В сентябре стартапу Printify исполнилось 6 лет. За это время он из интересной идеи вырос до компании со штатом около 600 сотрудников и стоимостью выше 300млн. долларов.
Беларуска Алиса Карпович работает продукт-менеджером в команде уже два года и говорит, что нашла работу своей мечты.
«Когда я пришла в компанию, в ней уже работали около ста человек. Сейчас нас уже почти шестьсот и мы продолжаем расти», — рассказывает Алиса.
СЕО Printify Джеймс (Янис) Бердиганс шесть лет назад загорелся идеей создания приложения для e-commerce платформы Shopify. Эта платформа хорошо известна на американской рынке и представляет собой торговую площадку, на которой пользователи создают свои магазины с товарами и услугами.
Так появилась платформа Printify, которая должна была помочь владельцам магазинов создавать свой мерч или изделия с авторским рисунком с минимальными затратами, без перерасхода. С помощью инструментов платформы владелец мог нанести свой логотип, рисунок, слоган на виртуальный 3D-макет изделия. А реальный продукт изготавливался бы только при наличии спроса, заказов и т.п. Это позволяло протестировать идею, снизить затраты на печать и производство невостребованных товаров, начать бизнес с минимальными затратами или монетизировать хобби.
При этом предпринимателю не нужно тратить время на поиски принт-сервиса, который сможет напечатать в итоге продукт. Не покидая Printify, можно найти ближайший или наиболее привлекательный по предложению сервис. Команда стартапа постоянно работает над увеличением не только количества пользователей, но и количества сетей принт-провайдеров.
Когда стало очевидно, что пользователям Shopify приложение зашло, встал вопрос интеграции с другими подобными e-commerce платформами, которыми изобилует американский рынок. Сейчас Printify интегрирована с Etsy, Ebay и другими менее популярными платформами. В ближайших планах интеграция с Amazon и расширение линейки продуктов, на которые можно наносить оригинальный принт. Кроме классических маек, ручек, сумок и кружек, это могут быть чемоданы, свечи, зарядные устройства.
КЛИЕНТЫ
Основные пользователи — небольшие и средние предприниматели и компании. Среди них, как творческие люди, художники, дизайнеры, ремесленники, продающие свои произведения, так и продавцы, предлагающие чужие изделия или идеи. В отдельную категорию можно выделить комьюнити, очень популярных в Америке гражданских инициатив. Такие сообщества могут заказывать собственный мерч под события или для создания отличительных предметов для своих членов. Есть еще определенный процент пользователей, создающих продукты для индивидуального использования. По словам Алисы, ранее на таких клиентов компания не ориентировалась. Но за последние полгода процент таких пользователей увеличился настолько, что в компании решили адаптировать продукт и под них.
«Пока крупных брендов среди заказчиков у нас нет. Мы их себе поставили как точки роста, к которым нужно стремиться. Но для этого нужно будет вносить изменения в наш продукт, который пока адаптирован под индивидуального пользователя», — рассказывает Алиса.
ДЕНЬГИ
Оборот «Printify Development» в прошлом году составил 7,139 миллиона евро, что в 2,3 раза больше, чем в 2019 году, а прибыль увеличилась в 3,4 раза до 847 084 евро.
В сентябре Printify закрыли очередной раунд инвестиций на 45 млн. долларов от венчурного фонда Index Ventures. В инвестициях также приняли участие H&M Group и Virgin Group, руководители технологических компаний Vinted, Squarespace и RedHat, венчурный фонд Dreamers VC, основателем которого является голливудский актер Уилл Смит, и менеджер Wise Таавет Хиндрикус.
Предыдущий инвестиционный раунд закрывали ангельскими инвестициями. Тогда в будущее стартапа поверили более 35 бизнес-ангелов, среди которых было много известных предпринимателей с успешными кейсами сотрудничества с компаниями-гигантами. Это повлияло и на рост репутации бренда и на кредит доверия к нему.
«Наши инвесторы активно участвуют в стратегическом планировании компании. Как менторы они консультируют наших лидеров, помогая находить векторы развития и стратегии, которые могут хорошо сработать на нашем продукте», — уточняет Алиса.
