Сергей Филазапович рассказал, как строить коммуникацию с рекламным агентством.
Как заявить о себе, как продвинуть бизнес, как малыми усилиями добиться больших результатов? Ответы на многочисленные «как» способен дать современный маркетинг. Способен и дал, на ежегодном фестивале маркетинга и рекламы «Белый квадрат». Именно на этом мероприятии, где креатив превыше всего, удалось пообщаться с представителями TDI Group.
TDI Group- агентство №1 в рейтинге креативности «Ассоциации рекламных организаций», а также лучшее рекламное агентство Беларуси в 2012 году по мнению рекламодателей. Творческий директор TDI Group Сергей Филазапович рассказал, как строить коммуникацию с рекламным агентством, чтобы получить эффективный результат, а также какие тренды будут править бал в белорусском маркетинге в ближайшее время.
Если раньше было достаточно выпустить продукт, который в отсутствие жесткой конкуренции мог бы неплохо продаваться, то сейчас ситуация меняется. Подтягивается средний бизнес. Белорусы начинают понимать, чтобы выжить на рынке, нужно как-то отличаться. Большинство наших производителей пока вкладывают очень большие деньги в производство, а на маркетинг абсолютно ничего не оставляют.
Часто клиенты совсем не планируют свою рекламную активность и обращаются в агентство слишком поздно. Самый распространённый ответ на наш вопрос о сроках — «Вчера!». К сожалению, это большая беда, и мы часто отказываемся от таких заданий, потому что за три дня или даже за неделю, которые «предоставляет» клиент, нереально подготовить качественный продукт. Нужно углубиться в проблему, посмотреть, что происходит на конкретном рынке, что делают конкуренты. Нужно провести серьезную аналитическую работу прежде, чем приступать к креативу. А для этого нужно время.
{quote-1}
Распространенная проблема – сто человек принимают решение. Мы презентуем заказчикам рекламную концепцию, и тут они начинают опрашивать всех сотрудников компании, вплоть до секретарей. У всех свое мнение. У бухгалтера вообще отдельная концепция: ничего не делать – сэкономить деньги. В идеале решение должен принимать один человек. Желательно даже не генеральный директор, а директор по маркетингу.
Часто сталкиваемся с таким заявлением клиента: «Вы нам придумаете ролик, а мы его сами снимем». Даже если компания потом обращается в продакшн-студию, в итоге получается все не так, как мы представляли. Ролик решает абсолютно другие цели и задачи. Или вообще ничего не решает.
Креатив в рекламе очень важен! Важнее креатива – только тщательно продуманная стратегия, ориентированная на конкретную целевую аудиторию.
Актуальный диалог в рекламном агентстве: «Сделаете нам вот так!» — «Но это совсем расходится с вашим позиционированием, и вообще не принесет результатов…» – «Начальник так сказал. Делаете!» Какая у вас задача: чтобы начальник был доволен или чтобы продажи выросли? Если исключительно первая – нам с вами не по пути.
Социальная ориентированность в рекламе – мощный мировой тренд, в том числе и в Беларуси. Мы делали проект для МЧС, проводили различные социальные акции… И они действительно очень успешные. Социальная ответственность бизнеса сейчас возрастает. Этому уделяется много внимания даже на государственном уровне. Думаю, в ближайшее время в Беларуси появится очень много интересных кампаний, связанных с социальной направленностью.
В ближайшие годы digital должен набрать в Беларуси обороты. Мы сильно отстаем от наших зарубежных коллег, в том числе и российских. Но всему свое время. Однозначно, что количество Интернет-пользователей в Беларуси растет очень быстрыми темпами. Поэтому не заниматься digital-рекламой сегодня нельзя. Телевидение и наружная реклама? Компании должны чувствовать, что это уже начинает немного отмирать и не приносит результатов. Переход из оффлайна в онлайн, контекстная, баннерная реклама – другое дело. Интеграция каналов коммуникации, мне кажется, очень мощная и интересная вещь, которая в ближайшее время у нас будет активно развиваться. Я в это искренне верю.
Хотелось, чтобы в Беларуси было больше ярких, нестандартных, креативных лидеров, которые будут тянуть свою отрасль за собой. На самом деле зарабатывать деньги, решать бизнес-задачи, когда есть конкуренция, намного интереснее, чем быть одиночкой в поле и просто «сшибать» деньги.
