USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967
18 июля 2016

Цифровая экономика, "облака" и интернет вещей глазами софтверного гиганта

2.5 года назад Павел Гонтарев, теперь уже гендиректор SAP в СНГ сказал: «Беларусь для нас один из самых успешных опытов, это связано с высоким уровнем развития IT-технологий в стране и поддержкой со стороны государства». Но за последние годы Беларусь прошла через три кризиса, и сейчас пребывает в самом затяжном из них. О том, как изменился взгляд SAP на рынок Беларуси за это время, что происходит в секторе автоматизированных систем управления, Bel.biz поговорил с управляющим директором представительства SAP в Беларуси Андреем Горяйновым.

Будущее за IT-отраслью

Под влиянием глобального кризиса находится сейчас экономика большинства стран мира. Как показывает мировой опыт, адаптироваться к изменениям рынка лучше удается там странам, где хорошо развита IT-отрасль.

Беларусь относится к числу стран, где вклад IT-отрасли в экономику значителен.

По данным ПВТ, выручка компаний-резидентов Парка в 2015 году превысила $770 млн. Вклад IT-отрасли в ВВП страны – второй по величине после обрабатывающей промышленности. Среднегодовой темп роста IТ-отрасли в последние 5 лет – 30%. Беларусь остается привлекательной для IT-специалистов всего мира: например, в минском офисе SAP за последний год на проектах для беларусских компаний работали более 30 консультантов из России, Украины, Германии.

В 2013-м году доля малого и среднего бизнеса составляла 50% по числу внедрений решений SAP, а Беларусь стала лидером по этому показателю среди стран СНГ.

Малый и средний бизнес значительно зависят от осуществляемых ими затрат на поддержку основной деятельности. Когда приходит кризис, то, в первую очередь, попадают под сокращение расходы на IТ.

IТ для многих отраслей малого и среднего бизнеса – фундамент, без которого невозможно быть конкурентоспособным.

В Беларуси растет интерес собственников бизнеса к облачным решениям, в том числе решениям компании, которые позволяют снизить затраты на функцию IТ. Операторы облачных сервисов берут на себя инфраструктурные затраты, благодаря чему заказчики могут без капитальных инвестиций в IТ использовать самые современные высокотехнологичные решения. К примеру, SAP разработала программу Partner  Managed Cloud (облако, управляемое партнером), позволяющую  партнерам предоставлять заказчикам из СМБ-сегмента подписку на облачные решения – по сути, аренду уже готовых бизнес-приложений и ресурсов в облаке.

Мы работаем с динамично развивающимся бизнесом во всем мире и знаем, что в первую очередь необходимо таким компаниям: простое и быстрое развертывание IТ-решений, удобство администрирования, максимальные возможности стандартного функционала, низкая стоимость внедрения и владения.

Как правило, это компании, которым уже недостаточно только бухгалтерской системы учета: с ростом бизнеса им необходимо создавать интегрированные бизнес-процессы, управляя в едином решении отчетностью, продажами, производством, запасами и логистикой, взаимодействием с контрагентами.

Цифровая экономика

Бизнес в стиле digital – гибкий, оперативно адаптирующийся к изменчивой рыночной среде, умеющий извлекать выгоду из данных обо всех процессах от общерыночных до внутрикорпоративных, является целью для большинства современных компаний. А для этого быть на связи со своими клиентами нужно тогда, когда это им необходимо. Отсюда взрывной рост веб-сервисов и направления электронной коммерции (e-commerce): ведь в интернете не только миллионы пользователей, это еще и возможность точной аналитики в реальном времени – что запрашивает ваша целевая аудитория, какие отзывы оставляют ваши клиенты о новом продукте или услуге, что отмечается «лайком», а что остается без внимания.

Повсеместное распространение интернета и мобильной связи, глобальная популярность соцсетей – современная реальность, в которой с помощью технологий можно формировать новый тип взаимодействия между сотрудниками, контрагентами, клиентами.

Мы начали больше внимания уделять розничной торговле, вплоть до небольших интернет-магазинов.

Наши решения используются многими брендами как основа продаж и маркетинговых коммуникаций с миллионами потребителей. Достаточно упомянуть компании, которые хорошо известны и в Беларуси: Aldo, Electrolux, HILTI, Audi, Honeywell, французского ритейлера «Ашан», мирового производителя спортивной одежды и обуви Asics, ведущего дистрибьютора компьютерной техники diHouse и многих других.

Сегодня важно помочь ритейлеру предугадывать потребности своих клиентов, объединить информационные потоки из множества каналов и источников данных по запасам, поставкам, создавать и обновлять каталоги товаров, проводить таргетированные акции.

80% бизнес-процессов будут перестроены заново вследствие влияния технологий.

В отличие от решений для ритейла, задачей которых автоматизация базовых процессов, сегодня важно помогать решать стратегические вопросы развития бизнеса, максимально задействуя весь спектр знаний о клиенте в реальном времени:  получать и анализировать большие  объемы данных, в том числе – из неструктурированного контента (соцсети, форумы, сайты), использовать для работы любые типы устройств – от стандартного ПК до современных смартфонов, эффективно организовать обратную связь с клиентами. И результаты этого инновационного подхода, к примеру, в нашем случае, вполне конкретны: компании, работающие с SAP Hybris, отмечают рост размера среднего чека на 10-25%, процент конвертации маркетинговых акций 15-30%.

Интернет вещей

Сегодня в арсенале SAP не только решения для аналитики «больших данных», начиная с высокопроизводительной платформы и до мобильных приложений для получения аналитики «на лету» на планшет или смартфон, но и целый класс инновационных продуктов и сервисов в области интернета вещей (IoT).

Мы развиваем собственные решения в этой области, наращиваем инвестиции в перспективные ИТ-стартапы, занимающиеся этой технологией, и активно сотрудничаем с мировыми лидерами в сфере промышленного интернета вещей – в частности, консорциумом «Индустрия 4.0» в Германии.

Оборудование типа «умные датчики» всего за 5 лет подешевело с 20 долларов до 0,5 доллара за единицу.

Чем активнее развиваются технологии и более доступными становятся «умные» датчики – сенсоры, микроконтроллеры, RFID-датчики и микросхемы, тем больше компаний рассматривает возможность внедрения таких решений. По мнению аналитиков, до 70% рынка IoT придется на сегмент B2B. Представьте, что на одной буровой платформе размещается порядка 30 тыс. датчиков, но сегодня использовать для принятия решений удается лишь 1% от всей генерируемой ими информации. Повысив эту долю, можно в десятки раз снизить риски аварий, наносящих не только экономический, но и экологический ущерб.

Американская компания Tennant, мировой лидер в разработке, производстве и продаже оборудования и технологий для уборки, с помощью наших решения обрабатывает данные с датчиков, установленных на 5 тыс. «умных» клининговых машинах. Получая и оперативно обрабатывая данные о состоянии этих машин, компания может планировать ремонтные работы и поставки расходных материалов, а также в реальном времени отслеживать их местонахождение, предотвращая кражи или нарушения правил использования.

Гиперподключенность – один из основных IТ-трендов ближайших лет.

Высокая популярность решений IoT становится стимулом и к развитию новых технологий в сфере защиты данных. Например, сейчас одним из таких трендов в сфере информационной безопасности является предиктивный мониторинг и аналитика: когда на основе собираемых данных система может спрогнозировать возможные уязвимости, предложить разные варианты стратегии реагирования на угрозы.

University Alliance  и белорусские ВУЗы

Программа «Университетский Альянс» в Беларуси работает с 2009 года. Ее участники – это БГУ, БГУИР и БГЭУ. В 2013 году партнер SAP компания EPAM Systems и БГЭУ открыли отделение совместной лаборатории по подготовке SAP-специалистов на базе Бобруйского филиала (основная лаборатория открыта в университете годом ранее). Теперь обучаться технологиям SAP смогут студенты всех отделений ведущего белорусского вуза, причем в единой системе нашей программы. Это наш вклад в развитие IТ-отрасли Беларуси, формировании нового поколения квалифицированных специалистов, готовых к работе с современными технологиями и бизнес-задачами компаний в условиях цифровой экономики.

Беседовал Дмитрий Малахов



Теги: в объективе, SAP, IoT, технологии, IT
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю