По этому вопросу высказывает свое мнение руководитель студии веб-дизайна Forever Артем Трошин. 

В последнее время все чаще и чаще в белорусских онлайновых СМИ появляются публикации о недостаточно активном росте рынка веб-разработок в Беларуси, о том, что подавляющее большинство профессиональных белорусских веб-студий в основном заняты российскими или же зарубежными проектами (Европа, США и т.д.). И как не прискорбно, но это и есть объективная реальность сегодняшнего рынка веб-разработок в Беларуси. В чем же дело, что тормозит развитие это перспективного направления? В статье мы попытаемся рассмотреть проблему в контексте коммерческого сектора белорусского Интернета. 

Довольно часто на стадии обсуждения проекта будущего веб-сайта, при согласовании бюджета, когда заказчик слышит, что в проект надо вложить USD 2000-3000, у него напрочь отпадает желание делать сайт. При попытке со стороны веб-разработчика выяснить, почему - в 90% случаев объяснение банально: “Мы не можем себе позволить тратить подобные суммы на какой-то веб-сайт. По нашему мнению, это слишком дорого для сайта”. И подобные ответы можно услышать не только от мелких или средних компаний, но и от организаций республиканского масштаба. Почему же так происходит?     

Один из основных факторов - это низкая информированность представителей руководящего состава о возможностях коммерческого сектора Интернета. Подавляющее большинство руководителей коммерческих организаций не знают, что дает наличие полноценного корпоративного сайта или интернет-магазина. В большинстве случаев разработка сайта рассматривается как дань моде или же как шаг повысить солидность организации в глазах потенциальных заказчиков и партнеров. Нередки и случаи, продиктованные соображениями: “У конкурентов есть, значит, и у нас должен быть”. Порой вопрос: “Для чего вам необходим сайт ?” - вызывает больше затруднений, чем просьба описать предполагаемую структуру сайта. 

Естественно, в данном случае заказчик и не предполагает, что при правильной расстановке акцентов сайт может принести не только прибыль, несоизмеримую с его стоимостью, но и вывести бизнес на качественно новый уровень, привлечь новых постоянных клиентов и партнеров. Вследствие непонимания, что сайт дает организации совершенно новые возможности и перспективы – низкий уровень доверия к Интернету как эффективному бизнес-инструменту.

Второй фактор - это убежденность в том, что разработка сайта сама по себе принесет все блага Интернета. Другими словами, часто встречается ошибочное мнение, что простое наличие сайта принесет новых клиентов и партнеров. В практике встречаются случаи, когда заказчики незаслуженно ругают веб-разработчиков, обвиняя их в том, что сайт в результате получился плохой, и на него никто не заходит. И, как следствие, попытки объяснить, что сайтом надо постоянно заниматься и вкладывать в него дополнительные средства на развитие, продвижение и раскрутку сайта для привлечения посетителей, вызывают только негативную реакцию.

В такой ситуации убедить разбушевавшегося заказчика могут только длительные переговоры и ознакомление с успешными проектами, реализованными веб-студией, а также обязательное знакомство и беседа разгневанного заказчика с владельцами успешных проектов.  Но надо отметить, что большинство белорусских веб-студий пренебрегает переубеждением недовольных клиентов. Часто подобные ситуации рассматриваются с точки зрения: “Не хочет слушать - ну и ладно, у нас и так клиентов в достатке: одним больше, одним меньше - не большая потеря”. Результат - крайне негативное отношение к Интернету у заказчика и дальнейшее формирование мнения о нецелесообразности вложения средств в Интернет.

Следующий фактор - это отсутствие освещения проблемы со стороны традиционных СМИ, которые уже пользуются доверием все у того же руководящего состава предприятий и фирм. Довольно низкое распространение Интернета не только среди населения, но и среди организаций и государственных структур, ведет к плохой информированности людей, принимающих решения.          

Надо отметить, что со стороны правительства Беларуси были предприняты попытки по исправлению сложившейся ситуации. Но, как часто у нас бывает, “начали за здравие, закончили за упокой”. В 2005 году Министерством иностранных дел Республики Беларусь были разработаны и утверждены два рекомендательных документа: “Рекомендации по созданию и сопровождению веб-сайтов предприятий–экспортеров Республики Беларусь”  и “Методики оценки сайта предприятия-экспортера”.

При разработке данных документов не было приглашено ни одного представителя компаний или же организаций, занимающихся непосредственно веб-разработками. Документы разрабатывались Министерством иностранных дел Республики Беларусь совместно с Фондом информационного содействия и развития, а также группой специалистов Белорусского государственного экономического университета и Академии управления при Президенте Республики Беларусь. В результате, если отбросить некоторые явно неудавшиеся моменты, то документами худо-бедно можно руководствоваться при разработке требований к корпоративному сайту.

Как ни странно, но об этих документах не знают не только многие предприятия-экспортеры Беларуси, но и 90% белорусских веб-студий. Причина все та же - низкая информированность предприятий и отсутствие шагов со стороны как Министерства, так и веб-студий по распространению информации о данных рекомендательных документах.   

Не правильно было бы не упомянуть еще об одном факторе, негативно влияющего на темпы развития рынка веб-разработок в нашей стране, - это попытка средних и крупных организаций разрабатывать и вести работы по привлечению целевой аудитории сайта силами своих программистов. В подавляющем большинстве случаев эту работу поручают штатным программистам или же сетевым администраторам, которые очень далеки от технологий веб-разработок и, собственно говоря, мало заинтересованы в конечном результате.

Разработка веб-сайта зачастую рассматривается подразделениями заказчика как нежелательная дополнительная нагрузка. В результате - сайты на стандартных шаблонных CMS, с шаблонным дизайном и кодом, который с трудом, а порой и вообще неправильно индексируется поисковыми системами. Естественно, визуальная часть подобных сайтов оставляет желать лучшего, а о кроссбраузерности речи даже и не идет. Для разработки  полноценного сайта и привлечения целевых посетителей требуется целая команда высококвалифицированных специалистов: веб-дизайнер, верстальщик, веб-программист, seo-инженер, менеджер проекта.   

В итоге, руководитель получает подобие сайта, на которое затрачено время и средства, но получена нулевая отдача и, опять же, сформировано ошибочное мнение, что сайт – пустая трата времени и денег.
 
Итог всего вышесказанного – отсутствие заинтересованности у белорусских коммерческих организаций в освоении Интернета как перспективного сектора рынка, и как следствие - низкие темпы роста Белорусского рынка веб-разработок со всеми вытекающими отсюда последствиями.

(0) Оставить комментарий/Обсудить на форуме