Инвестиции планируется расходовать на расширение команды, в которую нужны маркетологи, инженеры, дизайнеры и разработчики.
МЕСТО
Главный офис Printify располагается в Риге. Большая часть команды работает в одном здании. До пандемии политика найма сотрудников предполагала обязательный переезд в Латвию. С приходом пандемии эти правила пересмотрели и начали нанимать сотрудников удаленно. Так образовался мини-офис в Эстонии и небольшие коворкинги в Стокгольме и Амстердаме. Довольно много разработчиков наняли из Украины.
СЕКРЕТЫ
Феномен прибалтийских республик, ставших примером для соседних стран по части развития цифровой экономики и экосистемы для роста стартапов, еще долго будет изучаться и преподаваться в университетах. Например, в маленькой Эстонии количество компаний-единорогов на душу населения самое больше в Европе. Их там семь. В Латвии экономические условия для развития стартапов сложнее.
Один из секретов развития технологических компаний в таких небольших государствах кроется не только в политических и экономических условиях, но и в изначальном подходе к созданию продукта. Внутренние рынки этих стран настолько маленькие, что фаундеры изначально создают продукт под большие рынки других стран. Эта разница в мышлении является ключевой. Например, российские разработчики создают продукт под свой огромный рынок в надежде после успешного запуска масштабировать его под европейский или американский. Но такая стратегия провальная. Рынки и правила работы на них везде разные. И зачастую адаптация под новые условия стоит дороже, чем создание нового продукта сразу под требования конкретной специфики.
ЦЕННОСТИ
Алиса Карпович связывает успех стартапа Printify с атмосферой внутри компании, которая создана на базе ценностей, сформулированных в миссии компании.
«У нас много положительных кейсов, когда мы нанимали на работу людей с недостаточным опытом, но очевидным потенциалом и ценностями, совпадающими с видением компании. Я сама могу отнести себя к таким людям. До Printify я только в мечтах могла представлять идеальную компанию, в которой бы мне хотелось работать. Мне даже не верилось, что такая в принципе существует. Но Printify оказалась именно такой компанией, где помимо самореализации как профессионал, сотрудник участвует в создании ценностей, делающих этот мир лучше. Для меня такое сочетание и есть идеальная работа», — делиться Алиса.
В Printify соответствие ценностям ставят выше первоначальных профессиональных скиллов, и делают акцент на поддержании здоровой корпоративной культуры.
«Революция в электронной коммерции нуждается в вас», — гласит лозунг в разделе вакансий компании. Printify определяет свои ценности четырьмя основными пунктами:
- Заказчик — наш ориентир.
- Мы совершенствуемся.
- Мы учимся.
- Мы побеждаем вместе.
На практике эти простые на первый взгляд принципы проявляются в очень важных для рабочей атмосферы вещах. Главное — отсутствие страха совершить ошибку и быть наказанным. Ошибки — естественная часть экспериментов, поиска и перенастроек. В Printify не наказывают за ошибки, а помогают делать из них выводы и находить решения.
— Все команды в компании настроены на то, как быстро протестировать какую-то идею и найти оптимальное решение по ее воплощению или безболезненно отказаться от нее, если очевидно, что такой вариант не рабочий, — рассказывает Алиса. — У нас в компании принято сравнивать себя со спортивной командой, в которой важен каждый игрок, потому что от него зависит общий результат.
Printify позиционирует себя как платформа, которая соединяет продавцов по всему миру с поставщиками полиграфических услуг. Но за желанием помочь производителям снизить затраты на производство и продвижение продукта стоит более глобальная миссия — снижение мирового уровня перепроизводства и расширение осознанного подхода к потреблению.
Лет через пятьдесят Printify именно таким видят мир — осознанным и более бережно относящимся к природным и человеческим ресурсам. Зачем производить кучу одежды, которая попадет на мусорную свалку даже не проданной, как это происходит сейчас? Ведь можно изготавливать столько, сколько необходимо по предзаказам или при участии конечного потребителя как соавтора, например.
Вариантов много и в будущем будет еще больше. Именно для этого Printify сегодня и работают, выходя на новые рынки и инвестируя в самых талантливых и целеустремленных.
