ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
Курс рассчитан на собственников предприятий, генеральных и исполнительных директоров, директоров по маркетингу руководителям маркетинговых служб.

ЦЕЛЬ:
Структурирование знаний и опыта участников в области управления маркетинговой службой, построении ее с нуля, оптимизации увеличении эффективности ее работы, ознакомлении с передовым опытом в области управления маркетингом.

ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ:
Преподаватель, выступая в роли тренера, помогает слушателям структурировать материал, используя практический опыт каждого участника. Все занятия совмещают в себе лекционную часть, дискуссионное обсуждение материала и анализ слушателями практических бизнес-ситуаций (case-study).
Обязательным условием окончания обучения является защита проекта на примере своего предприятия.
ВПЕРВЫЕ!
Блок финансового планирования в маркетинге преподает консультант в области финансового учета, блок организации деятельности отдела маркетинга – консультант в области HR.

В ИТОГЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
• Повысить эффективность отдела маркетинга.
• Грамотно построить контур управления маркетинговым подразделением (планирование, организация контроля)
• Эффективно реализовать кадровую политику в отношении своих сотрудников (подбор, оценка, обучение, мотивация)Эффективно использовать инструменты маркетинга
• Научится эффективно оценивать результаты работы маркетинговой службы.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:
ИДЕЯ МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ
• Основные функции маркетинга в компании
• Какой маркетинг нужен Вашей компании?
• Как продать идею маркетинга руководству и собственникам

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА:
• Организационная структура отдела маркетинга
• Кому должен подчинятся отдел маркетинга?
• Структурные документы отдела маркетинга – положение об отделе, должностные инструкции
• Система взаимодействия отдела маркетинга с остальными службами компании

ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА:
Отбор, найм и адаптация персонала отдела маркетинга
• Виды маркетингового персонала.
• Как минимизировать ошибки при поиске и найме маркетингового персонала.
• Методы оценки маркетингового персонала при найме.
• Сколько стоит неудачная адаптация новых сотрудников.
Оценка персонала отдела маркетинга
• Аттестация персонала отдела маркетинга
• Оценка результатов работы специалистов отдела маркетинга.
• Ключевые показатели эффективности специалистов.
Мотивация. Вознаграждение. Стимулирование
• Что мотивировать? Связь стратегии компании и показателей эффективности деятельности.
• Технологии мотивации.
• Тенденции современных систем вознаграждения.
• Разработка системы оплаты труда персонала отдела маркетинга.
Руководство персоналом отдела
• Стиль руководства.
• Инструменты и технологии, применяемые для осуществления успешного руководства:
-делегирование полномочий;

АНАЛИТИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ МАРКЕТИНГА:
• Этапы построения маркетинговой информационной системы
• Определение потребностей в информации
• Определение методов и источников сбора информации
• Методики анализа информации
• Построение системы маркетинговой отчетности
• Построение системы принятия решений на основании маркетинговой отчетности

ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРОМ:
• Создание успешных товаров
• Успешный вывод нового товара на рынок
• Методики анализа ассортимента
• Методики оптимизации ассортимента

ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНОЙ:
• Методики определения цены на товар
• Методики адаптации цены на товар
• Методики разработки привлекательных ценовых решений в акциях по стимулированию сбыта

ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ:
• Системы дистрибьюции
• Разработка эффективной модели дистрибьюции
• Дилерская политика
• Проведение дилерских съездов
• Оптимизация работы отдела продаж
• Взаимодействие с отделом продаж

ФУНКЦИЯ КЛИЕНТИНГА:
• Идея CRM
• Построение эффективной клиентской службы
• Внедрение CRM без потерь
• Методики проведения мероприятий направленных на клиентинг

ФУНКЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ:
• Организация мероприятий направленных на продвижение
• Работа с рекламными агентствами
• Медиапланирование
• Управление брендом

УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ МАРКЕТИНГА:
• Планирование затрат на маркетинг
• Бюджетирование затрат на маркетинг
• Маркетинг в управленческом учете
• Взаимодействие маркетинговой и финансовой службы
• Финансовая оценка эффективности затрат на маркетинг

МАРКЕТИНГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ:
• Система маркетинговых планов
• Система маркетинговых индикаторов
• Система оценки эффективности маркетинговой функции
• Защита и презентация маркетинговых планов перед руководством

ВЕДУЩИЕ:
Дмитрий ХОХЛОВ - заместитель директора по маркетингу Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»
Михаил МАЛЬЦЕВ - директор ООО «Дельта Консалт»
Вероника КОППЕК - руководитель отдела продвижения проектов Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»
Наталья ГУЗЕЛЕВИЧ - тренер-консультант, известный специалист в области маркетинга и мерчендайзинга