Cлово «трудоголик», произнесенное в чей-то адрес, в общем и целом не несет в себе негативной окраски. В самом деле: что плохого в том, что человек «горит на работе», что все его мысли, чувства, поступки в любое время суток подчинены одному – работе. Ну разве что самые близкие люди чувствуют себя обделенными, да друзья все реже зовут развлекаться – им явно надоело быть в курсе всех рабочих нюансов своего товарища. Общество привычно одобряет трудоголиков и осуждает тех, кто начисто забывает о работе после положенных 18.00. А между тем трудоголизм – это болезнь…

Работа – волк!

Психологи считают, что трудоголиками становятся люди с повышенным чувством тревожности. Как правило, они думают, что от них ждут больших успехов и достижений, и потому так рьяно стремятся  к покорению все новых и новых вершин. Возможен и иной путь, ведущий к трудогольной зависимости: хотя бы один раз испытанная настоящая эйфория от хорошо сделанной работы. Человек пытается вновь и вновь повторить это ощущение, и постепенно процесс его достижения становится важнее результата выполненной работы.

Пагубное пристрастие

Термин "трудоголизм" (workaholisme) придумал американец Уэйн Отс, соединивший слова "труд" (work) и "алкоголик" (alcoholic), чтобы подчеркнуть сходство между двумя видами зависимости. Да-да, трудоголизм - самая настоящая зависимость, сродни алкогольной или наркотической. Человек, подверженный ей, попадает в замкнутый круг – работа становится для него единственной защитой от всего на свете, говорить и думать он может только о ней, общаться - только в профессиональном кругу себе подобных. На первых порах ничего страшного не происходит: он упивается работой, профессиональными успехами, общением с коллегами-друзьями, карьерным ростом. Но рано или поздно есть риск перейти ту тонкую грань, за которой начнется распад, - когда не человек упивается работой, а работа начинает разгрызать человека. Однажды такой «работяга» начинает чувствовать, что просто не способен перепоручать работу кому бы то ни было, то есть ни о каком делегировании полномочий и речи быть не может. Он вдруг начинает ощущать, что пытается держать под контролем весь процесс и с ужасом понимает, что становится, в нехорошем смысле слова, незаменимым. Ни в отпуск уйти, ни заболеть: весь процесс просто остановится…

Трудоголик – человек, у которого сместился разумный баланс между работой и личной жизнью, между офисом и всем остальным миром. Постепенно из его жизни вытесняются кино, театр, музыка, клубы, посиделки с друзьями, спорт. Семья… Хотя, для семьи-то всегда можно придумать "отмазку" типа - "я для вас же деньги зарабатываю". Отпуск трудоголиком воспринимается как вынужденный простой. Нередко бизнесмен не в силах даже на экзотическом курорте оторваться от ноутбука, ведет бесконечные переговоры по мобильнику, то и дело исчезает в гостиничном бизнес-центре, чтобы отправить срочный e-mail...

Одной из основных причин «заболевания» являются страхи, тревога, неуверенности в себе и в завтрашнем дне, неурядицы в личной жизни. Трудоголик использует работу, как средство убежать от своих проблем и трудностей. Так работа трансформируется в зависимость. Еще один вариант формирования трудовой зависимости связан с преувеличенным ощущением собственной полезности и значимости. Возможно, такому человеку в детстве часто внушали, что чтобы быть хорошим человеком, нужно делать что-то полезное для общества, только так «тебя будут любить, только так ты будешь кому-то нужен». Получив однажды удовольствие, состояние эйфории от удачи после отлично выполненной работы, когда ощущение собственной значимости, возрастает до небес, человек начинает чувствовать дискомфорт, не получая эту эйфорию вновь и вновь. Он начинает подсознательно искать это состояние, которое, быть может, так и останется недостижимым, ни дома, среди близких, ни где-нибудь еще.

У эпидемии трудоголизма в Беларуси есть и внешняя причина. Она заключается в том, что общество, которое вполне можно назвать раннекапиталистическим, старается сегодня по максимуму использовать ресурсы, в том числе и человеческие.  Поэтому все чаще встречается необоснованное привлечение сотрудников к сверхурочным работам и к работам в выходные и праздничные дни. Оно и понятно – живем в мире, который ориентирован на достижение успеха. Зачастую, чтобы фирма или проект этого успеха достигли, сотрудникам приходится работать вне графиков и отпусков. А всем ведь хочется зарабатывать неплохие деньги.  Нередко это можно сделать только вкалывая на нескольких рабочих местах или немыслимо перерабатывая. При этом никто не отменял положенные по Трудовому кодексу  40 рабочих часов в неделю. А "белые воротнички" все больше и больше работают по 50- 55 часов, добровольно или добровольно-принудительно увеличивая свой рабочий день до 10-12 часов, «прихватывая» ночи и выходные. Отсюда – переутомления и нервные стрессы, различные заболевания, напрямую связанные с «переработками».

«Показушники» и «настоящие»

У трудоголика смещены разумные представления о балансе между работой и всей остальной жизнью. Вот несколько типов зависимости от работы - как можно заметить, иные из этих трудоголиков на первый взгляд почти ничем не отличаются от профессиональных бездельников.

Трудоголик-показушник  Кажется, что он трудится аки пчелка, но при ближайшем рассмотрении понятно, что трудовые подвиги он совершает только в присутствии шефа. Он больше заботится о продвижении по службе, чем о пользе дела.

Трудоголик-беженец Он просиживает все вечера в офисе просто потому, что где угодно ему лучше, чем в кругу семьи. Легче устранить любые деловые проблемы, чем трудности в личных взаимоотношениях. Работа - вроде как уважительная причина не появляться дома. Про таких говорят "женат на своей работе". И, по понятным причинам, именно "беженцы" чаще всех остальных заводят служебные романы. Раз уж все равно женат.

Трудоголик "в завязке" Жена поставила перед ним вопрос ребром: "Или я - или она. Твоя работа". Теперь он честно старается работать строго с девяти до шести, никогда не остается на рабочие уик-энды, и вообще ведет себя, как исправный закодированный алкоголик, который боится самого себя и послушно исполняет все врачебные предписания. Но на деле он остается все тем же трудоголиком. Дома от него толку не больше, чем от расписной подставки под трости в прихожей. А играя с детьми или прибивая полочку на кухне, он так усердно старается "делать все, как положено", что всем становится слегка не по себе. Потому что на самом деле он по-прежнему живет только своей работой и лишь симулирует нормальную жизнедеятельность.

Трудоголик временный Он по уши в работе, потому что того сейчас требуют интересы его собственной карьеры или фирмы, на которую он пашет. Он может сидеть допоздна, работать в выходные и в праздники - но как только аврал отступит, вернется к нормальному режиму
Трудоголик-авральщик Он работает неравномерно. Днем он может проторчать пять часов в курилке, обсуждая политику, потом пить чай с девочками из бухгалтерии, а к вечеру срочно дописывать горящий отчет. Он получает тайный кайф от работы в сжатые сроки, его подстегивает ситуация аврала, а монотонное расписание от сих до сих - утомляет.

Настоящий трудоголик Он свято верит, что его работа - это первостепенное дело, поэтому понемногу из его жизни вытесняется семья, дом, музыка, книги, кино, путешествия и любимый мотороллер. Он перфекционист до мозга костей, и единственная подлинная радость посещает его в дни трудовых достижений.

Две большие разницы

Конечно, не всякий, кто постоянно задерживается на работе, трудоголик. Работа – одна из приоритетных областей жизнедеятельности человека, а потому «диагностировать болезнь» не так легко. Есть ведь просто люди, которые любят эту часть своей жизни. Однако между трудолюбием и трудоголизмом существует большая разница. Трудолюбивые люди работают, чтобы жить, а трудоголики живут, чтобы работать. Поэтому о трудоголизме можно говорить тогда, когда работа становится «состоянием ума», когда на ней круглосуточно сосредоточены все мысли, когда человек получает удовлетворение только от производственного процесса. Трудолюбивому сотруднику важен результат, для него профессиональная деятельность – всего лишь часть жизни, способ самовыражения и материального обеспечения. У трудоголика все наоборот: работа является самоцелью и смыслом существования, а ее результат не имеет значения. Все, что находится за дверями офиса, включая семью, трудоголиком воспринимается как помехи, отвлекающие от работы, а потому вызывают раздражение и досаду. Характерная черта трудоголиков – «дальтонизм необходимости», который мешает им различать жизненные ценности. По этой причине полноценная жизнь проходит мимо…

