На Всемирной неделе предпринимательства в Беларуси говорили о цифровой реальности. Создатель платформы «Голос» Павел Либер рассказал о проекте Digital Belarus, платформе, которая задумана как виртуальная страна.
Что такое Digital Belarus
— То, что мы создаем, называется глобально Digital Belarus. Мы понимаем, что сегодня у Беларуси есть огромное количество проблем: с правовым пространством, с экономикой, медициной, проблема того, что огромное количество, сотни тысяч людей были вынуждены уехать из страны. И это социально активные люди, бизнесмены, предприниматели, социальные инфлюенсеры, — рассказывает Павел Либер.
Чтобы решать эти проблемы здесь и сейчас и было решено создать экосистему, по сути, виртуальную страну, которая бы начала приносить реальную пользу людям в Беларуси и за ее пределами прямо сейчас. Сейчас это больше нацелено не на далекую перспективу, а на сохранение белорусской национальности и практической помощи белорусам прямо сейчас. В том числе, помощи бизнесам.
Создание цифровой страны подразумевает наличие цифрового гражданства. Тут встает вопрос идентификации. Для каких-то сервисов Digital Belarus понадобятся более точные валидации, для каких-то менее. Таким образом, первый инструмент, который платформа может дать, — это возможность идентифицировать человека как белоруса, либо получить проверенные персональные данные человека. В системе предусмотрена возможность идентифицировать человека с помощью инструментов, признанных Евросоюзом — сканирование документа, фотография лица с различными задачами, проверка человека через европейских регуляторов, чтобы убедиться, что он не террорист, не занимался отмыванием денег и так далее. Эта система будет использоваться, чтобы помочь белорусам начать работать с европейскими платежными системами.
Win-win
— Мы очень хотим, чтобы белорусы пользовались сервисами других белорусов. В этот момент наступает бизнес-офферинг, через который мы можем промоутить среди всех белорусов мира сервисы, чтобы белорусы поддерживали их, а бизнесы в свою очередь, помогали через предложение работы, скидки и т.д. Получается win-win, — рассказывает Павел Либер.
Есть еще полезные сервисы, например, eЗдоровье. Он был запущен четыре месяца назад как ответ на ситуацию в стране вокруг медицинских услуг, когда врачи оказались перегружены, а страна не готовой к волне коронавируса. Тогда была запущена бесплатная платформа, через которую люди могут получать удаленные консультации с врачами. За консультацию можно задонатить, но это не обязательно. За четыре месяца работы сервис получил более восьми с половиной тысяч пациентов. На платформе прошло более трех тысяч реальных консультаций. В последние недели больше трехсот консультаций в неделю только по теме коронавируса. Это значит, что люди могут получить ответы онлайн, не ходить к врачу в поликлинику, оставаясь в безопасности. С одной стороны сервис помогает людям, с другой — специалистам. Это создает альтернативную социальную реальность, когда через цифровой сервис начинает оказываться реальная услуга в области, которая до этого не существовала.
После успешного опыта сервиса телемедицины в партнерстве с другими операторами была запущена похожая система для консультаций с юристами.
— Следующий шаг, который мы хотим сделать, — создать образовательную платформу с полноценной системой онлайн-образования для белорусских детей. Дальше в планах медиа и прочее. Это все станет дополнительными предложениями на нашей платформе. Мы будем понимать, что человек приходит не только получить скидку или узнать о белорусских бизнесах, но и воспользоваться удобными сервисами, которые мы предлагаем прямо сейчас, — продолжает Павел Либер.
Цифровые финансы
В новой экосистеме сервисов будут использоваться электронные платежи, а при необходимости и внутренняя валюта. Уже сейчас есть договоренность с европейской финансовой организацией, готовой предоставлять реальные банковские сервисы для людей в Беларуси. Ее можно использовать как полноценный банк с виртуальными кредитными картами. Также есть и европейское KYC — идентификация человека через digital-путь в комбинации с набором документов, потому что этого требует европейское банковское регулирование.
Культура, коммуникации, солидарность
Чтобы сохранять свою национальность, помнить, кто мы, откуда, что нас объединяет, должно быть очень сильное комьюнити.
— Мы пытаемся сформировать такое комьюнити, которое сможет взаимодействовать через набор сервисов. Чтобы это заработало, собираемся добавить ивент-платформу, культурный и тревел-хабы для людей, которые находятся в чужой стране или собираются поехать и хотят узнать про нее больше. Например, выбрав Варшаву, человек увидит варшавские бизнесы, культурные мероприятия, людей, которые могут в Варшаве помочь. Таким образом, люди, которые разлетелись сегодня по всему миру, будут объединены такими цепочками событий, связанными через бизнес, культуру либо взаимопомощь, — рассказывает Павел Либер.
Так создатели экосистемы хотят сохранить атмосферу эмпатии, взаимопомощи, которая зародилась полтора года назад. Для этого в экосистему войдет инструмент Digital Solidarity — приложение, которое агрегирует 25 различных фондов, инициатив, плюс помощь конкретным людям. Человек, которому нужна помощь, может один раз пройти верификацию в любом из фондов, все остальные синхронизируются автоматически. Если кто-то захочет помочь, это можно будет сделать очень быстро.
Цифровая демократия
Нельзя забывать о построении социально ответственного демократического общества внутри экосистемы. Платформа «Голос» может использоваться с одной стороны, как инструмент работы с обществом — подсчета голосов, прямой демократии, с другой — как инструмент проверки белорусского гражданства, поскольку в «Голосе» сегодня порядка 600 000 бюллетеней. Люди, которые их прислали, гарантированно являются белорусскими гражданами. И еще около миллиона человек, у которых есть белорусские номера телефонов, чего для первого этапа достаточно, чтобы пустить человека в систему.
— У нас нет задачи отсечь платформу от окружающего мира, наоборот, дать сервис белорусам и людям, связанным с Беларусью. Скорее всего, мы будем использовать «Голос» как инструмент верификации гражданства на начальном этапе, чтобы люди не сообщали персональных данных, —утверждает Павел Либер.
Что и когда?
Все это звучит как проект лет на десять, но его создатели достаточно амбициозны и хотят выпустить первую сборку через три-четыре месяца. В нее войдут цифровая идентификация, лоялти-программа, медицинский и юридический сервисы, проекты взаимопомощи, ивент-платформа и несколько демократических инструментов. Возможно, платежная система войдет не сразу, зависит от европейского банка-партнера.
— Мы пытаемся построить экосистему, в которую помимо изначальных нескольких продуктов мы сможем добавить любое количество других продуктов белорусов. Когда я рассказываю эту историю белорусским бизнесам, многие из них говорят: да, мы хотим, чтобы вы рассказали про нас на вашей платформе, для нас это дополнительный канал привлечения белорусов. Наша задача — связать всех этих людей вместе. Сейчас мы уже насчитали 30-40 бизнесов, которые хотели бы прийти и рассказать о том, что они делают, — объясняет Павел.
Популярные вопросы
Почему все получится?
Большая часть этой экосистемы уже сделана и работает. Сейчас это эволюция в единую цифровую экосистему с единым аккаунтом, интеграционная работа. К тому же, уже найдено огромное количество других разработанных и готовых продуктов, которые готовы подсоединиться. Таким образом экосистема будет живой с самого начала.
Кому это будет принадлежать?
Если говорить о цифровой идентификации, то это будет система без регулятора. Данные распределенно находятся в блокчейне, ими владеет только тот человек, который их сообщил. Пользователь получает экосистему с предустановленным набором программ, которые уже работают, при этом по интенсивности, которая сегодня наблюдается, есть надежда, что количество продуктов перевалит за сотню буквально в первый месяц после запуска. Главная идея — создать инфраструктуру и экосистему, куда может прийти кто угодно, а конечный белорус будет выбирать: хочет использовать, условно, образовательный сервис бесплатный, но долгий, или платный, но быстрый, без персонального ментора, с персональным ментором и прочее. Задача системы — рассказать белорусам, что есть другие сервисы и бизнесы, созданные белорусами.
Кто за это платит?
Большинство продуктов уже создано за деньги IT-сообщества. Поскольку экосистема просто объединяет различные продукты, там могут быть проекты, созданные за деньги демократических фондов, за личные деньги, и полностью коммерческие истории. За создание всего этого «склеивающего слоя» сервис никаких денег брать не будет. Расчет на будущее, что в систему начнут приходить белорусские бизнесы на партнерских условиях. Но скорее всего, в ближайшее время система будет развиваться больше как социальная, чем как коммерческая.
Как подключиться бизнесу? Нужны ли разработчики?
Будет сделана отдельная форма приема заявок от бизнесов, которые условно разделятся на несколько корзин. Первая — успешный существующий бизнес, который развивается не в цифровом пространстве. Вторая — если у человека есть офлайн-бизнес и он хочет его диджитализировать, это каждый раз отдельная история: сегодня есть большое количество технологических акселераторов, позволяющих команде помогать таким бизнесам. Третья — если у человека есть полноценный цифровой продукт. Тогда платформа расскажет о нем у себя. Если владелец готов давать белорусам какие-то скидки — договариваются о системе генерирования промокодов или идентификации цифровой карточки, цифровой имплементации.
Полная видоеверсия:
