Когда начинают приходить деньги, появляется азарт. И дальше все идет намного быстрее.
Внимание! Если вы прочитаете эту статью и разместите ее у себя на странице в социальной сети, вы не выиграете фотоаппарат… Зато вы узнаете, как Интернет-акции влияют на продажи и что предлагает энергичный белорусский стартап для продвижения компаний через социальные сети.
 |
|
Дмитрий Хоменок |
Дмитрий Хоменок, Сергей Колонтай и Олег Курьян — авторы уникального сервиса Boostant, позволяющего создавать рекламные кампании (конкурсы, розыгрыши) и публиковать их на различных каналах. Ребята запустили Boostant этой весной, но его разработку начали более года назад. Основательный подход и привычка рассчитывать только на себя – вот два главных принципа их работы.
Идея
Сергей Колонтай, маркетолог: «Я долгое время занимался маркетингом. На своих предыдущих проектах привлекал трафик с помощью контекстной рекламы, поисковой оптимизации. Но скоро понял, что у такой рекламы есть большой минус. Она не в полном объеме решает задачи вовлечения новых пользователей и, главное, их удержания. Другое дело – игровая реклама! Так я начал придумывать различные промоакции в Интернете. Посетителям предлагается выполнить какое-то действие (чаще всего отметить страницу/сообщение, как понравившееся, сделать репост) — один счастливчик получает приз от компании-организатора. Это такая игровая механика, с помощью которой происходит вовлечение в продукт. Поэтому можно сказать, что Boostant родился из личных потребностей в таком сервисе. С ребятами мы были давно знакомы – вместе занимались аутсорсингом. Так и сработались.
Мы фокусируемся в первую очередь на социальных сетях. Каждый может сделать с помощью Boostant промоакцию под свои нужды и опубликовать ее на различных каналах. Мы предлагаем базовый пакет промоакций. Конечно, по желанию клиента можем сделать что-то нестандартное, уникальное. Все зависит от бюджета. Если заказчик ограничен в денежных средствах, то даже маркетинговые агентства будут использовать шаблонные модели. Если бюджет позволяет, с помощью нашего сервиса можно разработать и воплотить в жизнь целую маркетинговую стратегию!
С московскими маркетологами мы как-то обсуждали, сколько времени у них занимает создание промоакции. С учетом работы программистов и тестировщиков, – примерно 1,5 месяца. С нашим сервисом – 2 недели. И это что-то абсолютно эксклюзивное! Для стандартного конкурса-розыгрыша хватит и 15 минут».
Зачем?
Сергей Колонтай: «Forrester Research как-то проводили исследование: компании, которые запускают промоакции в соц. сетях имеют в два раза больше подписчиков, чем те, которые эти акции не проводят. Почему пользователи подписываются на ту или иную страницу? Они хотят быть в курсе новостей выбранной компании, получить от них какие-то скидки, бонусы… Мы как раз предоставляем такой сервис, который соединяет пользователей и бренды. Это очень грамотное вовлечение аудитории.
{quote-1}
Многие не понимают, что, когда ты проводишь промоакцию, очень важно иметь какие-то «свои» призы, хотя бы с логотипом компании. То есть не разыгрывать iPad, если ты торгуешь съедобными яблоками. Все-таки людей в первую очередь должен интересовать сам бренд, а не приз».
Клиенты
|
|
Олег Курьян |
Дмитрий Хоменок, разработчик, бизнес-аналитик: «К сожалению, белорусский, да и российский рынок еще не доросли до такого вида продукта. Очень часто приходится объяснять маркетологам ценность нашего сервиса. Все уже свыклись с контекстной рекламой, email-рассылкой… А вот именно механизм рекламных акций для многих не так очевиден. Приходится приводить примеры, доказывать эффективность».
Сергей Колонтай: «Многие предприниматели думают: пойдем, заплатим за контекстную рекламу, привлечем пользователей. Отлично! Но что дальше? Как их удержать? Вот тут и возникает потребность в промоакциях.
Когда клиент обращается в первый раз, мы проводим тщательный анализ. Может быть, промоакции в принципе не будут эффективны для продвижения его компании на рынке. Если мы видим перспективы, то работаем по следующей схеме: мы запускаем в соц. сетях промоакцию – вы платите за каждого конкретного участника (причем первые сто пользователей – пока бесплатно). Если никто не откликнулся, то и платить не нужно.
У нас три типа клиентов: мелкий бизнес, маркетинговые агентства, бренды (т.е. маркетологи крупных компаний могут напрямую с нами работать). Пока мы в большей степени работаем с представителями мелкого бизнеса. Но постепенно выходим на белорусские маркетинговые агентства, ведем переговоры».
Стартап-уикенды
Олег Курьян, разработчик: «Финансирование как таковое мы изначально не искали. Планировали обойтись своими средствами. В принципе, до сих пор и обходимся. Мы участвовали в Стартап-уикендах, но они нас интересовали больше с точки зрения поиска менторов, то есть людей со связями, которые смогут нам помочь выйти на западные рынки. Еще мы получили на стартап-уикендах ценный опыт проведения презентаций».
Дмитрий Хоменок: «В бизнесе очень важны личные отношения. Можно просто пойти в рекламное агентство и попробовать продать наш продукт. Но намного быстрее это будет, если кто-то нас порекомендует. Поэтому мы ищем не деньги, мы ищем «умные» деньги.
{quote-2}
Однако, как нам сказали, вероятность найти такого человека в Беларуси очень мала. Логичнее найти знакомых в Израиле или Штатах и привлечь их…»
Конкуренция
|
|
Сергей Колонтай |
Сергей Колонтай: «Таких сервисов у нас в стране еще не было. Но наши конкуренты – все, кто запускает игровую рекламу вручную».
Планы
Сергей Колонтай: «Мы ориентируемся на более объемные рынки, где есть хорошие маркетинговые бюджеты – вся Западная Европа, Скандинавия, Бразилия. Однако пока мы хотим продать наш продукт всем маркетинговым агентствам России. Там часто нанимают команды разработчиков, дизайнеров, все пишут с нуля… Зачем? Если все это можно сделать с помощью Boostant – выйдет и проще, и дешевле».
Советы
Сергей Колонтай: «Складывается такое ощущение, что сейчас мода на стартапы. Особенно много студентов, которым словно в голову вдруг что-то стукнуло заниматься бизнесом, хотя многие даже не понимают зачем.
{quote-3}
По личным наблюдениям я знаю, что и бизнесменам, и инвесторам приходится много работать, просто на другом уровне. Так и со стартапами: работать надо, как на начальной стадии, так и потом. Поэтому если вам не нравится то, что вы делаете, лучше сразу прекращайте этим заниматься!».
Дмитрий Хоменок: «Возможно, нашей ошибкой было то, что очень долгое время мы уделяли разработке продукта, упустив продажи. С белорусским рынком мы столкнулись только тогда, когда пошли в люди, стали активно искать клиентов, общаться. Определить свою целевую аудиторию и начать с ней работать нужно как можно раньше. Чем больше фидбэка вы соберете, чем быстрее вы запустите mvp (minimum value product – продукт с минимальной ценностью), тем лучше. Он может быть корявым, не совсем красивым. Но он будет давать ту ценность вашим пользователям, за которую они уже готовы платить. А когда начинают приходить деньги, появляется азарт. И дальше все пойдет намного быстрее».