"Трудогольные маньяки" на высоте

Самое страшное, пожалуй, когда «завзятым трудоголиком» является шеф. При таком начальнике уйти с работы, как положено, в шесть вечера – все равно что преступление совершить. Кроме того, такой шеф считает, что те, кто не перерабатывает на службе сверх отпущенного для этого по закону времени, - лентяи… Но и этого мало: он всячески транслирует это в коллективе и поощряет переработку. Всем начальникам, которые узнают себя в портрете "трудогольного маньяка", следует помнить, что текучесть кадров, которая, безусловно, присутствует в фирме, где задает темп подобный босс, - во многом следствие его трудоголизма. Ведь многие согласны отказаться даже от более высокого заработка, для того чтобы чаще быть с семьей или находить время для хобби. Некоторые начальники-трудоголики, совершенно не умеющие делегировать свои полномочия и третирующие сотрудников мелочной опекой и регламентацией каждого шага, настолько подавляют инициативу снизу, что потом сами удивляются, почему это подчиненные не работают, а придерживаются принципа - "мы сидим, а денежки идут". Вот оборотная сторона «топового» трудоголизма.

Мина для фирмы

Все громче раздаются голоса менеджеров по персоналу об опасностях, которые несет бизнесу и производству трудоголизм. Фирмы, чьи сотрудники подвержены этой болезни, пусть не в близкой, но в отдаленной перспективе так или иначе проиграют своим конкурентам. Из-за желания шефа делать все самому и из-за потери инициативы у сотрудников предприятие перестает быть гибким, начинает рано или поздно отставать от динамично меняющейся рыночной ситуации. Но при этом в конторе, зараженной трудоголизмом, остается одно абсолютно нереалистичное желание, опять же транслируемое "сверху", - быть первыми и лучшими везде и во всем. В бизнесе это может проявляться, к примеру, в стремлении увеличивать товарный запас независимо от ликвидности товара. Или в стремлении к росту объема продаж вне зависимости от реальной прибыльности такой деятельности. Или в замораживании средств, направляемых в непродуманные инвестиции, связанные с масштабными проектами, чтобы "бизнес перешел на следующий уровень". Или в неэффективной, но дорогостоящей рекламе, больше влияющей на самолюбие владельца, чем на поведение потенциального покупателя или услуги. При этом не стоит забывать, что предприятие, где рулит "трудогольный маньяк", постоянно находится в состоянии аврала, периодически впадая в кризис, зачастую надуманный, но ощутимый в плане микроклимата на производственных совещаниях и в офисах.

Безусловно, рациональная организация труда, четкое распределение служебных обязанностей, координированная работа сотрудников и, самое главное, внятная и доходчивая постановка цели – все это существенно препятствует развитию трудоголизма. Ведь иногда трудоголизм – это всего лишь подсознательная имитация, создание иллюзии востребованности. Если руководство сделает все, чтобы сотрудники были по-настоящему заняты и востребованы, то в иллюзии отпадет необходимость. Даже у тех, кто к ней психологически склонен.

Истинного трудоголика, конечно, трудно переубедить в том, что работа – не волк. Трудно, но надо! Главное правило, которое следует довести до «больного»: работать только на работе, никаких домашних заданий. Забыть про закон трудоголизма – «догнать и перегнать», научиться вовремя останавливаться, уметь отдыхать и переключать на что-то другое, новое, незнакомое – сделайте это и почувствуете себя другим человеком!

По оценке министерства здравоохранения Японии, из-за переработок в стране повысился уровень смертности. А в скором времени еще и сократится уровень рождаемости. Численность рабочей силы в Японии сократится настолько, что страна не сможет обеспечивать свое стареющее население, сократятся налоговые поступления, и пенсионная система окажется под мощным давлением. И вина за разрушение японских семей, утверждают эксперты, частично лежит на работодателях-тиранах, для которых отношение к подчиненным измеряется часами, проведенными за рабочим столом.

Среди профессий трудоголизм больше всего поражает программистов. Далее идут бизнесмены, третье место занимают юристы, экономисты и бухгалтеры, четвертое удерживают врачи. У трудоголиков-программистов прослеживается четкая двоичная логика, применяемая в программировании, что невольно накладывает определенные сложности на общение в реальном мире. Они раскладывают свою жизнь по полочкам и составляют свою жизненную программу с ответвлениями на тот или иной случай. Трудоголизм компьютерщиков превращается в компьютерную зависимость или ее разновидность – интернет-зависимость. Они буквально прилипают к экранам мониторов, не в силах оторваться от них.

Точка зрения

Екатерина Вечер, директор кадрового агентства «Секрет успеха»

Тема трудоголизма сегодня довольно модная, но, в основном, рассматривается в негативном контексте. Я думаю, относиться к ней однозначно нельзя. Каждую ситуацию следует рассматривать в индивидуальном порядке. Все зависит от того, как трудоголизм выражается у человека и какие результаты выдает трудоголик в процессе своей деятельности.

Существует так называемый «сезонный» трудоголизм. Например, в туристическом бизнесе. Лето для работников этой сферы – жаркая во всех отношениях пора, время, когда трудоголизмом приходится болеть. И заражает им чаще всего руководитель. Но люди понимают, что работают на результат: как на общий, так и на индивидуальный.

Когда же человек регулярно отдает все свое время решению поставленной задачи, когда он «горит на работе», когда, несмотря на загруженность и аврал, все же делает свою работу качественно и вовремя – это, скорее хорошо, чем плохо. Если специалист для получения результата готов задержаться на рабочем месте, то такое поведение, скорее всего, найдет позитивный отклик и у руководителя. Ведь многие уходят из офиса в 9 вечера действительно не потому, что они трудоголики, а потому что просто очень ответственно относятся ко всему, за что берутся. Просто есть люди, склонные к продуктивности, но для этого им непременно нужно отдаваться работе полностью. Главное, чтобы это не отражалось на здоровье. Но если  вследствие большой физической и эмоциональной нагрузки возникает разлад в семье или проблемы со здоровьем, то данная ситуация, в конечном итоге, негативно сказывается  и на результатах работы и на отношениях в коллективе.

Данная ситуация не редкость и не является следствием неэффективного тайм-менеджмента. Обострившаяся в последнее время конкуренция между субьектами хозяйствования, нацеленность на получение результата в минимальные сроки повышают требовательность руководства по отношению к подчиненным.

Во многих компаниях система мотивации построена в прямой зависимости от результатов труда. Это касается не только ключевых позиций, но и должностей, обслуживающих бизнес.
Таким образом, трудоголизм  в современных условиях это не только свойство личности, но и фактор успеха современного бизнеса.

Мнение

Дмитрий Новицкий, заместитель директора по персоналу дискаунтера «На недельку»

Трудоголизм, на мой взгляд, как явление можно условно разделить на две категории: вынужденный и хронический. Первая форма «заболевания» обоснована текущей ситуацией. Это может быть запуск  проекта, выход нового продукта и т.д. В этом случае вынуждены перерабатывает все, кто причастен к грядущему событию. Но при этом все понимают, что это временное явление: аврал закончится, а результат непременно оправдывает себя, как в моральном, так и в материальном смысле. Так было на моей практике,  когда открывался один из столичных  гипермаркетов. Аврал был страшнейший, на работе приходилось задерживаться допоздна, про отдых не могло быть и речи. Но аврал закончился,  и все стало на свои места.

Кроме того, вынужденный трудоголизм может быть вызван назначением на новую должность. В такой ситуации сотрудник, осваивая свои обязанности, чаще всего вполне естественно перерабатывает. В любом случае, вынужденный трудоголизм – довольно легкая степень «заболевания», потому что пациенты видят свет в конце тоннеля. Потому что они хотят его там увидеть…

С хроническим трудоголизмом дела обстоят значительно хуже. Но у него тоже сеть свои причины. Сотрудник, потерявший баланс между разумным распределением рабочего и нерабочего времени, скорее всего, либо перегружен либо просто не справляется со своими обязанностями. Когда работы много, а делать ее не успеваешь — есть несколько выходов из ситуации. Например, разумное  делегирование своих обязанностей. Или постоянное четкое  планирование своих дел. Хуже, когда человек банально не справляется со своей работой.  В таком случае нужно совершенствовать себя: обучаться, повышать квалификацию. Не помогает и это – стоит пересмотреть круг обязанностей сотрудника. Возможно, есть участок работы, где он будет справляться гораздо лучше.

Абсолютно согласен с высказыванием «компания – это слепок невроза ее руководителя». Именно от начальства в первую очередь зависит, степень заболевания трудоголизмом сотрудников. Но и от самого сотрудника, конечно, тоже. «Грузят обычно того, кто везет»…

Материал предоставлен еженедельником "Топ-персона"