USDКурс вырос 1.9383
EURКурс вырос 2.2763
Юлия Нехай | 26 июля 2017

Кредиты под «круговую поруку», бизнес-задачи для семиклашек и IT-армия: как в Израиле поддерживают предпринимательство

Основатель сообщества ProWomen и амбассадор Всемирного дня женского предпринимательства Юлия Малькова месяц назад побывала в Израиле, где прошла курс по развитию женского предпринимательства от Агентства MASHAV. По признанию девушки, больше всего во время поездки её впечатлило отношение израильтян к неудачам: для них негативного опыта не существует. Более того: в Израиле инвесторы менее склонны доверять тем, у кого не было провалов. Но это – не единственное, ради чего стоит ехать в Израиль, и не единственное, о чем можно рассказать, вернувшись оттуда. 

Напомним: в Израиле живет 8,3 млн человек. 75% – израильтяне и евреи, 25% – арабы. Страна занимает 52-ое место в рейтинге Doing Business. 99,8% предприятий – малые и средние. И всего 0,2% бизнеса (около 500 компаний) имеет более 200 работников. Каждый десятый взрослый в Израиле занят в каком-то стартапе или молодом бизнесе. Предлагаем небольшой обзор основных факторов, влияющих на то, почему же предпринимательству так хорошо в Израиле. 

Государство: слышать нужды малого и даже микро-бизнеса 

В развитии предпринимательства в Израиле задействовано 14 различных ведомств: Министерство сельского хозяйства, туризма, национальных меньшинств, абсорбции (занимается привлечением иммигрантов) и др. А также Агентство по малому и среднему бизнесу, созданное в 2009 году при Минэкономики.

В стране работает более 200 акселераторов, которые сконцентрированы вокруг Тель-Авива, Хайфы и Иерусалима. Есть множество венчурных фондов, бизнес-ангелов, деятельность которых также поддерживается государством. Например, есть закон, согласно которому бизнес-ангел может быть освобожден от уплаты налога на сумму, равную объему вложенных инвестиций. 

Правительство Израиля уделяет большое внимание развитию предпринимательства и малого бизнеса. Интересный факт: как-то был разработан законопроект, который регламентировал время ожидания на телефонной линии, когда клиент обращается в ту или иную компанию. В частности, предлагалось ограничить период ожидания тремя минутами. Но в Израиле более 50% населения работает на себя (ввиду очень дорогой рабсилы), поэтому обеспечить соблюдение закона малому бизнесу было сложно. Например, если вы сами и готовите пиццу, и принимаете заказы. В итоге правительство прислушалось к нуждам этой части предпринимателей и было решено, что данный закон не будет распространяться на малый и микро-бизнес. 

В стране имеется множество финансовых программ на открытие и развитие уже существующего бизнеса. Есть разные варианты, как эти программы работают: государство может быть поручителем кредита банка или иной финансовой организации, целевые гранты. 

Также очень развиты программы развития навыков, консультаций и диагностики. Возьмем, к примеру, стартапы. Известно, что в Израиле один из самых высоких в мире процентов выживаемости стартапов: до второго года доживает 88%. До 10 лет – 35–37%. Одна из причин – доступность консультаций: через сеть центров поддержки консультационные услуги оказывает государство. Бизнес, который обращается в эти центры, может получить компенсацию в размере до 60% стоимости услуги по диагностике и развитию бизнеса. По всей стране работает около 850 консультантов по разным темам, к которым можно обратиться за помощью. Количество часов варьирует в зависимости от размеров бизнеса. В 2015 году подобного рода консультации получило 25 000 обратившихся фирм. 

Школа: кейсы от реального бизнеса для семиклашек 

В Израиле дети с самого малого возраста обучаются предпринимательству. Первые курсы по предпринимательству для них появились еще в 1988 году. Сейчас подобные занятия существуют в формате факультатива, который добавляется в школьную программу, начиная с 4 класса. Важная черта подобных занятий – практическая направленность. Интересный пример: школьники 7 класса разрабатывали дизайн упаковки для компании – производителя семечек. Перед учащимися стояла вполне реальная бизнес-задача. Работе предшествовал анализ рынка, который показал, что основной потребитель данного продукта – футбольные фанаты, которые приходят с семечками на стадион. Первой идеей ребят было сделать упаковку в виде футбольного мяча. Они разработали прототип и протестировали его на фокус-группе. Оказалось, что упаковка неудобная и потенциальным покупателям она не нравится. Тогда ребята придумали другой вариант. Новая упаковка, во-первых, содержала дополнительный пакет для шелухи, во-вторых, шуршала как погремушка, то есть футбольные фанаты могли использовать её для выражения эмоций во время матча. Кроме того, дети провели исследование и узнали, каким командам отдают предпочтения болельщики в разных регионах и для каждого из них разработали отдельный дизайн упаковки. То есть ребенок еще в школе знакомится со всеми стадиями создания продукта, а потом может увидеть прикладное применение своей разработки.  

Армия: место нетворкинга и рождения коллабораций 

Вероятно, вы не встретите ни одного израильтянина, который отзовется плохо о службе в армии. Армия в Израиле выступает одним из акселераторов и хабов для развития предпринимательства. О том, чтобы отмазаться от армии, никто даже не заикается. Если вы не были в армии, значит, с вами что-то не так. В армию иду все. К ней готовятся, чтобы попасть в элитные войска. Одни из самых популярных подразделений – разведки и компьютерной безопасности. Пройдя отбор и приобретя опыт работы, выпускники этих подразделений потом легко находят работу в сфере Hi-Tech, а некоторые даже запускают собственные стартапы, как, например, создатели ICQ и Any.do. Правда, чтобы попасть в эти части, надо серьезно овладеть программированием еще в школе, а при отборе в армию получить высокую психотехническую оценку. Показательно, что работодатели оценивают потенциальных сотрудников, в том числе, исходя из того подразделения, в котором те служили. Ну и, пожалуй, самый говорящий факт об израильской армии: здесь есть элитные подразделения для аутистов. 

Кроме того, армия также влияет на нейтральное и даже позитивное отношение к ошибкам. Неудача в бою или тренировках у израильтян никогда не трактуется негативно, они всегда стараются вынести из этого положительный опыт. 

Женское предпринимательство: кредит под «круговую поруку»

Что интересно, в предпринимательстве в Израиле занято сравнительно немного женщин: всего 31% (в Беларуси, согласно последнему исследованию BEROC – 43.9%). Это связано с тем, что в стране значимый процент составляют арабы, ортодоксальные и ультра-ортодоксальные евреи, имеющие культурные особенности, которые либо не позволяют заниматься бизнесом в принципе, либо сильно ограничивают занятость в бизнесе женщин. Например, у нацменьшинств друзов женщинам вовсе запрещено покидать деревню, в которой они родились и живут, поэтому женщины-друзы практически не работают. 

Чтобы поддержать социально-незащищенную часть населения, сейчас в Израиле широкое распространение получает социальное предпринимательство, когда бизнес переносит производство в подобные деревни, чтобы дать женщинам возможность работать и обеспечивать свою семью. 

У ортодоксальных и ультра-ортодоксальных евреев женщинам разрешено работать, но часто они имеют очень много детей – от 7 до 15. Сложно представить, что, имея такое количество детей, женщина сможет работать. К тому же у ортодоксальных евреев больше ограничений: женщина не может водить машину, нет доступа к интернету… Так вот поддержка социально-уязвимых слоев населения – один из важнейших вопросов, которым занимается государство, в частности, Агенство по развитию малого и среднего бизнеса и его партнерские организации (например, Authority for Economic Development of the Minorities Sector – MEDA). Еще есть фонды, которые кредитуют только арабских женщин. Причем кредиты выдаются на условиях своего рода «круговой поруки»: если женщина хочет взять кредит на развитие бизнеса, за нее поручается пять других. Процент невозврата кредитов чрезвычайно низкий, так как женщины не хотят подвести своих знакомых, опасаются общественного давления. Также по этой причине (а еще потому, что они не хотят возвращаться в зависимость от мужей) в стране практически нет случаев, когда бы арабская женщина закрыла свой бизнес или не вернула займ.

Семь полезных выводов для себя

1. Постоянно менять, изобретать и все подвергать сомнению. Шимон Перес когда-то сказал, что само государство Израиль – перманентный стартап. Это страна, в которой постоянно что-то меняется. Поэтому израильтяне постоянно предпринимают, пробуют новые подходы. Можно сказать, желание изменений и жажда деятельности – ментальная особенность израильтян.

2. Хуцпа. Согласно Википедии, хуцпа – «дерзость, выходящая за пределы того, что менее успешные люди считают возможным, тем самым отличающая успешного человека от неуспешного и позволяющая преодолевать кажущиеся непреодолимыми препятствия, например, очевидную неправоту». Говоря проще, хуцпа – это наглость и дерзость, но в позитивной коннотации. Сами израильтяне считают хуцпу некоей ментальной особенностью, которая выгодно отличает их нацию. На практике хуцпа означает способность и желание подвергать сомнению предписанные кем-то правила. Например, в израильской армии есть субординация, но рядовой солдат может высказать свое мнение относительно решения вышестоящего по рангу. Для нас это – неслыханное проявление дерзости, а в Израиле сомневаться и не бояться высказать свое мнение – проявление достоинства. 

3. Талмудическое мышление. Как известно, каждый трактат Талмуда имеет определенную структуру. В центре листа располагается религиозное правило, а вокруг него – множество комментариев, сделанных в разное время. Часто они противоречат друг другу. Во время занятий нас постоянно просили задавать вопросы и поощряли, если возникали противоречия. Потому что правильно заданный вопрос гораздо важнее правильного ответа.

