Во второй части интервью с Фрэнсисом Мартинесом, предпринимателем, инвестором и очень интересным собеседником, мы рассказываем о его бизнесе и проектах по всему миру. Мы также рассуждаем о необходимости деловых поездок и важных вещах в предпринимательстве. Первая часть интервью, где Фрэнсис рассказывает нам об аэрокосмическом стартапе Celestia Aerospace, находится здесь.
— Кроме аэрокосмической отрасли, хотелось бы затронуть и другие компании, в развитии которых вы участвуете. Например, FlySpaces, агрегатор коворкинг-пространств. Каков рынок коворкинга в Азии? Чем FlySpaces отличается от WeWork?
— Я бы сказал, что рынок коворкинга в Азии двигается в достаточно медленном темпе. Но на Филиппинах и в Индонезии он развивается неплохо, потому что эти страны находятся в стадии быстрого роста. Кроме того, с точки зрения географического положения и использования английского языка, это страны притяжения для корпораций, которые заходят на рынок Азии. Продолжается строительство зданий, есть постоянный спрос на офисы и квартиры. Поэтому FlySpaces показывает хорошие финансовые результаты.
Пожалуй, самое интересное — это отличие нашей модели от WeWork. Мы родились с такой же идеей, как и WeWork, — предоставлять услуги самозанятым и фрилансерам и предлагать им место для работы. Разница в бизнес-модели заключается в следующем: WeWork владеет всеми своими зданиями, что означает огромный пассив на их балансе, поскольку они вынуждены брать ипотечные кредиты со всеми вытекающими последствиями. FlySpaces, напротив, арендует все помещения, ремонтирует их и предлагает эти пространства клиенту с серией дополнительных услуг. Хотя мы недавно поняли, что очень важно также добавить коворкинги других операторов в наш агрегатор, чтобы стать главным партнером по предоставлению коворкинга на всем рынке Юго-Восточной Азии. Вы можете сказать: «Мне нужно место для четырех человек в Сингапуре в этой области по такой-то цене», и с FlySpaces вы найдете такое место. Это вопрос десяти секунд. Следовательно, мы можем сказать, что FlySpaces родился как смесь между Airbnb и WeWork.
Что касается темы фрилансеров, то после рождения FlySpaces мы поняли, что крупные корпорации начинают использовать коворкинг-пространства для команд, которые находятся за пределами штаб-квартиры. Также это удобно для сотрудников, которые живут далеко от мегаполиса. Например, в Маниле вам нужно в среднем два часа, чтобы добраться до офиса. Если вы как компания предлагаете работникам контракт, в котором говорится, что сотрудники должны потратить всего 15 минут на дорогу до офиса, вы даете своим работникам дополнительную ценность. Кроме того, такие корпорации, как Microsoft и Oracle, выбирают Филиппины для размещения колл-центров — во многих случаях колл-центры корпораций, отвечающие за Юго-Восточную Азию, расположены в Маниле. С FlySpaces им не нужно заниматься формальностями, связанными с арендой офисов, оплатой электричества или обучением персонала, потому что мы также предлагаем обучение персонала в качестве дополнительной услуги (но персонал всегда нанимается корпорацией напрямую, мы не занимаемся субподрядом). Таким образом, мы не только предоставляем коворкинг, но и многие другие услуги, которые помогают вам развивать бизнес. Подводя итог, можно сказать, что эта крутая концепция, которая родилась в Сан-Франциско — фрилансеры, отправляющиеся в коворкинг, чтобы выпить кофе и встретиться с людьми, — не работает таким же образом в Азии.
Проблема, как и в любом бизнесе, состоит в том, чтобы сделать его масштабируемым. И сейчас мы находимся в ситуации, когда мы не можем продолжать так же бурно развиваться. Наш рост напрямую зависит от количества офисных помещений, мы не можем расти настолько сильно, как платформы вроде Airbnb.
— Как вы думаете, пандемия подтолкнет создание цифрового коворкинга?
— Мы планируем сделать несколько MVP в области цифрового коворкинга. Очевидно, что цифровой коворкинг означает предоставление вашему клиенту ценности в виде всевозможных услуг, кроме физического пространства. Сейчас мы думаем о тестовом запуске цифрового коворкинга в Аргентине.
