USDКурс снизился 1.9739
EURКурс снизился 2.0967
18 августа 2015

Нечем платить по кредиту: как правильно решать финансовые вопросы с банком?

Запомните самое важное правило: нельзя прятаться от банка! Это чревато испорченной кредитной историей, большими штрафами и судебными исками. Будьте честны и готовы к диалогу: скорее всего, банк пойдет вам навстречу - пишет сайт viberi.by.

Неуплата кредита: что делать, если обратный отсчет невозможен?

Чтобы избежать этих последствий, нужно правильно оценивать свои возможности и перед получением кредита (или очередного кредита, если их несколько) «просчитывать» риски и оставлять за собой определенный запас платежеспособности.

Но что делать, если просрочка по кредиту уже наступила или неминуемо наступит не сегодня-завтра:

1. Идите на контакт. Если к моменту наступления срока очередного платежа по кредиту, вы понимаете, что не можете его осуществить,ни в коем случае не скрывайтесь от банка.

— Если клиент не будете поднимать трубки, начнет врать и скрываться, то сразу же попадет в черный список и его передадут к, так называемым, «хардовикам», а с ними разговор уже другой и в дальнейшем на уступки банк таким партизанам не пойдет, — делятся секретами коллекторской кухни сотрудники одного из белорусских банков.

2. Не допускайте, чтобы просрочка по кредиту растянулась до 30 или 60 дней. Даже если платить по кредиту действительно нечем, идите в банк как можно скорее (а лучше вообще заранее!) и общайтесь с банкирами, объясняйте ситуацию, предупреждайте о возможных сложностях, выясняйте, чем может помочь вам банк в этой беде.

— Такой превентивный подход поможет вам расположить к себе сотрудников банка, повысит их лояльность, — советуют эксперты. — Практически во всех банках есть специальные службы по взысканию проблемных кредитов. Если у вас появились долги по кредиту, то лучше всего выйти сразу на представителя этой службы. Уточнить, как это быстрее сделать, можно у менеджера отделения банка, в котором клиент оформлял кредит, или через контактный центр банка.

3. Уменьшайте долги по кредиту каждый месяц хотя бы на небольшую сумму. Если ваш ежемесячный платеж равен 900 000 рублей, но таких денег нет, заплатите все равно столько, сколько сможете: 200, 300 или 500 тысяч. Банк это оценит.

— Это прямое свидетельство того, что клиент не отказывается от своих обязательств, не скрывается и не планирует «кинуть» банк. Человек продолжает платить и действительно не справляется. Это значительно повышает шансы кредитополучателя на то, что банк пойдет на уступки по кредиту, — считают банкиры.

Спасите, тону, или чем может помочь банк?

На какие уступки можно рассчитывать со стороны банка при образцовом поведении клиента, у которого образовалась просроченная задолженность по кредиту:

1. Снижение процентной ставки и размера ежемесячного платежа. Такая мера может быть применена на весь срок кредита или на какой-то согласованный с банком кризисный период (3, 6, 12 месяцев).

— Чем выше ваша текущая ставка по кредиту, тем больше шансов, что банк согласится на ее снижение, — поясняют эксперты.

На пример, если ставка по вашему кредиту 60 % годовых, а новые кредиты ваш банк на момент обращения выдает под 45%, то высока вероятность, что вы сможете договориться с вашими кредиторами о снижении ставки по вашему кредиту навсегда или на ближайшие полгода-год как минимум до 55%, а то и до 50% годовых.

2. Пролонгация кредита. Предположим, что у вас имеется долг по кредиту в размере 24 млн рублей, которые нужно вернуть банку за 2 года. Кроме процентов по кредиту, в сумму ежемесячного платежа включается 1 млн рублей основного долга (24 млн BYR/ 24 месяца). Банк может продлить вам срок погашения основного долга до 4 лет и снизить при этом сумму платежа до 500 тысяч в месяц (24 млн BYR/ 48 месяцев).

3. Отсрочка погашения основного долга и процентов по кредиту.

"Банки неохотно идут  на такую форму реструктуризации, - поясняют эксперты. - Рассчитывать на нее можно только если клиент находится в объективно очень тяжелой текущей ситуации, если банк к клиенту очень лоялен и, самое главное, если кредитополучатель сможет убедить банк, что сразу после периода моратория (3-6 месяцев условно) его финансовое положение изменится в лучшую сторону и он начнет платить исправно".

Как правило, банки могут пойти на 1 и 2 вариант или их комбинацию при решении проблемы просрочки по кредиту своих клиентов.

Шансы на реструктуризацию кредита снижаются если:

1. У клиента есть длительная просрочка по кредиту;

2. У клиента есть множество кредитов в разных банках, в том числе просроченных.

- Как правило, банки рассуждают так: чем быстрее через суд начнем забирать свои долги, тем больше шансов, что именно мы, а не остальные банки успеют получить хоть что-то у должника, — поясняют сотрудники банка.

3. Закрытость и агрессивность должника. Нельзя скрываться от банка и ругаться с ним. В этой ситуации не надо враждовать с банком. В ваших интересах – договориться полюбовно.




Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю