Подождать, чтобы получить «страховой прорыв».
Как повысить эффективность работы страховой сферы? Этот непростой вопрос и попытались выяснить участники 2-ой Конференции по информационным технологиям в страховании «IT_insurance’2013».
Целью «IT_insurance’2013» является повышение эффективности работы предприятий страховой сферы на основе применения современных информационных технологий. И что немаловажно, проведение такого мероприятия является уникальным, ведь в Беларуси это единственная конференция в этой области. Здесь собрались все заинтересованные участники рынка: страховые организации, разработчики информационных технологий, а также представители государственного сектора. Это позволило сконцентрировать усилия всех заинтересованных сторон для поиска новых решений и инструментов развития бизнеса страховых организаций Республики Беларусь.
Как и во многих других сферах, в страховании также поднимается вопрос о применении информационных технологий. Его актуальность только возрастает. В 2012 году «отсутствие готовых решений для страховых организаций» было оценено как самое главное препятствие автоматизации (по данным отчета «Обзор состояния, тенденций и перспектив развития ИТ в страховании 2012-2013»). Кроме того, серьезно препятствует развитию автоматизации страховой отрасли постоянно меняющееся и недостаточно развитое законодательство.
Генеральный директор Научно-технологической ассоциации «Инфопарк» Владимир Басько отметил, что «использование информационных технологий невозможно без изменения сложившихся отношений в паре «государство-бизнес»».
О «Предпосылках развития информатизации страховой отрасли в Республике Беларусь» рассказала Екатерина Полтаржицкая – ведущий специалист Белорусской Ассоциации Страховщиков. Совместно с Научно-технологической ассоциацией «Инфопарк» в этом году они провели опрос на данную тему. Из 25 страховых компаний, которые сейчас работают на этом рынке, в опросе приняли участие 18. Основными факторами для стимуляции автоматизации страхового рынка оказались:
-
Потребность в обработке больших объемов информации (83,3%);
-
Рост конкуренции на страховом рынке (66,7%);
-
Необходимость получения оперативной информации для принятия управленческих решений (66,7%);
-
Потребность в повышении эффективности бизнеса (61,1 %);
-
Изменения в законодательстве (50,0%);
-
Расширение ассортимента страховых продуктов и услуг (50,0%);
-
Рост числа клиентов (50,0%);
-
Потребность в повышении качества обслуживания клиентов (44,4%);
-
Потребность в повышении прозрачности страховой компании (22,2%);
-
Повышение интереса со стороны инвесторов (16,7%);
-
Приход на страховой рынок иностранных компаний (16,7%).
{quote-1}
ИТ-бюджет государственных и полугосударственных организаций увеличился по сравнению с прошлым годом в 100%, а также 42% в частных страховых компаниях.
На мероприятии был поднят и вопрос партнерства с Россией. О создании единого информационного пространства на платформе КИАС Страхование рассказал Сергей Олесюк, генеральный директор ООО «Лаборатория Страхования». «Без информационных технологий у нас не сможет существовать ни один бизнес», – подчеркнул выступающий. Также Сергей Олесюк говорил о перспективах сотрудничества с нашей страной: «Для Беларуси мы подготовили специальное предложение – мы готовы сделать проект для любой компании, которая будет в этом заинтересована. Мы уверены в своих результатах».
За круглым столом представители страховых организаций ИТ-компаний попытались выработать общую позицию, чтобы ускорить разработку законодательных актов. К обсуждению присоединился Максим Ермолович — заместитель Министра финансов Республики Беларуси. «Министерство финансов не опрашивает, довольны ли мы информационными технологиями, но могу сказать, что не очень довольны тем информационным полем, которое существует в страховой сфере, поэтому инициировали разработку концепций развития информационных технологий в страховании. Мы видим большой резерв в повышении эффективности страхового рынка».
Рассуждать на тему дальнейшего развития отрасли продолжила Екатерина Сацута, организатор, представитель компании «Инфопарк»: «Будут ли решаться поставленные задачи, зависит от интересов страховых организаций к автоматизации. К сожалению, все развивается медленно и интерес пока не очень высок. Мы прекрасно понимаем, что стоит подождать и тогда будет результат. Так как цены в страховании регулируются довольно жестко, других вариантов, кроме оптимизации и уменьшения расходов, нет.
Возможно, что из-за недостатка информации возникают проблемы, когда страховые организации стоят на месте и боятся двигаться вперед. Либо еще одна проблема – отсутствие свободного времени на ознакомление с новой системой. У нас терпение есть, мы готовы подождать».