Что я думаю о влиянии пандемии: есть виды бизнеса, которые продолжат развиваться. Например, Starlink будет продолжать подготовку запуска спутниковой установки, компания не остановится только из-за того, что сейчас пандемия. Но для некоторых других видов бизнеса, таких как коворкинг, я думаю, пришло время остановиться. Остановиться и, прежде всего, подумать о той самой ценности, которую вы предоставляете своему клиенту. И дальше ориентироваться на рынок, потому что развитие цифрового коворкинга и коворкинга в целом не зависит строго от нас, оно зависит от экономики, и мы должны предоставлять актуальные решения для существующей экономики.
— Еще один стартап, в котором вы участвуете, это Checking Laboral — приложение появилось в мае 2019 года как реакция на новый испанский закон, который обязал все испанские компании регистрировать рабочее время своих сотрудников. Сколько времени ушло на запуск стартапа? Появились ли другие подобные стартапы в Испании?
— Да, наша цель заключалась в том, чтобы первыми предложить технологическое решение, которое позволило бы испанским компаниям соблюдать новые правила и регистрировать рабочее время сотрудников. Нам потребовался месяц, чтобы разработать и выпустить приложение. Другие подобные стартапы на рынке использовали биометрическую идентификацию или идентификацию по радужной оболочке, цифровые датчики или идентификацию с помощью кодов, которые приходили на мобильный телефон или компьютер. Насколько мне известно, наше решение является единственным, которое использует геолокацию для контроля рабочего времени. Это наше отличие от конкурентов.
Очевидно, приложение работает таким образов, что вы можете остановить отсчет времени и сделать перерыв на кофе. Мы знаем, что многие компании не стали применять эту опцию: люди не останавливали учет времени, потому что им было все равно, хотя, строго говоря, закон обязывает вас отмечать кофе-брейки и другие перерывы. То есть работодатели оказались более щедрыми, чем предписывает закон. Мобильное приложение работает таким образом, что после того, когда вы покидаете радиус 500 метров от геолокации, отмеченной как ваше рабочее место, оно автоматически отключается. Позже у нас появились версии приложения для компаний, занимающихся торговлей или e-commerce, где можно задать более крупные области.
Таким образом, приложение считает, что, когда вы находитесь в определенной области, вы работаете, когда вы находитесь за ее пределами, вы не работаете. Идея заключалась в том, что ни компания, ни работник не должны контролировать и считать часы. Кстати, теперь, в условиях карантина, больше пользователей стало включать режим остановки для перерыва. В последнее время мы заметили, что среди наших клиентов много агентств по временному трудоустройству или посредников, которые предоставляют услугу по подсчету рабочего времени для других компаний.
— Может ли приложение использоваться для контроля за соблюдением людьми правил карантина?
— Да, на самом деле мы обсуждали такую возможность. Технически нет никаких проблем, и, например, Южная Корея применяет такие приложения вполне успешно. Проблема в том, что в стране должен быть сильный и единый лидер, а в Испании его явно нет. Правительство должно разъяснить людям, как использовать такое приложение, и разъяснить очень хорошо, как данные о геолокации людей будут использоваться. Если у нас нет лидеров, у людей нет возможности получить такие объяснения.
И еще одна вещь, которой нам не хватает, особенно в Испании и Италии, — это серьезное отношение к правилам. Я знаю, например, что в Южной Корее такое приложение должно быть активно 24 часа в сутки. Если ночью вы выключите приложение или мобильный телефон, полиция придет к вам домой, чтобы спросить, что случилось. Я противник обобщений и культурных стереотипов, но это правда, что в конце концов каждая страна имеет свою индивидуальность и свою культуру.
Кроме того, говоря об использовании наших данных… Я знаю, что два года назад в Испании был принят закон, который позволяет Национальному институту статистики консультироваться с операторами связи о перемещениях мобильных телефонов на статистическом уровне. Такие анонимные контроли делаются в Испании. Это означает, что государство на статистическом уровне может видеть, как движется масса людей, собираются они на демонстрацию или нет. Фактически, все правительства начинают с того, что оправдывают такой контроль безопасностью.
— Вы живете между Испанией и Филиппинами, как я понимаю, вы много путешествуете. Как невозможность путешествовать сейчас влияет на бизнес?
— Тот факт, что я не могу путешествовать, влияет только на меня лично. В каждой из моих компаний по всему миру (у меня также есть проекты в Мексике и Аргентине), мне повезло построить команды, которые очень хорошо работают, управляются талантливыми менеджерами и не требуют от меня физического присутствия. На самом деле, я обсуждал этот вопрос с людьми из моего окружения, и я думаю, что мы на самом деле путешествуем, потому что нам нравится путешествовать, так как физическое присутствие в бизнесе сегодня требуется в очень малом проценте случаев. И я бы сказал, что мы окружены людьми, зависимыми от путешествий, зависимыми в хорошем смысле слова: от новой культуры, кухни, людей.
