|
У каждого свое представление об идеальном руководителе. Интересный литературный образ любимого подчиненными начальника Гордеева создала Александра Маринина в своем цикле произведений об Анастасии Каменской. Подход Гордеева к управлению подчиненными строился по принципу: «Выявить лучшие способности работника и использовать именно их». То, что у человека получается лучше всего, к чему он склонен по своему темпераменту, то он и будет делать наиболее эффективно. Формируя трудовой коллектив, руководитель принимает во внимание, в первую очередь, профессиональные навыки будущих сотрудников. Однако не стоит забывать, что успех команды не в последнюю очередь зависит и от психологических особенностей личности. Если разобраться, то именно психологические склонности во многом определяют выбор той или иной профессии, профессиональный успех или неудачу человека. Не случайно в последнее время все большее число руководителей для эффективного управления персоналом прибегают к помощи профессиональных психологов. Сегодня таким психологом выступит портал BEL.BIZ. Мы предлагаем Вам воспользоваться мини-тестами, которые помогут Вам лучше понять своих подчиненных и использовать их сильные стороны на благо Вашего предприятия. Почувствуйте себя Гордеевым, но не забудьте о том, что любое тестирование должно проходить в игровой и дружеской атмосфере!
Познав себя, никто уже не останется тем, кто есть.
Томас Манн
В начале работникам можно предложить игровой тест «Ультиматум». Суть его заключается в том, что в двух колонках каждый пишет, какую часть (в процентах) из 100 долл. он оставил бы себе, а какую отдал бы другому. Единственное условие — ни отдать, ни оставить полную сумму нельзя. Этот тест показывает, к какому архетипу социальной справедливости относится респондент.
Всего их два: рациональный (те, кто оставляет себе большую часть) и иррациональный (те, кто отдает другим большую часть). Славяне по своему складу находятся где-то посередине, то есть отдают столько же, сколько и оставляют. Архетип же европейского человека следующий: 70% — оставляют, 30% — отдают другому.
Далее участникам можно предложить различные тесты для определения типологии своей личности по Карлу Юнгу, а именно, кто они: рационалы или иррационалы, этики или логики, сенсорики или интуитивы, экстраверты или интроверты. Ведь, находясь в одинаковых условиях, люди по-разному реагируют на них. Пример тому — тест Аугустинавичютэ, в котором предлагается ответить на нижеприведенные вопросы и вписать в таблицу полученные результаты. Отвечать следует быстро, стараясь быть предельно объективным.
Таблица
Обработка результатов теста Аугустинавичютэ
| |
№ вопроса |
Ваш вариант ответа |
№ вопроса |
Ваш вариант ответа |
№ вопроса |
Ваш вариант ответа |
№ вопроса |
Ваш вариант ответа |
№ вопроса |
Ваш вариант ответа |
| |
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
| |
6 |
|
7 |
|
8 |
|
9 |
|
10 |
|
| |
11 |
|
12 |
|
13 |
|
14 |
|
15 |
|
| Повторяющийся вариант ответа: |
|
* |
|
* |
|
* |
|
* |
|
* |
* в эти ячейки следует поставить номера ответов, которые повторяются чаще в данной группе. Например, в ответ на 1-й вопрос Вы получили вариант «1», на 6-й – вариант «1», на 11-й – вариант «2». В ячейку «Повторяющийся вариант» под колонкой с ответами на вопросы 1, 6, 11 необходимо поставить цифру «1». Это будет первая цифра Вашего кода из пяти единичек и двоек. То же самое – под другими колонками.
Вопросы теста Аугустинавичютэ
1. Вам приятнее:
1) события своей жизни планировать заранее;
2) оставаться свободным от обязательств и делать то, что предлагает случай.
2. Вы считаете себя человеком:
1) достаточно собранным и внимательным;
2) задумчивым, иногда ничего не видите и не слышите вокруг.
3. Что, по-вашему, важнее для хорошей работы фирмы:
1) четкая организация труда, знания и опыт сотрудников;
2) хорошие отношения, эмоциональный тонус людей.
4. У Вас в действительности:
1) много приятелей;
2) один–два настоящих друга.
5. Как Вы поступите, купив новый бытовой прибор:
1) включите и, если не работает, возьметесь за чтение инструкции;
2) сначала прочтете инструкцию, а потом уже включите.
6. Как Вы относитесь к работе:
1) не любите прерывать начатую работу на полпути;
2) можете начать несколько работ сразу и будете с трудом их заканчивать.
7. Вы больше цените в себе:
1) характер, волю, упорство;
2) интеллект, воображение, способности.
8. Превыше всего Вы цените:
1) разум, ставите его выше чувств, имеете объективное мнение о людях независимо от симпатий к ним, стараетесь не обсуждать темы личной жизни — как своей, так и чужой;
2) чувства, они играют в Вашей жизни значительную роль. Для Вас важнее эмоциональный мир человека, его отношение к Вам и Ваше к нему, чем его объективные данные.
9. В новой компании:
1) можете сразу включиться в разговор;
2) какое-то время молча слушаете и наблюдаете за людьми.
10. Какая постановка вопроса с детства ближе Вашему духовному складу:
1) все люди хорошие, добрые, любят друг друга;
2) к людям надо относиться осторожно и доверять только после того как хорошо из узнаешь.
11. Если утром в выходной спросить, что Вы будете делать в этот день:
1) ответите достаточно точно;
2) перечислите вдвое больше возможного или задумаетесь.
12. Какое слово больше соответствует Вашему духовному складу:
1) завершенность;
2) эскиз.
13. Вам труднее переживать и исправлять ошибки:
1) в области отношений с людьми;
2) в работе, обращении с техникой, документами.
14. В центре внимания большой компании:
1) чувствуете себя легко и непринужденно;
2) можете быть ограниченное время, а потом хочется скромно уйти в тень.
15. Думая о будущем, Вы, прежде всего, обращаете внимание на:
1) приятные, заманчивые перспективы, возможности;
2) опасности, которых следует избегать.
Подытожьте преобладающие ответы в каждой из пяти колонок таблицы, в итоге Вы получите свой микротест — набор из пяти единичек и двоек. Сравните его с микротестом, помещенным далее.
Таблица 2
Типология сотрудников по тесту Аугустинавичютэ
| Тест |
Тип сотрудника |
| 2211 |
ДОН КИХОТ. Интуитивно-логический экстраверт — неплохой организатор, видит перспективных людей, как начальник — демократичен, заботится о потребностях подчиненных. Не следует заниматься планированием. Необходимо развивать волю, целеустремленность. Наилучший партнер в браке, дружбе, работе — Дюма. Легко налаживает связи с Дон Кихотом, Гюго, Робеспьером. |
| 2122 |
ДЮМА. Сенсорно-этический интроверт — скрытен, но всегда теплый, заботливый, улыбающийся. Его сильная черта — умение создать теплый микроклимат в коллективе, комфорт для себя и близких. Наилучший партнер в браке, дружбе, работе — Дон Кихот. Легко налаживает связи с Дюма, Гюго, Робеспьером. |
| 1121 |
ГЮГО. Этико-сенсорный экстраверт — активен, коммуникабелен. Хотя и считается с чужим мнением, но в близкий контакт вступать не спешит. Его сильные черты — мощные эмоции, умение воодушевить, поддержать, способность создавать комфортные условия. Необходимо учиться методично работать, познавать логику событий. Наилучший партнер — Робеспьер. Легко налаживает связи с Дон Кихотом, Дюма, Гюго. |
| 1212 |
РОБЕСПЬЕР. Логико-интуитивный интроверт — человек с развитой логикой, способный к анализу. Может пренебречь собственной выгодой и безопасностью, защищая обиженного. Предъявляет к себе повышенные требования. Его сильные качества — умение мыслить логически, методично. Необходимо развивать умение понимать человеческие чувства, отношения. Наилучший партнер — Гюго. Легко налаживает связи с Дон Кихотом, Дюма, Робеспьером. |
| 1112 |
МАКСИМ ГОРЬКИЙ. Логико-сенсорный интроверт — последовательный борец, умеет здраво и точно выбрать лучшую из имеющихся систем и бороться за ее внедрение. Трезвый реалист. Имеет склонность к глубокому исследованию проблем. Смесь деликатности и авантюризма. Не любит быть центром внимания. Наилучший партнер — Гамлет. Легко налаживает связи с Горьким, Жуковым, Есениным. |
