Летом этого года минчанки Дарья Ржавцева и Полина Бондаровец открыли платформу Mentory.by, на которой пользователь может «арендовать» экспертов в различных сферах и прорабатывать с ними свои запросы. Поговорили с Дарьей и Полиной о том, как работает платформа и с экспертами в каких сфера можно пообщаться.

Нужен был ментор – решили создать свою платформу

На создание платформы девушек подтолкнули примеры европейских проектов по менторству и личная потребность в наставниках.

— На поиск эксперта, с которым я могла бы проработать свой вопрос, у меня ушла уйма времени. Я подумала, что было бы круто, если бы в Беларуси была база экспертов, к которой можно обратиться и в один клик записаться на консультацию. Следующей мыслью было, почему бы не создать свою, – рассказывает Дарья.

Она поделилась идеей с Полиной. Девушки уже работали вместе в двух проектах, хорошо знали сильные стороны друг друга, поэтому сразу распределили, кто за что отвечает, и начали подготовку.

— В любом проекте важно, чтобы рядом были люди, которым можешь доверять на все 100%, — уверена Полина.

Полина Бондаровец (слева) и Дарья Ржавцева

С момента обсуждения идеи до запуска платформы прошло около 2,5 месяцев. Сегодня над платформой работают шесть человек. Каждый отвечает за свои задачи. Но все, что касается новых идей, продвижения и рекламы, обсуждают коллективно.

— Миссия платформы — развитие и популяризация индивидуального образования в нашей стране и СНГ. Мы ценим время и понимаем важность качественного образования. Именно поэтому мы считаем, что менторство идеально сочетает эти составляющие, — объясняет Дарья.

Учитывали, что «болит» у пользователей

Сейчас на сайте Mentory.by есть три вкладки:

•   Менторы.
•   База знаний.
•   Групповые консультации.

Во вкладке «Менторы» пользователь может найти информацию обо всех экспертах, которые представлены на площадке. Это около 40 экспертов-практиков в таких сферах, как маркетинг, PR, продажи, личные финансы, личный бренд, сторителлинг, бизнес-процессы и других.

— Эти сферы мы выбрали, проанализировав рынок. Учитывали, что сейчас «болит» у пользователей, какие темы наиболее популярны и востребованы, — рассказывает Полина.

При выборе менторов обращали внимание на три основных критерия: широкий практический опыт, интересные кейсы и готовность передавать свой опыт другим.

— Список менторов и сфер постоянно расширяется. Менторов мы ищем сами, плюс к нам поступают заявки от различных экспертов. У нас на сайте есть форма, которую можно заполнить, и мы сами свяжемся с человеком, чтобы обсудить подробности, — объясняет Даша.

Вкладка «База знаний» содержит полезные материалы от менторов: статьи, вебинары, подборки книг, видео. Они находятся в открытом доступе и тоже постоянно дополняются.

Во вкладке «Групповые занятия» будет появляться информация о групповых консультациях у менторов платформы. Встречи такого формата команда собирается проводить раз в несколько месяцев. Группы будут включать до шести человек. Темы планируют выбирать, исходя из актуальных запросов.

Формат групповых консультаций полезен тем, что на них можно проработать не только свой запрос, но и получить полезную информацию из ответов менторов другим участникам. Ментор будет предварительно собирать запросы от участников и на их основании готовиться к встрече.

Консультации происходят через Zoom

Чтобы попасть на консультацию к ментору, нужно оставить заявку на сайте. Можно выбрать конкретного ментора или указать свой запрос. После этого с вами свяжется менеджер, проконсультирует, к какому ментору лучше обратиться, и подберет удобное время для встречи. Консультации проходят в Zoom.

— Популярность менторства в мире растет с каждым годом. В странах СНГ это направление пока остается не совсем понятным. Поэтому мы предоставляем возможность каждому желающему записаться на 20-минутную онлайн-встречу с ментором, чтобы познакомиться, рассказать о своем запросе и обсудить с ментором план его проработки. На основании этого пользователь сможет решить, будет ли он работать с этим экспертом или искать другого, — объясняет Полина.

Также на первой встрече клиент и ментор определяют, сколько часов потребуется для проработки запроса. Можно приобрести одну консультацию или серию консультаций. Если по какой-то причине ментор не подошел, можно записаться на бесплатную встречу с другим экспертом.

Цель – сделать платформу маркетплейсом

Во время запуска платформы команда провела несколько бесплатных вебинаров с менторами. Через них участники могли познакомиться с новым сервисом. Такие вебинары планируют проводить и дальше.

– Для продвижения мы активно партнеримся с различными мероприятиями. Недавно выступали партнерами на креатоне для женщин от Imaguru. Несколько наших менторов участвовали в дискуссионных панелях и оценивали проекты команд. Это был интересный опыт для наших менторов. Они остались очень довольны. В декабре мы выступаем партнерами на конференции EdCrunch, — делится Дарья.

Сейчас платформы работает в Беларуси, но нацелена на постепенный выход на рынок СНГ.

— Наша цель – сделать Mentory маркетплейсом. Думаю, через год-полтора это станет возможно. А пока мы набираем обороты, — рассказывает Полина.

«Верим, что трансформации происходят в сложные периоды»

— Наш главный принцип в работе – делай для других так, как для себя. Мы очень хотим создать вау-сервис, чтобы у каждого пользователя платформы оставались положительное впечатление и конкретный результат. Поэтому мы всегда разговариваем с нашей аудиторией, интересуемся их мнением о платформе и их пожеланиями. Для нас это важно, — объясняет Полина.

Команда проекта создала телеграм-канал, в который будет публиковать интересные статьи, анонсы вебинаров с менторами, актуальные материалы.

— Мы верим в важность и ценность этого проекта. У нас много идей и планов по его развитию. Конечно, этот год выдался тяжелым для страны и для мира в целом, но мы верим, что все трансформации (как личные, так и профессиональные) происходят именно в сложные периоды. Сейчас у многих есть вопросы, на которые не всегда понятно, где искать ответы. Платформа Mentory.by может стать для каждого именно тем местом, где можно эти ответы получить, — говорит Дарья.

Познакомиться с менторами и записаться на бесплатную консультацию можно на сайте www.mentory.by. Инстаграм проекта: mentory.by.

Фото: Аля Хвостикова, предоставлены Дарьей Ржавцевой и Полиной Бондаровец