USDКурс снизился 1.9746
EURКурс вырос 2.1262
23 июля 2015

Чиновники переведут свои решения на простой язык: директива по дебюрократизации в действии

Новый план для Директивы, принятой в 2006 г, по пунктам расписывает, как чиновники и госслужащие должны работать с гражданами. "Все законы, касающиеся людей, нужно расписывать четко и понятно, чтобы не возникало двойного толкования" - пишет kp.by. Звучит обнадеживающе, но как это будет работать?

Понятная нформация на сайте

На сайтах администраций районов, поликлиник, школ и т.д. должна быстро обновляться актуальная информация, чтобы человек без труда смог сориентироваться, как связаться с госслужащим, как отправить письмо, как записаться на прием и т.д. Если меняется законодательство, информация об этом должна быстро появляться на сайте ведомства. Все законы, которые касаются людей, нужно расписывать четко и понятно, чтобы не возникало двойного толкования.

Прием без очередей, со стульями и питьевой водой

Чиновники обязаны принимать граждан в рабочие дни с 8 утра или до 8 вечера, чтобы работающему человеку было проще проконсультироваться или получить справку, не отпрашиваясь при этом с работы. В коридорах у кабинетов чиновников должны стоять стулья и питьевая вода. Очередей при этом быть не должно.

Среда - приемный день чиновника

Руководители министерств и исполкомов каждую среду должны проводить прием граждан. С 8 утра и до 13 часов дня по средам большие чиновники будут встречаться с людьми лично.

По пустякам не беспокоить

Нельзя необоснованно вызывать граждан в милицию, КГБ, налоговую, таможенные и другие госорганы. Как предписывает план по дебюрократизации, если человек пришел к чиновнику или госслужащему на прием, тот должен относиться к нему внимательно, ответственно и доброжелательно - без формализма.




Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю