Каждому ИП хочется, чтобы у него были идеальные работники. И за дело болели бы не меньше него, и старались бы изо всех сил, и деньги бы за свои многочисленные достоинства просили умеренные. На практике так получается, увы, не всегда, и встает вопрос об увольнении нерадивого работника. Но тут выясняется, что сделать это совсем непросто. И даже если вы прорвались через юридические тонкости увольнения, остается вероятность, что уволенный работник будет мстить. Тому, какие способы мщения выбирают уволенные и какие контрмеры может предпринять ИП, и посвящена эта статья.

Что я сделал — все мое
Реальная история, поступившая на горячую линию журнала. ИП решил расстаться со своим бухгалтером. Причем вроде бы по взаимному согласию: бухгалтера не устраивало отсутствие перспектив карьерного роста и необходимость за одну зарплату выполнять сразу 3 функции — вести бухгалтерию, восстанавливать кадровую работу за 10 лет и быть секретарем.

После ухода бухгалтера ИП обнаружил, что вся бухгалтерская отчетность на компьютере уничтожена, а папки, где находилась кадровая информация, исчезли.
На возмущение ИП бухгалтер ответила, что зарплата в 200 долларов была достойна разве что секретарских услуг, а все остальное ИП получал, считай, бесплатно. Вот она и почувствовала моральное право, уходя, уничтожить результаты бухгалтерской и кадровой работы.
Для ИП такой ответ был не меньшим шоком, чем пропавшие документы: полгода проработав с тихой, безотказной девушкой, он искренне полагал, что у них нормальные рабоче-приятельские отношения.

Чтобы подобного не случилось с вами, перед тем, как сообщить работнику об увольнении, подумайте, к чему он имеет доступ. К компьютеру с бухгалтерией? Значит, перепишите на диск всю важную информацию. Перестраховка, конечно, но даже если работник уйдет без эксцессов, процессор может сгореть из-за отключения электричества и тогда сохраненная информация лишней не будет. К клиентской базе данных, которая может заинтересовать конкурентов? Сделайте папку, где хранится эта информация, доступной только после введения пароля. (Вообще при создании базы данных всегда просите программиста, чтобы он принял меры по предотвращению ее копирования. Сотрудники должны работать с ней только через специальную программу, которая дает им возможность вносить или изменять определенную информацию, но не дает доступ сразу ко всем сведениям.) К контейнеру, где вы храните товары? Поменяйте замок! Конечно, за кражу или порчу товара проще привлечь к ответственности, чем за уничтоженную бухгалтерию или уворованную базу данных. Но если у вас есть основания подозревать в работнике мстительность (а также завышенную самооценку, болезненное самомнение, привычку действовать импульсивно и под.), лучше перестраховаться, чем потом разбираться с милицией.

Нашлю на вас налоговую
Еще один способ мести, к которому прибегают уволенные работники, — кляузы в контролирующие органы. Поскольку большинство этих ябед анонимные, часть из них к результату не приводит: у чиновников и так забот хватает. Но часть все-таки достигает цели.
Поэтому если чувствуете, что результатом увольнения могут быть такого рода звонки, предпримите следующие шаги:
1. мягко и корректно объясните работнику, что все происходившее у вас непосредственно касается и его. Да, вы платили зарплату в конверте и экономили на взносах в ФСЗН и отчислениях в фонд занятости. А работник, в свою очередь, получал эту самую зарплату и недоплачивал подоходный налог, который с него в случае чего обязательно потребуют. Причем сумма может оказаться немаленькой. И хотя для ИП последствия при обнаружении этого факта будут посерьезней, но рикошетом его неприятности отразятся и на работнике.
2. подумайте, что может найти проверка, если работник все-таки позвонит в налоговую, трудовую инспекцию или госконтроль. И исправьте возможные недочеты сами. Даже если проверка не придет, наведение порядка в учете, кадровых документах и под. лишним не будет.

Советы бывалых
Елена М., владелица придорожного кафе
У нас увольнение работников — дело обычное. Правда, это больше касалось низкоквалифицированного персонала — уборщиц, посудомоек. И все по одной причине — пьянство и как следствие прогулы.
А один раз пришлось уволить бармена. За мелкое, но постоянное воровство, которое он, кстати, и не скрывал. Считал нормальным уносить из кафе продукты и спиртное.
Шум нам был ни к чему, поэтому просто предложили написать заявление по собственному желанию. Бармен уперся: мол, я законы знаю, платите компенсацию. Так как официальный оклад у него был меньше 100 долларов, решила заплатить. А он говорит: «Мало, давай еще 500 баксов. А то выйду отсюда и позвоню куда надо». «Куда позвонишь?» — спрашиваю. Даже не поняла, что он имел в виду. Бармен объяснил. Хорошо, что муж это тоже слышал. Он у меня армянин, человек более несдержанный, чем я. Схватил этого бармена за грудки и рассказал, что с ним сделают, если ко мне в кафе в ближайшие полгода внеплановая проверка нагрянет. И все — стал наш бармен тиши воды, ниже травы.

Я теперь думаю, что к угрозам «позвонить куда надо», причем анонимно, прибегают только непорядочные и трусливые люди. И единственный метод борьбы с ними — ответные угрозы, поскольку ничего, кроме давления и наглости, они не понимают. Главное здесь — не переборщить и вовремя остановиться.

Дурные слухи
Случается, уволив работника, позже вы узнаете, что при каждом удобном случае он нелицеприятно отзывается о вас и о вашем бизнесе.

В более продвинутых с точки зрения защиты своих прав странах на такого работника подают в суд за клевету. У нас предпочитают оставлять все как есть.
Но, чтобы попытки дискредитировать вас и ваше дело в глазах других прекратились, можно поступить следующим образом: объясните работнику, что вы можете пойти по его пути. Ведь если уволенный захочет устроиться куда-нибудь на работу, особенно на крупное предприятие, там обязательно спросят о предыдущих местах работы и причинах увольнения. И позвонят бывшим работодателям, чтобы проверить информацию. И тогда придет ваш черед говорить неприятные вещи.

Шантаж и угрозы
Бывают, как правило, 2 видов.
В первом варианте угрожают жизни и здоровью ИП или его близких. Для белорусских работников, даже очень сильно обиженных, такое поведение не слишком типично: если угроза и звучит, то обычно сгоряча. Но не лишним будет при этом сказать работнику, что все его слова вы зафиксируете на бумаге и в виде заявления отнесете в милицию. И добавьте, что отныне он должен молиться за вас и ваших близких, так как даже если кто-то из вас поскользнется на улице, первым в списке подозреваемых будет именно угрожавший работник.
Второй вид угроз — выдать какую-то вашу «страшную» тайну. Например, рассказать мужу о подозрительно теплых встречах с ИП из соседней палатки. Здесь главное не злиться и не пугаться, а показать, насколько это все глупо и бесполезно. Скажите, например: «Так и сделай, причем обязательно. Это нашу семью только укрепит, повысив мою ценность в глазах мужа».

Игра с Трудовым кодексом
Самый опасный вид мести, так как в кадровых вопросах ИП обычно не сильны. А у работника может оказаться друг-юрист. Посоветовавшись с ним, работник, например, может «забыть» забрать у вас свою трудовую книжку. И вернется за ней через полгода, требуя выплатить ему за каждый из 6 месяцев «вынужденного прогула» средний заработок (статья 79 Трудового кодекса (ТК)). И любой суд это его право подтвердит.
Еще один вариант. Работник «забывает» взять расчет, проще говоря, не приходит за полагающимися ему деньгами. Вроде бы ничего страшного. Только вот статья 78 ТК дает право работнику за каждый день просрочки расчета при увольнении (а полный расчет нужно произвести в день увольнения) опять-таки требовать средний заработок.
Или вы сами забыли компенсировать работнику неиспользованный отпуск, а он не напомнил. Точнее, не напомнил сразу. А через полгода кроме, скажем, 200 тысяч отпускных придется еще заплатить и 6 зарплат (та же статья 78 ТК).
Так что если работник не спешит забирать свою трудовую или деньги, в день увольнения заказным письмом отправьте ему просьбу придти за своими документами или деньгами. В таком случае платить дополнительно средний заработок не придется.

Чтобы конфликта не было
И все-таки, чем принимать контрмеры, лучше любой конфликт предотвратить. Увольнение — болезненная процедура. И задача ИП, даже если увольняемый ему несимпатичен, максимально снизить дискомфорт, который испытывает человек при сообщении ему об увольнении.
1. Начните с хорошего: скажите работнику несколько приятных слов, остановитесь на его хороших качествах.
2. После этого объясните работнику причины увольнения. Причем не занимайте обвинительную позицию: мол, продавец из тебя никудышный и вообще верить тебе нельзя. Лучше объясните, что причина не в личных качествах работника, а, скорее, в вас и специфике вашего бизнеса, что так сложилась ситуация, и теперь вам, к сожалению, приходится отказываться от его услуг.
3. Спросите работника, что вы можете для него сделать, чем помочь. Возможно, стоит написать рекомендательное письмо. Или дать время проработать до тех пор, пока он не найдет новое место. Или... вариантов может быть много.
4. Перед окончанием разговора еще раз подчеркните хорошие качества работника и поблагодарите за все, что он для вас сделал. Может, при этом придется покривить душой и проявить фантазию. Однако эти усилия стоят того: ведь уволенный работник тогда с большой вероятностью останется с вами в хороших отношениях и не доставит в будущем неприятностей.

Автор: Мариам МАХАМИД

Материал предоставлен: Журнал «Индивидуальный предприниматель», 2006, № 20

Веб-источник: http://www.grevtsov.by/podpiska/product.phtml?id=3