4. Предприниматель – от слова предпринимать. Здесь и сейчас. В силу геополитической ситуации, в которой живут израильтяне, фактически, никто не знает, что день завтрашний принесет. Во время лекции по геополитике координатор проектов MASHAV Министерства иностранных дел демонстрировал нам различные виды вооружений, которые есть у правительств сопредельных государств, и потенциальные масштабы поражения. Фактически, в один момент весь Израиль может быть стерт с лица Земли. Это накладывает отпечаток на ментальность и сознание населения. У израильтян особое отношение к жизни: они не ждут.

Авторы книги «Нация умных людей» пишут, что, когда мужчина в Израиле хочет назначит женщине свидание, он предлагает встретиться сегодня же вечером. Когда у израильского предпринимателя есть идея, он начинает работать над её воплощением на этой же неделе. Потому что неизвестно, что будет завтра. Кроме того, если думать слишком долго, можно начать сомневаться, что что-то пойдет не так, и перестать думать, как продвинуть идею вперед. 

5. Культ консультанта. В Израиле принято обращаться к консультантам. Тот, кто занимается чем-то больше вас, знает это лучше. Поэтому не стоит тратить много времени, чтобы разобраться в вопросе самостоятельно. В Беларуси есть сферы, в которых уже принято обращаться к консультантам. Но не везде. Зачастую нежелание обращаться к консультантам связано с ограниченностью средств. Тем не менее, помните, что человек, который занимается конкретным направлением профессионально, инвестирует время и средства в свое развитие, может дать вам больше, нежели вы узнаете сами.

6. Допрыгнуть до Луны. Нет ничего невозможного. Как признался Амнон Шаашуа, председатель совета директоров и сооснователь Mobileye, эту мысль он повторял самому себе много раз. Напомним, Mobileye – разработчик оборудования для беспилотных автомобилей. В марте стартап был приобретен Intel за 15,3 млрд долларов. Эта сделка – самая крупная за историю Израиля, поэтому израильтяне ею очень гордятся.

7. Празднуйте ошибки. Культура и нормативные правила в Израиле отражают уникальное отношение к неудачам. Потерпевшие неудачу предприниматели возвращаются обратно в систему, чтобы конструктивно использовать свой опыт и начать снова, а не остаются заклейменными на обочине жизни. Инвесторы в Израиле менее склонны доверять тем, у кого не было провалов.

Так что если вы попробовали что-то сделать и у вас не получилось, вы возвращаетесь в исходную точку и пробуете сделать иначе. И это нормально. Надо пытаться делать столько раз, пока не получите тот результат, который вас интересует.

Что посмотреть и прочитать об Израиле 

– Дэн Сенор, Сол Сингер «Нация умных людей» (Startup nation) – книга об инновациях, предпринимательстве и том, как Израиль смог воплотить и то, и другое в жизнь. Авторы исследуют историю, культуру, отдельные компании, чтобы понять, как возникает творческая энергия, в чем уникальность построения бизнеса и взаимоотношений между людьми. Заслуга ли это национального характера, стечения обстоятельств, дерзости, ума? 

«От идеи до бизнеса» – курс на Coursera от израильского университета «Технион». Курс представляет инструменты для преобразования идеи в продукт или услугу, ценную для других. Важная часть курса – возможность пообщаться с предпринимателями, уже запустившими стартапы.

– Кинофильм «Кедма» – историческая драма, основанная на реальной истории конфликта между еврейскими беженцами и палестинцами накануне создания государства Израиль.

– Амос Оз «Повесть и любви и тьме» – книга с откровенными воспоминаниями израильского писателя Амоса Оза, пережившего в детстве историческую, национальную и семейную драмы. Есть также одноименный фильм – режиссерский дебют актрисы Натали Портман, которая сыграла и главную роль.

– «Еврейское счастье» – документальный фильм-путешествие об Израиле Владимира Познера и Ивана Урганта.

Land: Startup Nations – документальный фильм от The Wired.

MASHAV – Израильский центр международного сотрудничества, основан в 1961 году как отделение Министерства иностранных дел. Цель MASHAV – передача опыта и технологий, способствовавших развитию самого Израиля, другим странам. На сегодня Израиль сотрудничает с более чем 150 государствами, предоставляя возможность обучения как в самом Израиле, так и за его пределами, разрабатывая проекты на местах с учетом местных условий, создавая медицинскую инфраструктуру в странах-партнерах. Сфера деятельности MASHAV простирается от сельского хозяйства – до медицины, от программ общественного развития – предпринимательства.

ProWomen – профессиональное сообщество для людей, которые хотят развиваться и менять мир вокруг себя. Мы поддерживаем девушек, которые увлечены идеей своего дела. Мы привлекаем экспертов, чтобы дать необходимые практические инструменты для запуска и развития своего бизнеса, помогаем наладить нужные бизнес-связи и рассказываем о реальных историях успеха.

Фото: fingramm.ru, boredandawake.com, israel21c.org, brasilalemanhanews.com.br, esperantaretradio.blogspot.com.by






Будь в курсе событий
Подпишитесь на наш пятничный дайджест, чтобы не пропустить интересные материалы за неделю