| 21 октября 2014

Эксперт HR: «Белорусы заточены на отношения, а не на результат»

В бизнес-клубе IMAGURU состоялся семинар директора по персоналу Холдинга "Атлант-М" в Беларуси Ирины Горелик в рамках серии мастер-классов «Секреты бизнес-GURU» при поддержке генерального партнера компании «Schneider Electric».

Ирина Горелик - это гуру в вопросах формирования системы подготовки кадрового резерва и стратегии развития управленческих компетенций менеджеров среднего и высшего звена, магистр психологии в области образования, член ассоциации гештальт терапевтов. В рамках семинара она представила программу, которая называлась «Что посеешь, то и пожнешь: можно ли сделать так, чтобы инвестиции на развитие персонала окупались».

- Один из моих друзей, который является собственником бизнеса, заявил, что компания – это семья, а в хорошей семье всегда занимаются образованием детей. Но образовывать сотрудников нужно не ради самого образования, а ради определенных целей и задач, которые ставит перед собой компания. Это ведь бизнес, а не благотворительность, – сказала Ирина Горелик.

- Образование персонала – это хорошо, но ведь сегодня поколение «Y» долго не задерживается на одном рабочем месте. Получается, ты вложил в сотрудника деньги, а он ушел. Что делать в этой ситуации?

- Прежде чем заниматься развитием и образованием сотрудников, необходимо наладить систему удержания персонала. В первую очередь, в компании должна быть продумана кадровая политика: грамотный подбор, адаптация и развитие сотрудников. А относительно системы удержания, то здесь нужно развивать корпоративную культуру и социальные программы. Не нужно начинать развитие, если ты понимаешь, что не удержишь людей и не вернешь свои инвестиции. Это так же, как и стихийное обучение – выброшенные деньги.

Если говорить про поколение «Y», то сегодня часто так случается, что представителями этого поколения управляют сотрудники «Х». Поэтому существующие профессиональные разногласия – это вполне логичная проблема, как конфликт отцов и детей. Представители поколения «Y» в отличие от «Х» не ориентируются на авторитеты, возраст. Это поколение свободно от таких установок, у него большие профессиональные и личностные требования к руководству. Несмотря на это у представителей поколения «Y»  большие проблемы с мотивацией – они быстро перегорают. Так вот поддерживать эту мотивацию – это тоже задача руководителей. Поэтому если вы относитесь к поколению «Х», а из вашей компании бегут сотрудники поколения «Y», задумайтесь над тем, какой вы руководитель. Будьте любезны – учитесь управлять.

 А еще мне кажется, что среди поколения «Y» нет большой текучки – они работают по 2-3 года на одном месте и потом уходят. И это нормально. Например, по мнению американских специалистов, если до 35-40 лет человек сменит 10 мест работы – это тоже нормально, так как за счет этого он получает большой объем знаний.

- Это в Америке, а у нас считается, что чем больше сидишь на одном месте, тем лучше.

- Мне кажется, что это атавизм поколения «Х». Моя мама тоже не понимает, как можно работать всего по 3-4 года на одном месте. Она проработала на одном месте 30 лет и ей кажется это нормой. А мне кажется, если ты проработаешь 30 лет в одном месте, ты можешь потерять стоимость на рынке труда, т.к. ты теряешь способность к адаптации. Я не за то, чтобы часто менять работу, скорее я за баланс в этом смысле. К слову, даже если сотрудник приходит на 2-3 года, вложенные в него инвестиции он должен отработать.

- Если бы к вам трудоустраиваться пришли представители поколения «Y» и «Х». На кого бы пал ваш выбор?

- Главное не то, к какому поколению принадлежит человек, хотя не скрою, иногда это бывает важно. Есть представители поколения «Y», которые достаточно гибкие, профессиональные и готовы развиваться. А есть представители поколения «Х», которые даже при большом опыте работы неподвижны и неспособны подстраиваться под те или иные обстоятельства. Все зависит от того, для каких задач мы берем на работу ТОП-менеджера. Если вам нужен человек, который будет поддерживать в компании стабильность – берите «Х», если вам нужно развитие и изменения – берите «Y».

Я в большей степени концентрируюсь и фокусируюсь на развитии управленцев, а управленцы – это одна из высших ступеней эволюции развития кадров. Поколение «Y» – это поколение, которое хочет добиться всего и сразу в максимально сжатые сроки, например, за год. Но есть такое понятие, как профессиональная и личностная зрелость. И эта зрелость не приходит за год. Поколению «Y» важно помочь это понять, ведь среди них тоже есть талантливые управленцы. Лидер – это очень объемное понятие. Недостаточно знать менеджмент, маркетинг, финансы и иметь представление, как управлять предприятием. Нужно уметь управлять собой, отношениями и большим объемом задач. Без эмоциональной зрелости и системного понимания бизнеса это невозможно.

- Какие тенденции наметились в последнее время в сфере HR?

- Сегодня кроме «Hard Skills», то есть технологий, активно развиваются «Soft Skills» – компетенции, важные для HR-специалиста: лидерские качества, умение управлять собой и людьми. Это больше лежит в области эмоционального интеллекта, нежели профессиональных навыков. Вообще сегодня HR-сообщество Беларуси во многом отстает от России и Украины. Если белорусы направлены на консолидацию, то в Украине и России больше конкуренции, там бизнес «заточен» на получение прибыли, а не на партнерство.

- Почему так происходит? Не в менталитете ли дело?

- Да, именно это и является одной из причин. Белорусы менее агрессивны, чем россияне или украинцы, они более трудолюбивы, скромны. Я не думаю, что это плохо, но значительным минусом является то, что не каждый белорус осознает направленность на результат. Белорусы часто выбирают не результат, а отношения. И это проблема в плане развития компании, специалистов.

- И последний вопрос: идеальный ТОП-менеджер в вашем понимании – кто это?

- Это человек, способный развиваться и принимать изменения. Потому как в разных ситуациях нужны разные стороны профессионализма и компетенции. Мне сложно кратко ответить, что из себя должен представлять этот человек. Если раньше было принято считать, что хороший руководитель – это тот, кто много знает, то сейчас лучшим будет тот, кто при одинаковом уровне знаний сможет быстрее адаптироваться к ситуации и принять верное решение. Также это человек, который находит баланс между тем, чтобы сохранить хорошие отношения в коллективе и достигнуть поставленных целей и задач. Поэтому нужно поддерживать еще и хорошие отношения с людьми, ведь если идти по головам к своей цели, вы недолго будете успешны, по крайней мере, в Беларуси.

Отметим, что в рамках серии мастер-классов «Секреты бизнес-GURU», разыгрываются призы и подарки. На этот раз обладателем ценного подарка (сетевого фильтра) от генерального партнера мероприятия «Schneider Electric Belarus» стал Юрий Шиляев из компании «Wargaming».

Фото: Константин Горецкий



Теги: Беларусь, бизнес, мероприятия
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю