«Многие люди изображают личность, играют в нее…»
Уметь приходить к консенсусу – это талант! Моя весенняя собеседница Лилия Власова им владеет, более того, она помогает конфликтующим находить мирные решения острых бизнес проблем.
Один из первых солнечных дней в году, время ланча, мы отправляемся в стильное кафе «Ателье»…
«С ланчем не всегда получается. Я не на столько организованная, в смысле планирования дня, чтобы своевременно реагировать на период обеда. Основное гастрономическое внимание уделяю ужину. Для меня это настоящий процесс: прихожу домой, вместе с мужем садимся за стол, обмениваемся впечатлениями за день, по пятницам, как правило, под бокал красного вина. Я и сама люблю готовить, особенно мясо и овощи, в разных вариациях», — рассказывает Лилия Власова, специалист в области медиации, старший партнер юридической фирмы «Власова, Михель и Партнеры». На протяжении многих лет Лилия признается одним из лучших юристов по версии независимого британского издания Chambers Global: The World Leading Lawyers. В 2007 году она завершила успешную юридическую карьеру и занялась мало известной на то время темой — медиацией. Много училась, приобретала практически опыт. В 2012 году Санкт-Петербургское сообщество медиаторов признало ее лучшим медиатором года за количество и качество проведенных переговоров. К этому времени Лилия, как медиатор, участвовала в разрешении более 100 хозяйственных споров. Однако, по признанию моей собеседницы, все награды и звания не меняют ее отношения к самой себе.
{quote-1}
Она поверила в медиацию, в ее огромный потенциал, увидела в этом захватывающем деле уникальный инструмент не только для межличностного общения, но и ведения бизнеса. «Когда я провела первую медиацию — поняла, что с успехами в этой области снова познала профессиональное удовольствие. Чтобы не идеализировать медиацию, скажу, что если во время переговоров сторонам и не удается разрешить конфликт, то снизить градус его напряжения медиация уж точно может. Оппоненты находят решение, которое позволяет каждому выйти победителем из конфликта. Крайне важно, чтобы участники переговоров ушли на позитиве. Кроме того, у медиации есть и образовательный эффект – люди учатся цивилизованному общению, не переходят на личности, а концентрируются на решении существующих проблем», — увлеченная диалогом, продолжает Лилия.
Она настолько глубоко прониклась идеями медиации, что не остается сомнений – очень скоро это явление покорит и Белорусские просторы. А лучше сказать так: НАКОНЕЦ МЕДИАЦИЯ станет известной и в нашей стране! Возможность быть провайдером этого направления в Беларуси очень увлекает Лилию. В прошлом году она учредила Центр медиации переговоров. Это некоммерческий проект, в котором уже прошло обучение более 50 юристов, менеджеров, патентных поверенных и других специалистов.
Быть беспристрастным, отстраняться от понятий «прав — неправ», «плох – хорош», не оценивать людей вовсе – всего этого требует медиация. Можно только представить, каково юристу в прошлом переключить себя, влиться в русло совершенно других навыков и целей! «Юрист все оценивает с точки зрения норм права. Медиация же требует быть нейтральным. В случае, когда медиатор принимает чью-то сторону – переговоры обречены». Лилия признается, что ей потребовалось пройти серьезную психологическую перестройку, чтобы научиться контролировать себя. Ведь в данном случае важно разделять два понятия, схожих на первый взгляд: нейтральность – состояние, при котором нет никаких деловых и иных связей с конфликтующими сторонами и беспристрастность — способность отстраненно направлять конфликтующих в сторону поиска взаимовыгодного решения. Главная задача медиатора – помочь участникам переговоров прийти к консенсусу или в крайнем случае, найти вариант жизнеспособного компромисса.
Обсуждения еще нового для Беларуси явления настолько увлекли нас, что мы и не заметили, как на столе появились ароматные блюда: салат «Цезарь» с лососем для Лилии и нежное карпаччо из помидоров для меня – легкие закуски для легкого дня!
{quote-2}
«Внукам я говорю так: если ты хочешь что-то получить, то, прежде всего, нужно вежливо попросить. Если же не результат не приходит, задай простой вопрос: что я могу сделать для тебя, чтобы ты дал мне эту вещь? Такой подход – своеобразный поиск взрослого компромисса, он отлично работает. Если же все равно не получается добиться желаемого, стоит подождать и вернуться к этому вопросу попозже. Часто время многое решает».
Своих детей Лилия воспитывала в первую очередь самостоятельными людьми. В то время пока другие родители обеспечивали чадам возможность обучения в лучших ВУЗах Беларуси, Власова поступила иначе – дала им шанс поступить так, как они захотят. Окончив 8 классов, сыновья поступили в училище и техникум. «Мне хотелось, чтобы они как можно раньше почувствовали, что могут все и сами! Мои дети стали самостоятельными гораздо раньше сверстников. Старшему сыну еще не было 19 лет, когда он стал делать мне такие подарки, как, например, приглашение в Москву на концерт Монсеррат Кабалье».
Лилия Власова — человек, который верит…: «Верю в мою семью, в детей, внуков, они отличные ребята. Верю, что в жизни можно испытывать массу радости, не теряя удовольствия познавать новое. Я всегда стремлюсь попробовать что-то еще, правда, этого «еще» с годами становится меньше, но оно более осознанное. Почти все мои мечты сбывались, ведь я в них верила. Есть одна давняя, но не реализованная — выучить разговорный английский. Сейчас я мечтаю увидеть медиацию в Беларуси, узнаваемой, востребованной и эффективной».
Моя собеседница видит жизнь с разных сторон и делает все возможное, чтобы почувствовать эту «разность».
В ее жизни было и есть место многому, безумным поступкам в том числе: « В начале 90-х я оставила успешную научную и преподавательскую карьеру на юридическом факультете БГУ, начала все с «0», создав первую частную юридическую практику в стране . По мнению моих коллег это был безумный шаг. Безрассудным покажется и отказ от успешной юридической практики и обращение к не известной теме – медиации, как и увлеченность всем тем, на что мало кто решится. В молодости прыжки с парашютом, занятие водными лыжами». Лилия села за руль авто в 45 лет, но сегодня она просто не представляет жизни без машины, знает толк в автомобилях, любит новые машины.
Лилия Власова – личность, которой интересно все! Вероятно, поэтому и общение с ней напоминает сочное дерево со множеством ветвей, каждая из которых имеет продолжение. Власова будет общаться с удовольствием с тем человеком, в котором есть зерно современности, который не зациклен на своем бизнесе и открыт новым знаниям. Кстати о том, кого можно назвать личностью, у Лилии тоже есть свое четкое представление. «Многие люди изображают личность, играют в нее. Но человек — личность тогда, когда делает не только что-то для себя, но и для других. Личность — это тот, кто, сохраняя свое «я», может делиться с людьми чем-то более ценным, чем материальные блага».
