USDКурс снизился 1.9746
EURКурс вырос 2.1262
05 августа 2015

С сегодняшнего дня действует принцип нулевой ответственности держателей банковских карт в Беларуси

Как отмечает Белта, такая норма содержится в постановлении правления Нацбанка от 31.12.2014 № 843 «О внесении изменений и дополнений в Инструкцию о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками».

Так, установлены сроки на подачу клиентами письменных заявлений о несанкционированном снятии денег – 30 дней. На их рассмотрение и принятие решений о возврате средств банкам отводится 45 дней, если операция была совершена на территории Беларуси, и 90 дней – если за пределами страны.

Вопросы определения, сработали в том или ином случае мошенники либо нет, относятся к компетенции банков. По данным Нацбанка, срок подачи заявления продлевается, если у клиента была уважительная причина – в частности, если человек болел или находился за пределами страны. Если такой причины нет, то банк может отказаться возвращать клиенту деньги, опоздавшему с заявлением.

Возможен отказ в компенсации и тем, кто нарушил порядок использования карточки, из-за чего в итоге лишился денег. То есть, если клиент обнаружил пропажу денег с карты, ему обязательно нужно написать заявление и подробно изложить ситуацию. Специалисты банка внимательно ее изучат, чтобы исключить вероятность обмана со стороны держателя карты.

В Беларуси, по информации Нацбанка, рынок платежных банковских карт активно развивается. Карточек в стране, по данным на 1 июля 2015 года, насчитывается около 12,3 млн. Доля безналичных операций на эту дату составила 75,4% по количеству и 30,4% по сумме операций с картами. Для сравнения: на начало 2014 года показатели были равны 68,4% и 21,5% соответственно.




Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю