USDКурс снизился 1.9746
EURКурс вырос 2.1262
| 24 января 2013

Тренды и бренды

Успешные, но не достигшие совершеннолетия бизнесмены; смена внешнего блеска на качество и роскоши на здоровье; дефицит специалистов в IT-сфере – по мнению аналитиков этим и многим другим будет характеризоваться глобальное развитие бизнеса в 2013 году. Наконец, к концу января, специалисты пришли к общему мнению.

Развитие альтернативных стратегий финансирования.

Ярким примером этого являются сайты р2p (peer-to-peer) кредитования, которые также называют сайтами социального кредитования - ведь с их помощью люди могут совершать финансовые транзакции без каких-либо посредников. Ещё одно перспективное начинание – краундфандинг, в рамках которого совершенно разные люди объединяют свои усилия через интернет для того, чтобы помочь какому-либо бизнесу или человеку. Особую роль это может сыграть в деле поддержки малого бизнеса – который, по утверждениям экспертов, существенно снижает уровень безработицы, однако существует недолго в связи с нехваткой капитала.

- Возрастание популярности социальных сетей и медиа у аудитории.

Такие процессы, как поиск работы и обсуждение ее деталей с работодателем практически полностью станут осуществляться в facebook и других социальных сетях.

{quote-1}

По мнению экспертов, в этом году социальные сети эволюционируют в развитые медиаплатформы с расширенными возможностями поиска. 

- Увеличение роли технологической и IT-составляющей в бизнесе.

В меняющемся мире потребности неуклонно растут, и развитая технологическая база компании расценивается как ее стратегическое преимущество. По мнению аналитиков, в этом году для большинства работающих в бизнесе специалистов по всему миру станет обязательным иметь электронную подпись – это значительно снизит издержки компании и ускорит рабочие процессы. Что же касается привлечения клиентов, то помимо общения с ними в социальных сетях и на других платформах бизнесу необходимо быть гибким и иметь возможность быть представленному в формате «смарт». Ведь владельцы «умных телефонов» все чаще заходят в интернет именно с них.

Согласно прогнозам, вскоре смартфоны станут незаменимыми помощниками при шопинге, а сканирование штрих-кодов – только начало этого масштабного процесса. Поэтому компания, не сумевшая обеспечить себе должного присутствия в этом сегменте, будет терять клиентов, а соответственно – свою долю на рынке.

{quote-2}

Стремление сделать свой бизнес уникальным в глазах клиентов.

Все больше возрастает роль личного отношения людей к определенной компании – если их эмоции положительны, то они готовы достойно платить за ее товары и услуги. Бизнес, понимающий эту закономерность должен задействовать ряд инструментов для достижения цели. Например, в 2013 году очень важным станет позиционирование бизнеса посредством социальных сетей: формат одностороннего общения кампании с клиентом сменится на диалог. По мнению аналитиков, сейчас перед бизнесом стоят три важные задачи: во-первых, научиться слушать клиента; во-вторых, решить, о чем с ним разговаривать; и в-третьих, научиться говорить на неформальном, полностью понятном аудитории языке. Поэтому будет активно развиваться контент-маркетинг: очевидные плюсы распространения интересной и полезной информации станут понятны как клиентам, так и компаниям, которые начнут вкладывать в это больше средств. Аналитики пророчат даже плодотворное сотрудничество брендов и профессиональных создателей контента (писателей, юмористов и проч.). Кроме того, теперь бизнес будет сочетать внутренние данные (например, история покупок, данные об обслуживании клиентов) с внешними (например, показатели роста, информация от сторонних источников, таких как Lexis Nexis) для детального анализа и определения того, что же нравится клиентам больше всего.

Необходимость развития человеческого капитала.

Без этого ценного ресурса развитие бизнеса будет значительно ограничено.

Напротив, понимание того, как максимизировать вложения текущего и потенциального человеческого капитала в дело откроет новые горизонты. По мнению аналитиков, сейчас цели руководителей бизнеса и сотрудников схожи: первые ориентируются на повышение эффективности работы кампании, а вторые хотят повышать свой профессиональный и личностный потенциал.

Социальные изменения.

{quote-3}

Кроме того, меняется и портрет типичного бизнесмена – теперь своим делом начинают заниматься молодые люди. Некоторые из них добились огромного успеха еще до поступления в колледж. Также ожидается, что 2013 году настанет «бум стажировок»: студенты обнаруживают проблему в отсутствии практики и опыта работы. Вероятно, для многих компаний это станет эффективным способом поиска новых перспективных сотрудников.

Развитие социальноориентированного предпринимательства.

Тенденция «делая бизнес, делай добро» сейчас набирает обороты – особый акцент делается на вопросы экологии и здоровья и социальные вопросы. Так, например, вегетарианство, йога и прочие вещи становятся востребованными широкими массами людей в 2013 году. Кроме того бренды начинают осознавать, насколько важно перерабатывать отходы, и ищут пути сокращения выбросов углекислого газа. Интересно, что для молодых специалистов, закончивших университет, именно социальная роль компании станет одним из определяющих факторов для выбора места работы. Тенденция «социализированных кандидатов на место», по мнению аналитиков, будет динамично развиваться и в дальнейшем.



Теги: бренд, Беларусь, бизнес
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю