title image

ЛГБТ-пивот стартапа BringMeGift: «Удалили всех пользователей и переключились на обеспеченных, у них есть боль»

Виктор Семеняко — кофаундер стартапа BringMeGift. Ребята делают приложение, которым могут пользоваться только хорошо проверенные люди. Потому что предназначено оно для представителей ЛГБТ-сообщества. Сооснователь проекта Виктор Семеняко рассказал нам, на что пришлось пойти команде после радикальной смены фокуса и как ребята надеются привлечь инвестиции (например, через банк для ЛГБТ-сообщества). 

Идея проекта   

Изначально мы видели BringMeGift как сервис для туристов. Мобильное приложение помогало путешествовать по бартеру, обмениваясь услугами и товарами с местными жителями. Фактически хотели объединить в одно целое такие известные ресурсы для путешественников как: Booking.com, Airbnb, CouchSurfing, Foodsharing, Uber, BlaBlaCar.

С этой идеей летом прошлого года команда прошла в нью-йоркский акселератор Starta, но была вынуждена радикально изменить продукт, найдя новый фокус. 

Толерантность и безопасность в путешествиях — до сих большая проблема для гомосексуальных людей даже в Америке. У этой аудитории есть боль и мы поняли, что можем помочь им, предложив надежную систему верификации. Нашим сервисом смогут пользоваться только проверенные люди. 

bringmegift_lgbt

Виктор Семеняко и Юлия Гацко, основатели проекта, фото: vgr.by

Продукт сейчас

После того, как фокус BringMeGift сместился с обмена услугами на безопасность, понадобилось почти с нуля переделать приложение. Большую часть функций исключили как ненужные. Вместо 15 экранов в новой версии приложения — всего три. 

Мы вынужденно удалили всех наших пользователей, ведь они регистрировались в совсем другом сервисе. Сейчас организуем процесс верификации: общаемся с людьми, которые готовы выдавать коды. Чтобы завершить регистрацию в приложении, пользователю надо обратиться за кодом подтверждения к партнерам сервиса. Они удостоверят, что проситель — действительно не гомофоб, и выдадут код для регистрации. Когда эта часть сервиса заработает, начнем продвигать приложение. 

Наши партнеры находятся в четырех городах: Нью-Йорке, Майами, Сан-Паулу и Минске. Среди них — организации, которые имеют авторитет в сообществе. Например, кадровое агентство для ЛГБТ и редакции тематических медиа. Сейчас активно ищем новых партнеров. Пользователи смогут обратиться к ним лично или онлайн. 

В начале февраля App Store, наконец, принял обновленную версию приложения BringMeGift. В нем изменилось все, кроме названия: новый дизайн, новые функциональные возможности, новое УТП. На логотипе — радужные люди, окружающие планету. 

Продвижение и монетизация 

Первым ста пользователям мы дадим промокоды на бесплатную регистрацию. Хотим проверить, насколько люди готовы к такой сложной системе верификации. В акселераторе мы вернулись на стадию идеи и сейчас её тестируем. Дальнейшую стратегию будем строить по результатам этой проверки. Пока наша задача — привлечь сотню пользователей. 

Зарабатывать планируем на подписке. Ежемесячный доступ к сервису обойдется пользователям в $10. Эту модель считаем более удачной, чем монетизацию конкурентов. 

Другие сервисы для ЛГБТ-путешественников, такие как Wimbify, Vespa или Misterb&b берут комиссию с каждого бронирования. Её размер доходит до 30% от суммы заказа. 

Мы общались с пользователями этих сервисов, им не нравятся высокие комиссии и отсутствие должной проверки услуг на толерантность. Они по-прежнему часто сталкиваются с дискриминацией. Поэтому готовы платить за безопасность. 

При этом возможность обмена услугами мы оставили. Основной будет оплата деньгами, но можно будет добавлять и нематериальные предложения. Например, экскурсия по городу в обмен на подарок из далекой страны. Каждый пользователь устанавливает цену сам.

startaaccelerator

Акселерация в Starta, фото: dev.by

Емкость рынка

В акселераторе мы изучили туристический рынок для ЛГБТ и выяснили, что он не до конца заполнен решениями для разных проблем. Тут есть куда развиваться. Люди в этом сообществе довольно обеспеченные, поэтому мы видим большой потенциал.

Консалтинговое агентство Out Now провело масштабное исследование трат ЛГБТ-путешественников из 26 наиболее развитых стран мира. В опросе приняло участие более 130 000 человек. В результате агентство оценило объем рынка туруслуг только для геев и лесбиянок в $220 млрд. 

Программа акселерации 

Нам очень понравилась программа ускорения в Starta. У акселератора много менторов и можно выбрать того, с кем комфортнее работать и кто вам лучше подходит по компетенциям. Например, наш ментор по стратегии тоже из ЛГБТ-сообщества. Он дал много ценных советов.

Первые месяцы в акселераторе оказались для нас очень тяжелыми. Было сложно. У нас было буквально несколько дней на проверку каждой потенциальной аудитории. Это очень высокий темп работы. 

Причем пока мы не нашли свою нишу, нам не давали нужные контакты. В акселераторе так и говорили: не хотят отправлять к партнерам не подготовленную команду, чтобы не потерять репутацию. 

Ближайшие планы 

Сейчас мы хотим привлекать инвестиции и столкнулись с новым вызовом. Инвесторы в Нью-Йорке намного охотнее вкладываются в работающие проекты из крупных отраслей, таких как fintech и medtech. Поэтому думаем о смене локации — переезде в Сан-Франциско. 

К тому же там больше представлена аудитория проекта, инвесторы охотнее вкладывают в стартапы без особого трекшена. 

На конец февраля у нас запланированы переговоры с одним из основателей банка для ЛГБТ-сообщества. Попробуем заключить с ними партнерское соглашение о выдаче кодов. Возможно, этот банк и станет нашим инвестором.

Автор: Валентин Михальцов, заглавное фото: park.by.

Интересно? Поделитесь с друзьями!
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Похожие статьи

Imaguru Video

Популярное