Получить 2-ое место на BEL.BIZ BATTLE было очень приятно.
Пока большинство белорусских компаний обращаются к помощи Microsoft Excel или блокнота для ведения бизнеса, автор стартапа «Orderino» и призер BEL.BIZ BATTLE Александр Макаров совершает своего рода революцию. Он предлагает использовать интернет-сервис, созданный для управления заказами, отслеживания клиентской базы, просмотра отчетов и статистки работы компании — и делится с BEL.BIZ секретами создания успешного проекта.
— Как у вас появилась идея создания «Orderino»?
— Она пришла из реальной жизни. Я покупал мобильный телефон в одном из белорусских интернет-магазинов и поразился, увидев у курьера на мятом листочке написанный от руки список заказов. Я задумался: почему бы не сделать это хотя бы в печатном виде? А потом перенести, например, на мобильный телефон? Тема развивалась – и в итоге я пришел к тому, что сейчас представляет собой сервис. Разработка началась в сентябре 2012 года, так что проект молодой, и у нас все еще впереди.
— Есть ли у «Оrderino» зарубежные аналоги, с которых вы брали пример?
— Не могу сказать, что существуют точные копии. В «Оrderino» есть отдельные компоненты других сервисов, но в целом это уникальное сочетание как CRM-системы, где компании могут управлять своими отношениями с клиентами, так и системы планирования заказов и управления ими. Конечно, я обращал внимание на положительные стороны передовых зарубежных сервисов – например, на salesforce и getharvest, на некоторые системы gmail. Но стремился к разработке оригинального проекта.
— В BEL.BIZ BATTLE ваш стартап принял участие как реально функционирующий проект с наличием клиентов. Как вы нашли своих первых пользователей?
— Мы не искали их целенаправленно. Просто создали стартовую страничку, где описали всю суть проекта, закинули объявления в AdWords – и все! Ярким примером того, что у белорусских компаний назрела потребность в сервисе вроде «Оrderino», является реальный случай, произошедший с нами. Нам было необходимо распечатать визитки. Для этого я обратился в одну компанию, ее представители заинтересовались – и через время начали использовать наш сервис в своем бизнесе.
Мы со своей стороны всегда рассказываем компаниям, как использование этого проекта может облегчить им жизнь, они пробуют и принимают решение. Вопрос добавления определенных функций также всегда можно обсудить с нами.
На данный момент у нас порядка 40 клиентов, большинство из которых — белорусские компании, работающие в области сервиса: печать, доставка, салоны красоты, медицинские центры, различные торговые фирмы. Зарегистрировано и несколько российских компаний. В принципе, при полном отсутствии активного продвижения с нашей стороны, такое количество пользователей – это хороший результат. Думаю, число пользователей начнет заметно увеличиваться, когда мы подключим активный PR и маркетинг. Наш сервис действительно нужен – количество представителей компаний, которым надоело сидеть в Excel и копировать файл от сотрудника к сотруднику, растет, да и фидбэк от людей, опробовавших «Оrderino» в деле, положительный.
— В чем заключалась подготовка к BEL.BIZ BATTLE?
— До этого мы представляли проект на минском Startup Weekend, но «Оrderino» не подошел по формату: по условиям конкурса за один день нужно было сделать минимально работающий прототип, а у нас был уже работающий сервис. Но определенный опыт из этого мероприятия я вынес.
{quote-1}
Особого волнения не было, и я думаю, что все прошло неплохо. Получить в итоге 2-ое место на BEL.BIZ BATTLE было очень приятно. Уверен, что это не предел – надо работать дальше и развиваться.
— Как изменилась ваша жизнь после BEL.BIZ BATTLE?
— Самое главное — появилась уверенность в том, что мы движемся в правильном направлении, что сервис будет становиться все более и более популярным. В интернете началось обсуждение «Оrderino», но я не сказал бы, что на утро после конкурса проснулся знаменитостью. К тому же, мы могли поучаствовать в мероприятиях Silicon Valley Comes to Baltic и Startup Weekend в Вильнюсе, но, к сожалению, не попали на них из-за проблем с визами. В итоге все это время работали над усовершенствованием проекта.
— Чего вы ждете от нового, 2013 года? Воодушевление призерством на BEL.BIZ BATTLE подталкивает к еще более активной работе в выбранном направлении?
— А он точно наступит? Лично я надеюсь, что да.
{quote-2}
Белорусские компании более боязливые в плане выставления своих процессов ведения бизнеса в интернет. Они думают, что эта информация тотчас же окажется в налоговой, а на зарубежном рынке такой тенденции не будет. Конечно, конкуренция там велика и нам придется искать свою нишу. Возможно, будем интегрироваться с существующими сервисами — с тем же самым salesforce или highrise. Но все будет зависеть, конечно, от конкретных потребностей клиентов. А они и в Беларуси, и за рубежом схожи: всем нужен экспорт, импорт, синхронизация с различными устройствами. Разница в мелочах – дизайне, справочных элементах.
Помимо этого, сейчас использование «Оrderino» бесплатно. А с января мы вводим платные тарифы для компаний, зарегистрировавшихся после Нового года.
Надеюсь, что в 2013 году станет возможным стратегическое партнерство с крупными компаниями в области, например, хостинга, коробочных решений или кобрединга. И, конечно, новых клиентов, и обязательно много позитива и радости.
