Новая героиня проекта Менеджер до 30.
Новым героем нашей рубрики «Менеджер до 30» стала Виктория Листопадова – руководитель сектора бизнес-анализа IT в компании «ШАТЕ-М ПЛЮС», крупном поставщике автомобильных запчастей и расходных материалов. Виктория уже несколько лет работает в компании, так что ей было что рассказать нам о специфике управления в отрасли.
Виктория, вы можете сказать, что работаете по специальности?
Разумеется. Я закончила БГЭУ, у меня квалификация «экономист-информатик». Позже эту специальность переименовали в «бизнес-анализ». Специальность была на тот момент довольно новая, так что в университете я получила базу, которая потом позволила нарастить необходимые знания и навыки.
То есть, вы пришли в компанию сразу после университета?
Нет, серьезную трудовую деятельность я начала на последних курсах как программист. Анализ наилучшего решения для пользователей делала самостоятельно, по согласованию с ними. Это было отличным началом для дальнейшего развития, но постепенно радужные перспективы начали испаряться, новых проектов не предвиделось, да и зарплата пару лет оставалась на одном уровне. В общем, мысль о смене работы появлялась все чаще.
Как мне кажется, искать работу всегда немного страшновато. Есть риск не вписаться в требования работодателей по знаниям и навыкам. У меня именно так и было. Учитывая юный возраст, проходить собеседования было очень волнительно. Но у меня уже был более чем двухлетний опыт работы, и постепенно я начала чувствовать себя увереннее. Сюда я попала по рекомендации коллеги, с которым была в проекте на первом месте работы.
Сложное было собеседование? Обычно крупные компании этим славятся.
Собеседования как такового не было, меня завалили работой и наблюдали, как справляюсь. Мне от этого было еще интереснее, азарт и возможность показать себя подхлестывали работать лучше и больше. Впрочем, не буду лукавить, изначально одним из основных стимулов была зарплата. Но потом я втянулась и удовольствие начал доставлять сам рабочий процесс.
Что конкретно вы делаете в компании?
Сейчас я руковожу сектором из четырех человек. Все обязанности сложно описать, в общих чертах мы занимаемся повышением автоматизации работы компании. То есть, мы стараемся, чтобы как можно больше процессов выполняли не люди, а компьютеры.
Я согласовываю с пользователями их схему работы, варианты и возможности улучшения, его необходимость. Все это записываю в техническое задание для программистов, прорабатываю вместе с ними те или иные решения. 70% времени тратится на живое общение с людьми, мы активно генерируем идеи, обсуждаем их, сравниваем. Можно сказать, постоянный мозговой штурм. Кроме этого, как любой руководитель, решаю еще и общие административные вопросы.
А на подчиненных приходится оказывать давление, чтобы они показывали максимальный результат?
Вы знаете, давление это не про нас. Здесь все самостоятельные, знающие свою сферу люди. Руководитель может дать совет, подсказать, помочь согласовать, решить какие-то проблемные вопросы. Разумеется, устраиваем «разбор полетов», если была сделана ошибка, но проходит это путем совместного анализа проблемы, обсуждения, поиска лучших вариантов решения. Ну а поощрение для нас это непосредственная благодарность пользователей за ту или иную реализованную функциональность. В нашей работе на самом деле главное наказание – недовольство пользователей. А вот когда идешь по коридору, и тебе улыбаются, а не спешат рассказать про какую-нибудь ошибку, значит, ты справляешься со своими обязанностями.
Были ли какие-то особенные сложности, с которыми приходилось сталкиваться?
В 2012 – 2013 годах компания переходила на новую информационную систему. Это должно было коснуться каждого человека в компании и на IT-отделе лежала огромная ответственность. Этот новый год у нас в отделе все запомнили надолго. Было много сложной и кропотливой работы, где любая ошибка могла остановить весь процесс. На мой взгляд, мы успешно это преодолели именно благодаря командной работе и взаимопомощи. В это время никто не думал про себя и не рассчитывал только на себя, любая задача была общая и решалась совместными усилиями. При этом не было неразберихи, каждый знал свою часть, но готов был помочь коллеге.
Это самый яркий пример того, что рассчитывать только на свои силы – не всегда выгодная для компании тактика. Поэтому, если я знаю, что тот или иной человек может помочь мне или обладает необходимой информацией – я обязательно обращусь к нему.
Используются ли ваши авторские идеи в компании?
Да, но сложно выделить что-то конкретное. Некоторые из них даже успели стать стандартами для компании. Как-то нескромно получилось.
Вы так дружно, всем сектором, сражаетесь с рабочими задачами. А что насчет времени вне офиса? Общаетесь с сотрудниками?
Вне рабочего времени мы общаемся нечасто. Больше стараемся организовать праздники всем отделом. Обычно это приурочено к какому-нибудь событию: Новому году, чьему-нибудь дню рождения. Празднуем в офисе с пиццами и тортиками, поздравлениями и живым общением.
Как соотносятся работа и личная жизнь? Хватает ли на все времени?
Я долго вырабатывала в себе рефлекс забывать о работе во внерабочее время. Это здорово помогает не запускать личную жизнь. Считаю, что отдыхать нужно полноценно, иначе и работник из тебя будет неважный.
А какие планы на будущее относительно карьеры?
Здесь вроде бы нужно сказать, что хочу вырасти до замдиректора или как минимум до начальника отдела, но это не так. Мне сейчас не столь интересен линейный рост, я больше заинтересована в развитии и росте «вширь». С удовольствием изучила бы новые технологии и решения, повысила бы свой профессиональный уровень, я готова учиться. Я говорю не про второе высшее образование, а скорее про специализированные курсы в конкретной области. То есть, в планах саморазвитие, которое, в дальнейшем повлияет и на карьерный рост.
От редакции.
Вы или ваш друг можете стать следующим героем рубрики «Менеджер до 30»! BEL.BIZ проведет интервью и фотосессию с номинантами-менеджерами, отвечающим базовым критериям отбора. Интервью будут опубликованы на сайте и в социальных сетях.
Критерии для номинантов:
Возраст до 30 лет
Опыт работы не менее 1 года
Полная занятость на момент номинации
Наличие сотрудников в подчинении
Заявку с кратким описанием номинанта (компания, сфера деятельности, сколько лет в профессии, главные принципы в работе и отношениях с подчиненными) присылайте на адрес ek@bel.biz с указанием в теме письма «Менеджер до 30». Письма с фото номинантов рассматриваются в первую очередь!
