USDКурс снизился 1.9746
EURКурс вырос 2.1262
| 23 апреля 2014

В Минске состоялась конференция «Лояльность клиента: чувства материальны»

17 апреля в конгресс-холле гостиницы «Виктория» состоялась первая международная практическая конференция по программам лояльности и работе с клиентами  «Лояльность клиента: чувства материальны».

11 спикеров из России, Украины, Беларуси и Латвии продемонстрировали эффективные программы лояльности, способы увеличения активности участников программ лояльности, а так же аналитику и практические кейсы по удержанию и возвращению клиентов.

Конференция стала настоящим событием для тех, кто разрабатывает свою программу лояльности и стремится добиться максимальной ее продуктивности.  Горячие обсуждения и дискуссии плавно перетекали из зала в холл кофе-пауз  и продолжались во время обеда.

Спикеры были впечатлены активностью белорусской аудитории.  «Я не ожидал такого количества вопросов и приятно удивлен заинтересованностью слушателей, – поделился впечатлением Дмитрий Белоус, исполнительный директор агентства «Июль»  (Москва) –  этого не хватает многим московским  конференциям».

Конференция и рассмотренные вопросы дала участникам – директорам, руководителям департаментов развития, руководителям отделов маркетинга и ведущим специалистам – пищу для размышления и массу поводов пересмотреть свою работу с клиентами через призму опыта успешных компаний.

Банковский блок, CRM, ритейл, интернет-методы и инструменты работы с мнениями,  примеры успешных программ лояльности – все эти темы горячо обсуждались и получили немало обратной связи от участников.

А завершился день награждением:  специальный приз от партнера конференции,  типографии «Урбан»– сертификат на 10 000 000 бел. руб. получила  Ирина Разнатовская ( ARTOX media) за стих о конференции. Самый активный участник обсуждений, Елена Демидова ( Science Soft) получила в подарок книгу от партнера конференции интернет-магазина Oz.by. 

«Лояльность клиента: чувства материальны» в цифрах:

  • 11 спикеров
  • 150 участников
  • 310 чашек кофе Lavazza  приготовлено и выпито во время кофе-пауз
  • 27 стихов о конференции от участников
  • 10 000 000 миллионов рублей призового фонда
  • 10 часов видео
  • 339 фотографий

А также десятки полезных советов и масса новых идей.

Текст и фото подготовлены ООО РенессансМедиа



Теги: Беларусь, бизнес, мероприятия, Лояльность клиента
Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю