USDКурс снизился 1.9746
EURКурс вырос 2.1262
Александр Литвин | 17 августа 2016

"На риски нужно смотреть консервативно": Сергей Кравченко о тандеме инноваций и банков

Сергей Кравченко, исполнительный директор СООО «Системные Технологии», соединяет огонь и воду: он внедряет инновации в работу консервативных финансовых структур. Беседуем с ним о спросе банков на инновации, блокчейне и хакатонах.

– Сергей, «Системные Технологии» работают с 33 банками. Всегда ли это позитивный опыт? Насколько охотно осторожные финансовые структуры идут навстречу инновациям?

Есть такая поговорка: «Деньги любят тишину». Банки – это достаточно консервативные финансовые институты. Они зарабатывают на том, что управляют рисками, а на риски нужно смотреть очень консервативно. Чем больше и чаще рискуешь, тем выше вероятность потерпеть неудачу. Поэтому банки стараются опираться на уже проверенные и законченные решения, продукты и технологии. Постоянство и стабильность – одни из столпов, на которых держится любой банк и обслуживание его клиентов.

На рынке всегда есть тот, кто выступает за новые и модные тренды. Есть примеры mBank в Польше, банк Тинькофф в России, которые не имеют оффлайн-отделений. Такие банки есть и в Германии, и в США, и в других странах. Но ядро банковского сервиса составляет традиционный классический банкинг, который при этом использует современные средства коммуникации с клиентом.

Конечно, пройдёт время, прежде чем всё сдвинется в сторону новых стандартов обслуживания. Как бы мы ни говорили о популярности, к примеру, чипованных пластиковых карт, в США до сих пор самыми популярными остаются карточки без чипа. А вообще самым популярным расчётным средством в США выступают бумажные чеки.

В стране, которая продвигает технологии, на первый план выходит не то, что технологично. А то, что практично и удобно для клиента. Это даёт определенную доходность и эффективность для банка.

Читайте продолжение на сайте startuplife.by




Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю