, персонал
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю