Современный рынок абсолютно непредсказуем. И, тем не менее, он живет по строгим законам. Знать их, чтобы использовать для достижения максимального результата в бизнесе – вот главная задача маркетолога.

Новый курс ЕШКО «Специалист по маркетингу» дает Вам возможность познакомиться с одной из самых перспективных современных специальностей.

Курс ориентирован на разные категории людей, так или иначе имеющих отношение к маркетингу. Каждый из них найдет для себя массу информации, полезной в его работе.

Владелец бизнеса или генеральный директор узнает, как лучше всего управлять маркетингом, что можно и нужно требовать от маркетинга, чего требовать нельзя; по каким параметрам оценивать работу маркетологов; какую работу признать качественной и как мотивировать деятельность специалистов по маркетингу.

Специалисты по маркетингу и работники других отделов познакомятся с тем, как должна работать служба маркетинга на предприятии и какие задачи перед ней стоят; как планировать работу и ее результаты; как маркетинговая деятельность и эффективные маркетинговые коммуникации способствуют успешной работе всего предприятия.

Учащийся и любой человек, который хочет работать маркетологом, а также специалистом в области маркетинговых коммуникаций, познакомится с самым широким кругом вопросов, освещающих основные проблемы и технологии маркетинга, получит ясное представление о том, как организовать в систему отдельные этапы маркетинговой деятельности в целях повышения прибыльности конкретного бизнеса.

Программа курса:

Урок 1 Возможности маркетинга
Что же такое маркетинг? Создание потребительской ценности и удовлетворение потребителя. Основные маркетинговые понятия: «потребности» , «спрос», «товар», «обмен», «рынок», «маркетинг-микс».

Урок 2 Ориентация на потребителя
Система отношений с потребителем в Вашей организации. Цель маркетинговой деятельности. Культура организации. Разработка стратегии изменений. Управление маркетингом. Основные концепции предпринимательской деятельности.

Урок 3 Маркетинговая среда организации: действие внутренних факторов
Ваша организация и Вы. Исследование факторов внутренней среды компании: миссия, структура, ресурсы. Тайм-маркетинг. Ваши поставщики и потребители.

Урок 4 Маркетинговая среда организации: внешнее окружение
Ваше внешнее окружение. Социальные, технологические, экономические, политические (STEP) факторы. Прогнозирование STEP-факторов. Микросреда организации.

Урок 5 Эффективное планирование изменений
Как успешно осуществлять изменения? Для чего необходимо планирование? Процесс планирования. Оценка рыночной ситуации: SWOT-анализ. Составление плана маркетинга.

Урок 6 Организация маркетинговой деятельности
Знакомство со службой маркетинга. Связи службы маркетинга с другими структурными подразделениями компании. Функциональные обязанности и должностная инструкция маркетолога. Критерии эффективности деятельности маркетолога.

Урок 7 Система маркетинговых исследований
Изучаем своих клиентов. Сущность маркетинговых исследований. Организация маркетинговой информационной системы. Основные этапы маркетингового исследования.

Урок 8 Маркетинговые исследования: изучение покупательского спроса
Почему люди покупают? Психологические стадии совершения покупки. Факторы, оказывающие влияние на покупателя. Изучение спроса. Виды спроса.

Урок 9 Маркетинговые исследования: методы сбора и анализа маркетинговой информации
Методы маркетинговых исследований: опрос, наблюдение, панельное исследование, эксперимент. Анализ и представление результатов исследования.

Урок 10 Целевой маркетинг. Сегментирование и позиционирование организации на рынке.
Выбираем своего покупателя. Процесс и критерии сегментирования рынка. Возможные стратеги охвата: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Позиционирование товара.

Урок 11 Маркетинговая товарная политика организации
Ваш товар. Маркетинговый анализ товара. Качество и конкурентоспособность продукции. Формирование товарного ассортимента и товарной номенклатуры.

Урок 12 Планирование новых товаров и жизненный цикл товара
Жизненный цикл товара на рынке. Планирование новой продукции и разработка товара. Генерация и отбор идей. Стратегии маркетинга в зависимости от этапа жизненного цикла товара.

Урок 13 Товарная марка
Фирменные товарные марки. Выбор названия товарной марки. Элементы фирменного стиля. Разработка целостного фирменного стиля и его элементов – брэндинг. Упаковка как инструмент маркетинга.

Урок 14 Маркетинговая ценовая политика
Какую цену Вы устанавливаете? Факторы, влияющие на процесс ценообразования для существующих и новых товаров. Формирование ценовой политики.

Урок 15 Управление движением поставок и политика распределенияУровни поставок. Взаимоотношения покупателя и поставщика. Поставки как последовательность процессов. Выбор каналов распределения. Работа с посредниками.

Урок 16 Глобальный маркетинг и мировая торговля
Глобальный рынок. Международная маркетинговая среда. Международные маркетинговые стратегии. Выход организации на международный рынок. Социально-ответственный маркетинг. Этика и социальная ответственность в маркетинге.

Урок 17 Интегрированные маркетинговые коммуникации
Интегрированные маркетинговые коммуникации – технологии XXI века. Как управлять маркетинговой компанией? Разработка комплекса продвижения.

Урок 18 Рекламирование товара
Реклама как средство интегрированных маркетинговых коммуникаций. Составляем рекламный бюджет. Создание и оформление рекламных обращений. Способы распространения рекламы.

Урок 19 Интегрированные маркетинговые коммуникации: персональные продажи
Преимущества персональных продаж как средства продвижения. Управление службой сбыта компании. Работа с торговыми агентами. Технологии персональных продаж. Маркетинг отношений.

Урок 20 Стимулирование сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций
Продвижение товара на рынке. Стимулирование сбыта, направленное на потребителя. Основные приемы стимулирования торговых посредников.

Урок 21 Прямой маркетинг
Преимущества прямого маркетинга. Работа с базами данных покупателей. Используем формы прямого маркетинга: персональные продажи, прямую почтовую рассылку, маркетинг по каталогу, телемаркетинг, интерактивный маркетинг.

Урок 22 Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций
Использование ПР в отношениях с потребителем. Внешние и внутренние группы общественности, оказывающие воздействие на работу организации. Работа со средствами массовой информации. Подготовка материалов для СМИ.

Урок 23 Деловой имидж маркетолога
Этика делового общения. Формальное, неформальное общение. Деловой этикет. Создание и поддержание имиджа делового человека. Вербальный этикет: культура общения и речи. Постановка вопросов и техника ответов на них.

Урок 24 Стратегия карьерного роста
Карьера в сфере маркетинга. Направления специализации маркетологов. Выбор работы. Составление резюме, проведение собеседования. Трудоустройство.