Колл-центр Альфа-банка переезжает на российские площадки
Представительство российского Альфа-Банка закрывается, колл-центр переезжает в Россию, Альфа-Банк (Беларусь) продолжит работать в стандартном режиме, передает naviny.by.
В Беларуси размещается как представительство российского Альфа-банка, так и независимая структура ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь), которая также входит в «Альфа-Групп».
«На площадке представительства размещалось подразделение колл-центра, которое обслуживало российских клиентов банка. Решение о закрытии представительства в Минске было принято в связи с тем, что стало возможным размещение функции колл-центра на площадках банка, находящихся на территории России», — говорится в сообщении Альфа-Банка.
В российском банке поясняют, что подразделения колл-центра также размещаются на аналогичных минскому площадях банка в Москве, Барнауле и Ульяновске. Теперь, после переформатирования действующих региональных центров в РФ и увеличению числа рабочих мест в Ульяновске, потребность в представительстве в Беларуси отпала.
«Альфа-Банк» (Беларусь) продолжает свою работу в прежнем режиме», — подчеркнули в российском Альфа-Банке.
Фото: www.plusworld.ru
