На собеседовании может волноваться даже опытный кандидат, особенно если он действительно мечтает получить работу в компании. Поэтому важно заранее продумать ответы на возможные вопросы и не допускать распространенных ошибок. О том, как успешно пройти собеседование, расскажет HR-менеджер в шестилетним опытом Екатерина Зайковская. Екатерина работает в компании GP Solutions, которая разрабатывает продукты в сфере туризма и путешествий.
— Нужна ли предварительная подготовка перед собеседованием?
— К собеседованию нужно готовиться всегда. Предварительная подготовка зависит от той позиции, на которую вы претендуете, но есть моменты, которые вам стоит узнать заранее в любом случае.
Во-первых, почитайте всю доступную информацию о компании, в которой предстоит интервью. Обязательно изучите сайт компании, ее особенности, структуру и сферу деятельности. Можно полистать корпоративный Instagram и Facebook, чтобы понимать корпоративную культуру и ценности.
Во-вторых, тщательно ознакомьтесь с требованиями вакансии и постарайтесь примерить их на себя, свой опыт, знания и навыки, чтобы на собеседовании подчеркнуть свои сильные стороны. Также это полезно для того, чтобы понимать, чем вам придется заниматься, если вас возьмут на работу.
Дальнейшая подготовка зависит от уровня специалиста. Новичку без опыта нужно узнать как можно больше о специфике работы и изучить теорию, которая касается данной профессии. А опытному специалисту стоит подготовить рассказ о своих навыках и достижениях, чтобы от волнения на собеседовании не вылетело из головы, какой вы крутой профессионал, как вы подходите на эту позицию, как много умеете и какую большую пользу вы можете принести работодателю.
Тщательно ознакомьтесь с требованиями вакансии и постарайтесь примерить их на себя, свой опыт, знания и навыки.
— В ИТ-компаниях, как правило, нет дресс-кода. Обращаете ли вы внимание на внешний вид кандидатов?
— Что касается непосредственно меня, то внешний вид кандидата и его предпочтения в одежде не влияют на мое мнение о нем как о специалисте. Конечно, в рамках разумного. Главное на собеседовании — выглядеть уместно, опрятно и свежо. Если говорить в целом, то перед собеседованием стоит хорошо выспаться и подготовить лук в стиле smart-casual. Не стоит рисковать и приходить в спортивных шортах, майках без рукавов, с глубоким декольте или в стиле панк, потому что вы никогда не знаете, как к этому отнесется ваш интервьюер.
— Есть ли базовые вопросы-клише, которые наверняка зададут почти в любой компании?
— Сложно сказать, потому что вопросы на собеседовании зависят от позиции, на которую вас собеседуют, и непосредственно от самого интервьюера. Из типичных и общих вопросов можно выделить следующие:
- Расскажите о себе.
- Знаете ли вы что-нибудь о нашей компании?
- Расскажите о своих достижениях.
- Почему вы решили уйти из прошлой компании?
- Как вы видите свою дальнейшую карьеру?
- Назовите свои сильные и слабые стороны.
- Есть ли у вас хобби, чем увлекаетесь, как проводите свободное время?
- Какие у вас ожидания по заработной плате?
- Какой у вас уровень английского языка?
— Предположим, у человека нет опыта в ИТ, но он очень хочет получить работу. Как ему следует вести себя на собеседовании, о чем рассказывать? Как вы понимаете, что кандидат хочет учиться и развиваться?
— Следует успокоиться и не волноваться. =) Если вас пригласили на собеседование, то в целом ваша кандидатура интересна работодателю. Тут уже зависит от того, какое впечатление вы произведете. Вам стоит вести себя открыто, не уходить от ответов, избегать фразу «не знаю», отвечать искренне и быть гибким.
Если опыта у вас нет, а получить работу очень хочется, то вам не стоит сразу требовать зарплату и спрашивать про плюшки, а стоит акцентировать внимание на том, какую пользу вы можете принести своей работоспособностью, стремлением и умением быстро учиться, а также энтузиазмом. Вы можете предложить работодателю поработать какое-то время за символические деньги, например, на испытательном сроке, с пересмотром заработной платы по его окончанию. Это даст понять, что вы настроены серьезно и решительно и что вы хотите именно эту работу именно в этой компании.
Любому работодателю хочется видеть замотивированного сотрудника. Будучи кандидатом, вам нужно показать, что вы пришли не только за деньгами, а что вам действительно интересно работать. Вы можете привести пример, как на прошлом месте работы быстро разобрались с новой для вас задачей или как нравилось вам учиться на курсах или узнавать что-то новое. То, что кандидат хочет учиться, можно понять из того, что он делает сейчас сам для своего развития: читает ли он профессиональную литературу, блоги и статьи, проходит ли сам курсы, посещает ли митапы, смотрит видео, следит за трендами.
Фото: imaguru.by
— Как вы определяете, что человек не впишется в команду (помимо очевидного несоответствия требованиям вакансии)?
— По софт скилам и бэкграунду: если человек привык работать один и полагаться только на свои силы, ему будет сложно работать на проекте, где большая команда и задачи распределены. Также, если он не гибок в своих взглядах и решениях, ему будет сложно находить консенсус и принимать другие мнения, отличные от своей точки зрения.
— Во всех статьях о собеседованиях рекомендуют отвечать на вопросы честно. Но при этом советуют не критиковать предыдущего работодателя (даже если в компании и были проблемы). В каких случаях нужно быть честным, а в каких — промолчать?
— По поводу прошлого работодателя стоит отвечать честно: если даже в компании были проблемы или увольнялись вы не по своей воле, то коротко опишите ситуацию и скажите, что вы по-прежнему уважаете своего прошлого работодателя и не хотите кого-то критиковать.
Приукрашивать реальность тоже не стоит, потому что на вас могут взять рекомендации в прошлой компании, и, если их слова будут расходиться с вашими, в работе вам, скорее всего, откажут. В своем рассказе постарайтесь сдерживать эмоции и никого не осуждайте и не обвиняйте. Это покажет, что вы дипломатичны, умеете брать на себя ответственность и ни на кого не перекладываете вину за сложившуюся ситуацию.
— Какие самые частые ошибки делают кандидаты на собеседовании?
— Из типичных ошибок можно выделить следующие. Иногда кандидаты перебивают интервьюера, что выглядит очень бестактно. А некоторые торопятся отвечать на вопрос, не давая интервьюеру даже закончить предложение. Часто интуиция их подводит, и они отвечают невпопад. Также кандидаты допускают неуместный сленг или матные слова в речи на интервью. Другие позволяют себе заигрывать на собеседовании. Ну и главная ошибка — некоторые просто не приходят на назначенное им собеседование без предупреждения.
Приукрашивать реальность не стоит. На вас могут взять рекомендации в прошлой компании, и, если их слова будут расходиться с вашими, в работе вам, скорее всего, откажут.
— Если человек не прошел собеседование, стоит ли ему откликаться на другие вакансии компании или подавать заявку на ту же самую вакансию через время?
— Да, конечно, если компания вам нравится и после собеседования у вас остались приятные впечатления о команде. Мы часто сами предлагаем кандидатам другие вакансии компании, если видим, что им больше подходит эта работа.
— Смотрите ли вы соцсети кандидата и какие? Какая информация может послужить причиной отказа?
— Да, смотрим LinkedIn, Instagram, Facebook и ВКонтакте. В основном это происходит, когда кандидат вызывает какие-то сомнения или хочется просто получше его узнать. За все время работы у меня не было случаев, когда приходилось отказывать кандидату после просмотра соцсетей. =)
— Зачастую на собеседованиях все волнуются. Насколько сильно волнение кандидата влияет на ваше решение? И есть ли советы, как это волнение снизить? Как вы располагаете кандидата к спокойствию?
— Волнение кандидата на собеседовании не сильно влияет на решение, если он не претендует на руководящую должность, конечно. Это, скорее, негативно влияет на самого кандидата, потому что он может растеряться, путаться в ответах, забыть рассказать важную информацию о себе или не задать интересующие его вопросы. В такой ситуации все прибегают к разным техникам: кто-то пьет валерьянку, а кто-то представляет интервьюера голым. =) А если серьезно, то чтобы быть более уверенным в себе, стоит хорошо подготовиться к собеседованию: продумать свой рассказ о себе и подготовиться к разного рода вопросам, чтобы ничто не могло вывести вас из равновесия.
Что касается меня, то, если кандидат сильно волнуется, я пытаюсь пошутить или перевести разговор на отвлеченную тему, поговорить о его интересах и обязательно предлагаю воду, чтобы разрядить обстановку, чтобы кандидат почувствовал, что он не на допросе, а просто общается с таким же живым человеком. Совет: если вы волнуетесь и вам предложили чай/кофе/воду в начале интервью, не отказываетесь. Напиток еще, возможно, вам пригодится.
Чем больше вы ходите по собеседованиям, тем больше практики и подготовленности у вас, и, следовательно, меньше волнения.
Не торопитесь отвечать на вопросы, это нормально, если вы попросите немного времени, чтобы подумать и сформулировать ответ. Еще совет: чем больше вы ходите по собеседованиям, тем больше практики и подготовленности у вас, и, следовательно, меньше волнения.
В целом, вам нужно принять мысль о том, что даже если собеседование будет неудачным, то ничего страшного не произойдет, если вас не возьмут на работу в этой компании, то возьмут в другой. Не стоит отказы от работодателей принимать близко к сердцу. Если вам отказали, это не значит, что вы плохой, просто другой кандидат в силу личностных особенностей больше подходит на данную вакансию, а вы найдете другую работу, на которую вас с радостью пригласят и куда вы будете ходить с улыбкой.
— Были ли в вашей практике забавные случаи, странные кандидаты? В чем это выражалось?
— Как у всех, я думаю. Один раз в офис пришел кандидат уже пожилого возраста с резюме, написанным от руки. Еще как-то на собеседование пришла мама устраивать дочку на работу. Потом был кандидат без английского языка и без опыта продаж в ИТ, который хотел быть руководителем отдела продаж на рынки США и Европы. Как бы он справился с работой, не понятно. =) Ну и самое частое явление — люди приходят на собеседования без приглашения, и приходится экстренно что-то придумывать.
Заглавное фото: generation.by
