Юлия Нехай | 25 октября 2016

«Мне никогда не будет так тяжело работать, как в Amazon»: белорус, вернувшийся из Ирландии спустя два года

Компания Amazon относится к высшему эшелону в IT-индустрии. Попасть сюда – уже большая удача для любого айтишника. При этом о сложностях работы в Amazon ходят легенды. Говорят, что в компании практикуются тайные отзывы на коллег, «намеренный дарвинизм» (составление рейтинга сотрудников и регулярное увольнение слабых)… Наш герой Геннадий К. говорит, что ему никогда не будет так тяжело работать, как в Amazon. Но от 150 тыс. долларов (именно столько составляет опцион для инженера, проработавшего пять лет в компании) он отказался совсем по другой причине… 

О переезде в Ирландию 

– Несколько лет назад меня очень заинтересовала Ирландия: я увлекся кинематографом этой страны, начал пить ирландское пиво, изучать особенности культуры, – рассказывает о переезде Геннадий К. (собеседник попросил не называть его настоящее имя – прим.ред.) – И совершенно неожиданно в это время мне написали рекрутеры из ирландского офиса Amazon. В тот момент я все чаще ловил себя на мысли, что мне уже не интересно в Беларуси, задумывался о том, чтобы поработать заграницей. Так что все совпало. 

Сад вокруг огромного кратера Irish Sky Garden в Ирландии. Фото: echtirland.de

Эйчары Amazon нашли меня через Linkedin. У нас было несколько интервью по телефону. Затем – тестовое задание в режиме реального времени. И, наконец, интервью в офисе компании в Дублине. Разумеется, перелет и проживание оплачивались. Не могу сказать, что я мечтал попасть в Amazon и сильно переживал за успешность собеседований, но когда спустя неделю меня пригласили работать инженером, был шокирован: «Ничего себе!»

Amazon изнутри: каждая команда – как маленький стартап

Как и многие другие западные компании Amazon имеет особенности. А именно:

1. Anytime feedback tool. Раз в год сотрудник запрашивает feedback (отзыв) о себе со стороны коллег. Его же обязательно пишет менеджер. В нашей команде это расценивалось как способ улучшить себя. Например: коллеги периодически просят вас о чем-то, а вы постоянно забываете. Вы не думаете, что это – проблема, у вас не супер-дружественная обстановка на работе и никто в открытую не говорит, что это мешает и раздражает. Так, благодаря feedback можно узнать, что такая особенность у вас есть, осознать, что это – проблема, так как влияет на продуктивность команды.

Офис Amazon в Дублине. Фото: davy.ie

2. Индивидуальный рейтинг сотрудника. Он есть у каждого члена команды, своего рода «степень важности». Вы не знаете свой рейтинг и его не знает никто, кроме менеджера. Рейтинг влияет на карьерное продвижение, повышение зарплаты. Правда, я не могу сказать, что на меня это давило психологически. Кроме того, за все два года работы у нас не было большой текучки кадров. Могу вспомнить лишь несколько случаев увольнений сотрудников. Причем одного из них попросили уволиться, компенсировав это зарплатой в трехкратном размере, чтобы он мог спокойно найти новую работу. Причиной увольнения стало явное несоответствие Cultural fit – культуре компании.

3. «14 Принципов лидерства». Во многих западных компаниях после того, как они стали достаточно крупными, появляется документ, описывающий культуру компании. У Amazon это – Leadership Principles. Этот документ сотрудник получает в числе первых после трудоустройства. На первом месте в «Правилах лидерства» Amazon – Customer Obsession: сотрудник постоянно должен думать о нуждах клиентов Amazon, чтобы они всегда были довольны. Этот принцип очевиден, ведь Amazon была в числе первых компаний, которая поставила во главу угла клиентоориентированность. Второй принцип Ownership («Правило владения»): «Если ты что-то делаешь, ты владеешь этим в компании». Это означает, что если вдруг у вас что-то сломалось, вы берете на себя ответственность и решаете проблему. 

Офис Amazon в Санта-Монике (Канада). Фото: bokmodern.com

Когда я прочитал Правила, то не обнаружил в них ничего удивительного: так и надо работать. Сотрудник должен интересоваться, как его часть работы влияет на работу всей системы.

4. Овертаймы. Переработка – распространенный «миф» о работе в Amazon. Да, это случается, овертаймы зафиксированы в контракте. Я работал в среднем в неделю от 35 до 60 часов. 

В нашей команде было два старожила. Один из них – профессор, второй даже не закончил университет, но оба – прекрасные специалисты, известны в индустрии. Они работали по 80 в неделю, отвечали на письма, присланные поздней ночью… Но их никто не заставлял столько трудиться. Просто это были специалисты, абсолютно crazy по своей работе. Даже несмотря на наличие семьи. 

Офис Amazon в Санта-Монике (Канада).

5. Каждая команда – отдельный стартап, т.наз. концепция two pizza team (команда, которая может съесть две пиццы). Мне кажется, это сделано для лучшего внедрение инноваций. В больших компаниях это делать сложно, потому что есть настроенные бизнес-процессы, цели, KPI, обычно у сотрудников мало свободы. Но если дать им больше свободы, они становятся более креативными, пробуют нестандартные решения. Получается много команд, каждая из которых имеет свое направление развития, но все они живут в общей экосистеме.

6. Горизонтальная иерархия. В Amazon нет такого, что у тебя 150 начальников, которые занимаются непонятно чем. За все время работы я общался непосредственно только с менеджером и senior-менеджером. И это не были отношения подчиненный-начальник. Скорее, коллега-коллега. Каждый делает свою работу и уважает результаты чужого труда. Думаю, это сильно отличается от устройства компаний в Беларуси. 

Что дала работа в Amazon 

1. Уникальный опыт. В Беларуси нет компаний, которые работают в таких масштабах и решают проблемы такого уровня. Amazon – одна из немногих компаний в мире, у которой такое количество серверов. Поработать с таким объемом информации, железа – как говорят, бесценно! 

Офис Amazon в Кэмбридже. Фото: columbiacc.com

2. Высокий профессионализм. Попадая в Amazon, у тебя появляется окружение, где все либо на твоем профессиональном уровне, либо выше тебя. Это предполагает постоянную работу над собой. Мне кажется, не было дня, когда бы я не учился. К тому же все ребята очень мотивированы и все искренне любят свою работу и профессию. 

Офис Amazon в Кэмбридже. Фото: columbiacc.com

3. Английский язык. Я очень сильно подтянул его. Не сказать, что прежде мой английский был ужасным: я свободно общался на профессиональные темы. Но пожив в Ирландии, подтянул язык настолько, чтобы уметь поговорить «за жизнь». 

Почему вернулся? 

В Amazon тяжело работать. Между сотрудниками большая конкуренция. Думаю, мне никогда не будет так тяжело работать, как работал в Amazon. В компании мало старожилов. Многие уходили после 2-3 лет работы. 

Я проработал в компании два года. Получил супер-опыт. Все члены команды – профессионалы высшей пробы, со всего мира. Непосредственно в нашей команде работало четыре ирландца, поляк, бангладешец, два итальянца, два белоруса, турок, украинец… А всего в офисе Amazon было представлено национальностей сто. 

Офис Amazon в Праге. Фото: magazine.cocontest.com

Моя зарплата была процентов на 10 выше, чем в Google. Правда, Amazon предоставляет только офис. Нам не оплачивали обеды, фитнес и проч. Сразу по приезде в Дублин компания дала хороший бонус – 16 000 евро. Этого было достаточно, чтобы обустроить быт на первое время. Всем сотрудникам полагается опцион. Его величина зависит от стажа работы и позиции. Если бы я остался работать, то через пять лет имел бы дополнительно 150 тыс. долларов. Но я вернулся, решил, что важнее попробовать сделать свой проект. Я уезжал в Ирландию по рабочей визе. То есть увольнение или смена места работы означало, что виза аннулируется. Соответственно, работа над собственным проектом подразумевала регистрацию компании, а это – уже множество нюансов, связанных инвестициями и проч. 

Жизнь в Беларуси

C точки зрения создания стартапов, компаний Беларусь – неплохое место, чтобы иметь офис разработки. Здесь дешевая рабочая сила и не очень большие налоги. В настоящее время я – фрилансер, работаю преимущественно для американских компаний и развиваю свой проект. Присутствие в моем резюме такого работодателя как Amazon дает огромное преимущество. Найти удаленную работу не составляет проблем. Когда заказчики слышат название Amazon, у них совсем другое отношение. 

Офис Amazon в Праге. Фото: czechleaders.com

Я очень рад, что получил такой опыт. Обстановка, когда вокруг так много профессионалов, оказывает мощное влияние. Если профессионализм можно как-то измерить, то мой профессионализм за эти два года вырос просто в разы. И я говорю не только о технических навыках, но и о менеджменте – команды и себя.

Фото в начале текста wired.com

Читайте также: Мария Гвардейцева, вернувшаяся из США в РБ, о работе пиарщика в Америке: Soft Skills, Pro Bono, Linkedin

Читайте также: Опыт. «В Долине люди всегда на позитиве, но зачастую боятся говорить о проблемах и слабых решениях»: белорус, проживший 13 лет в США, рассказывает, почему вернулся

Читайте также: «Культуры бизнеса в Беларуси почти нет»: белорус, проживший 9 лет в Таиланде




Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю