Умение продавать – это целое искусство, которое постоянно развивается и изменяется в зависимости от экономических условий. Сегодня предприятия работают на рынках, где товаров больше, чем спроса на них. Поэтому без активных, хорошо обученных менеджеров по продажам и продавцов не одно предприятие не может достичь успеха.

Чтобы достичь профессионализма, продавцу необходимо постоянно работать над умением получить новый заказ от существующих клиентов и найти нового клиента. Менеджеру по продажам необходимо развивать умения по мотивации и обучению продавцов, планированию и организации продаж. В связи с этим, тематика курса «Искусство эффективных продаж» охватывает все аспекты продажи, связанные с ее подготовкой, использованием специальных техник и приемов, управлением процессов продажи и установлением успешных продолжительных контактов.

Дистанционный курс «Искусство эффективных продаж» содержит образовательные элементы, повышающие профессионализм менеджера по продажам и продавца. В курсе Вы найдете подборку планов и схем стандартных торговых переговоров, примеры поведения при разговоре с покупателем.

Курс «Искусство эффективных продаж» поможет Вам развить навыки общения и установления контактов. Одновременно Вы будете основательно изучать тонкости процесса эффективной продажи. Описанные в курсе принципы и техники уже подтвердили свою значимость на практике и с успехом применяются многими продавцами. Вам необходимо будет только применить их к Вашей ситуации и Вашему рынку.

Программа курса «Искусство эффективных продаж»:

• Что такое искусство эффективно продавать? На чем основана эффективная продажа.
• Продавец и его роль в политике продаж предприятия.
• Усиление мотивации и работа над позитивным настроем.
• Факторы в процессе продажи. Продажа и маркетинг.
• Ключевые шаги продажи. Этапы продажи.
• Причины действий клиента в процессе продажи. Умение слушать клиента.
• Стратегическая цель продавца.
• Выбираем тактику продажи. Прямые и непрямые тактики продаж.
• Общение с людьми: техника и отношение. Особенности личной продажи.
• Планирование и структура переговоров. Подготовка к переговорам.
• Прогнозирование продаж. Типы и цели прогнозирования.
• Путь к установлению контакта. Продажа через средства коммуникации.
• Эффективный телефонный контакт. Техники телефонного контакта.
• Бюджет отдела продаж. Контроль за выполнением бюджета.
• Удачная презентация. Подготовка к презентации. Аудитория на презентации.
• Как реклама помогает продавцу. Рекламная деятельность компании.
• Как убедить клиента – аргументация и ее внутренняя структура.
• Набор персонала в отдел продаж. Описание должностных обязанностей.
• Опровержение возражений клиента. Предупреждение возражений.
• Планирование продаж. Стратегическое и тактическое планирование продаж.
• Управление отделом продаж. Методы управления силами продаж.
• Завершение продажи. Подготовка длительного сотрудничества.
• Учет продаж. Администрация продаж: информация, записи, письменные отчеты.
• Продажа при помощи информационных технологий. База данных клиентов.
• Специфические продажи. Помощь прямого маркетинга. Продажи на экспорт.
• Методы продаж на мировом рынке. Направления в международных продажах.
• Законодательные и этические вопросы в процессе продаж.
• Каналы дистрибьюции. Исследование вопросов распределения.
• Обучение продавцов. Основные методы и компоненты обучения.
• Контроль отдела сбыта. Оценка деятельности отдела продаж и продавцов.

Программа и содержание курса «Искусство эффективных продаж» составлены в соответствии с требованиями к экзамену «Selling and Sales Management, III level”, который проводит экзаменационная комиссия Лондонской торгово-промышленной палаты (LCCIEB – The London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board).

Записаться на обучение и заказать
бесплатный пробный урок курса Вы можете
на
сайте ЕШКО.