— Вы развиваете бизнесы в настолько разных отраслях: аэрокосмический стартап, коворкинг, мобильные приложения… Что вам больше всего нравится? Или вы видите все через призму построения бизнеса независимо от сектора?
— У меня есть 20-летний предпринимательский опыт, я начинал как CEO и соучредитель Interactivos, инновационной фабрики. И я думаю, что теперь благодаря многолетнему опыту у меня есть возможность ответить на этот вопрос. Потому что, может быть, пять лет назад я не смог бы ответить на него.
Прежде всего, я понял, что я не строю бизнес только для того, чтобы получить признание людей, то есть, у меня нет проблем с предпринимательским эго. Я говорю это, потому что у многих предпринимателей оно есть. Я понял, что больше всего мне нравятся люди. Я создавал совершенно разные компании или участвовал в стартапах в качестве бизнес-ангела или соучредителя, и во всех случаях первое, что заставляло меня делать это, были люди. Люди, которые мне были близки, с которыми я был на одной волне, с которыми я хотел провести время. Люди всегда были самым главным. Когда этот первый критерий не был соблюден, ни деньги, ни бизнес-возможности — ничего не заставляло меня присоединиться к проекту.
Во-вторых, я всегда искал возможность сделать что-то по-другому, чем это делалось раньше, найти тот самый технологический прорыв, breakthrough. Я понял, что я не создал ни один бизнес, чтобы просто заработать деньги. Например, первым делом, которое я начал в 1999 году, было предложение услуг хостинга, когда у всех компаний еще был in-house хостинг. Во времена Telefónica (крупнейшая и старейшая испанская телекоммуникационная компания — прим. ред.) мы уже развивали инновации — предложение облачного хостинга было чем-то новым для 1999 года. Если мы подумаем о FlySpaces, мы увидим, что это бизнес, который уже существовал, но построенный по-другому. Также мы развивали компанию по онлайн обучению — мы начали еще до того, как существовала Coursera. Мы практически скопировали всю систему Coursera, чтобы предлагать услуги в Аргентине.
Итак, у нас есть люди, у нас есть технологический прорыв. И третий компонент? Третий компонент: я всегда стараюсь внести свой вклад в устойчивое развитие, внести что-то позитивное. На днях я услышал о мексиканском парне, который создал платформу для покупки и продажи оружия. Неважно, насколько это хороший бизнес; какой бы крутой ни был breakthrough, если это продажа оружия, я этим заниматься не буду.
Взять, к примеру, аэрокосмический бизнес. Я всегда видел его с точки зрения того, как мы можем построить лучшую связь и телекоммуникации. В мире более 3 миллиардов человек, которые не имеют ежедневного подключения к Интернету, и они составляют 40 процентов населения мира. Как мы можем, например, бороться с пожарами из космоса? Как мы можем в реальном времени получать информацию об изменении климата из космоса? Как мы можем лучше понять нашу планету? Управлять сельским хозяйством из космоса? Все это — о технологическом прорыве космических технологий.
Каждый бизнесмен хочет быть Стивом Джобсом, но, к сожалению, Стив Джобс был единственным, и таких предпринимателей, как он, очень мало, что-то вроде 0,0000001% от общего числа. А с другой стороны, все остальные предприниматели, которые сегодня составляют другие 99,9%, создают 100, 200, 300 рабочих мест в своих компаниях. Таким образом, мы все можем внести свой вклад. Например, я не Амансио Ортега (испанский предприниматель, миллиардер, основатель и экс-президент Inditex — прим. ред.), но я сделаю все возможное, чтобы сохранить рабочие места своих сотрудников, никого не увольнять, никого не отправлять в неоплачиваемый отпуск.
Есть много предпринимателей, которые думают, что они будут наслаждаться только тогда, когда достигнут вершины. Я, напротив, согласен с буддистской пословицей, которая гласит: «Думая о достижении вершины, мы не наслаждаемся остальной частью пути».
Flexible Imaguru Startup HUB стал еще более клиентоориентированным. Вы все также можете продуктивно работать в коворкинге и при этом свести до минимума внешние контакты, не отвлекаясь на домашние дела. Мы можем предложить небольшой отдельный офис в Imaguru для одного или помещение побольше для небольшой команды с сохранением безопасного расстояния между сотрудниками. Подробности по ссылке.
Текст: Анастасия Маркварде