| 1221 |
ГАМЛЕТ. Этико-интуитивный экстраверт — серьезный, сосредоточенный на глобальных проблемах человек. Ждет всяческих неприятностей. Романтик, склонный к постоянным сомнениям. Стратег, умеет распределить силы. Ответствен. Нетерпим к злу в других. Внимателен к людям. Не любит работать на людях. Его сильная черта — мощный эмоциональный напор, умение воодушевить и поддержать людей. Наилучший партнер — Максим Горький. Легко налаживает связи с Гамлетом, Жуковым, Есениным. |
| 2111 |
ЖУКОВ. Сенсорно-логический экстраверт — волевой, целеустремленный человек. Конечный результат — единственное, что его интересует. Характер неугомонного бойца. Имеет решительный и жесткий нрав. Не сомневается в своем праве руководить людьми. Обладает сильной логикой, необходимой ему для творческого поиска кратчайшего пути к цели. Боится чувств. Его сильные черты — умение ставить цели и добиваться их, не обходить трудности, а преодолевать их. Наилучший партнер — Есенин. Легко налаживает связи с Горьким, Гамлетом, Жуковым. |
| 2222 |
ЕСЕНИН. Интуитивно-этический интроверт — человек размышления, мечтательный романтик, индивидуалист. Уважает людей за силу, целеустремленность, интеллект. Элегантен, выглядит уравновешенным и подтянутым. Мечтает внести гармонию в общество. Борец за эмоциональное раскрепощение людей. Использует свое тонкое чувство юмора, чтобы расшевелить, растормошить людей. Наилучший партнер — Жуков. Легко налаживает связи с Горьким, Гамлетом, Есениным. |
| 1211 |
ДЖЕК ЛОНДОН. Логико-интуитивный экстраверт — неутомимый труженик, с удовольствием занимаемся наукой или иными объективными сферами, если они связаны со спасением других людей или с улучшение их будущего. Делает все очень скоро, работа кипит у него в руках. Любит альпинизм, туризм. Рассеянный «профессор». Из-за развитого абстрактного мышления он невнимателен к внешности. Излучает дружелюбие. Оптимист. Жизнелюб. Ищет постоянные, неизменные отношения. Наилучший партнер — Драйзер. Легко налаживает связи с Лондоном, Наполеоном, Бальзаком. |
| 1122 |
ДРАЙЗЕР. Этико-сенсорный интроверт — легко входит в доверие к людям. Вежлив, тактичен. Моралист. Нередко отличается резкостью оценок. Не любит тех, кто сам не может любить. Сложная этическая ситуация его вдохновляет. В новой компании — это тихий, скромный человек. Среди своих — активен, разговорчив. Близкие нуждаются в его воле и энергии, которые направлены на сплочение и очищение от слабостей. Наилучший партнер — Джек Лондон. Легко налаживает связи с Драйзером, Наполеоном, Бальзаком. |
| 2121 |
НАПОЛЕОН. Сенсорно-этический экстраверт — гордится своим влиянием на людей, их любовью и уважением, популярностью. Недоверчив к новым идеям. Отличается беспокойной активностью. Высокомерен, оптимистичен. Чаще всего обладает врожденным вкусом, умеет хорошо одеваться и того же требует от других. Чувства меры не имеет. Поступает умно и логично до тех пор, пока от него ничего не требуют. Повлиять на него можно, только противопоставляя его целям другие, более благородные и труднодостижимые. Инициативность и деловитость его настолько велики, что никакая критика не портит настроения. Сильные черты — умение ставить цели и добиваться их выполнения. Наилучший партнер — Бальзак. Легко налаживает связи с Драйзером, Лондоном, Наполеоном. |
| 2212 |
БАЛЬЗАК. Интуитивно-логический интроверт — обладает сильным интеллектуальным воображением. Почти никогда не проявляет эмоций. Искренне убежден, что слишком сильные страсти несут человеку гибель. Глубокий аналитик. При всем своем негативизме он по натуре очень мягок. У него должны быть большие и печальные глаза. Неразговорчив, не говорит комплиментов. Постоянен в чувствах. Интуиция и разум подсказывают ему выход из любой ситуации. Наилучший партнер — Наполеон. Легко налаживает связи с Драйзером, Лондоном, Бальзаком. |
| 1111 |
ШТИРЛИЦ. Логико-сенсорный экстраверт — быстрый, ясный, трезвый мозг. Умеет разумно и логично действовать. Добивается полной ясности в действиях. Все делает хорошо. Напорист, инициативен, решителен, любит быть в центре внимания. Считает, что излишние эмоции утомляют людей. Одевается хорошо и аккуратно. Эстет. Наилучший партнер — Достоевский. Легко налаживает связи со Штирлицем, Гексли, Габеном. |
| 1222 |
ДОСТОЕВСКИЙ. Этико-интуитивный интроверт — носитель тихого внутреннего не заметного для постороннего взгляда моря чувств. Его ценнейшее свойство — умение приспособиться к эмоциям другого человека. Это обычно тихий, дружелюбный человек, который в компании больше молчит и наблюдает. Среди своих знакомых, наоборот, более активен. Если его просят что-то сделать, не может отказать, поэтому его нередко эксплуатируют. Не может не работать, когда все работают. Критичен к своей внешности, воле, энергии. Главное требование к партнеру — верность. Следует развивать в себе умение мыслить логически. Наилучший партнер — Штирлиц. Легко налаживает связи с Достоевским, Гексли, Габеном. |
| 2221 |
ГЕКСЛИ. Интуитивно-этический экстраверт — горячий энтузиаст, высокодуховная, артистическая личность. Обожает новое, интересные начинания, когда можно проявить свои и чужие способности. Видит в людях множество разнообразных достоинств. Его девиз — эмоциональная власть над всеми и сексуальная свобода ото всех. Он не честолюбив. Чувствителен к оценке своих умственных способностей. Человек настроения. От скуки он просто заболеет. Готов помочь людям в решении их проблем. Делает что-то только для тех, к кому относится серьезно. Наилучший партнер — Габен. Легко налаживает связи с Достоевским, Гексли, Штирлицем. |
| 2112 |
ГАБЕН. Сенсорно-логический интроверт — человек упрямый, замкнутый, почти всегда одинаково холодный и загадочный. Прирожденный изобретатель. Гордится своим умением не заниматься тем, что не приносит пользы. Обожает комфорт, удобства. Эстет, полностью доверяющий своему вкусу. Очень ревнив и недоверчив. Его основной ход — идти напрямик на противника: выдерживает тот, кто сильнее. Много говорит, а сам ничего не делает. Не терпит уравниловки. Купить его можно лишь искренними чувствами. Наилучший партнер — Гексли. Легко налаживает связи с Габеном, Достоевским, Штирлицем. |
Значение прочитанных слева направо единиц и двоек микротеста:
1) 1 — рациональность, 2 — иррациональность;
2) 1 — сенсорика, 2 — интуиция;
3) 1 — логика, 2 — этика;
4) 1 — экстраверсия, 2 — интроверсия;
5) 1 — позитивность, 2 — негативность.
Например, для рекламного агентства важно сочетание типов, т. е. разная их направленность. Должна присутствовать гармония на основе естественного распределения ролей.
Далее предлагается геометрический тест, в котором необходимо расположить фигуры в соответствии со своими предпочтениями:

Если участник выбрал треугольник, то он — потенциальный лидер, рационалист.
Если круг — то главное для него — принцип гармонии, он прагматик, любит риск, у него развита интуиция.
Если Z, то он — архиважная фигура для рекламного агентства. Это самая креативная фигура. Он — иррациональный человек, смотрящий вдаль. Видит отдаленные цели, не можете объяснить суть, почему выбрал именно это, но в то же время является суперпрофессионалом.
Квадрат выбирают люди самых точных профессий, среда обитания которых — бизнес, оценка кого-то. Они все просчитывают до конца.Эти люди — педанты, аккуратны, не любят риск.
Если предпочтение — фигура с закругленными углами, то человек не до конца уверен в своих оценках.
Материал предоставлен журналом "Маркетинг, Реклама и Сбыт"(статья использована с сокращениями)
Автор: Н. ХОРОШУН, А. СПРИНЧАК, БГАТУ, Лаборатория маркетинговых исследований |