Юрий Мельничек – успешный IT-предприниматель, сооснователь сервиса Maps.me, инвестор–основатель компании AIMATTER, выпускающей приложение Fabby. По собственному признанию, совмещает техническое хобби с работой бизнесменом и инвестором. В своих ПРАВИЛАХ БИЗНЕСА Юрий поделился собственным алгоритмом решения проблем и рассказал, как фридайвинг помогает ему избавиться от страхов, связанных с занятием бизнесом.
БИЗНЕСУ И УПРАВЛЕНИЮ ЛЮДЬМИ Я УЧИЛСЯ ОДНОВРЕМЕННО. Поэтому эти два понятия для меня сильно перемешаны.
КАЖДЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН УМЕТЬ СТАВИТЬ ПРИОРИТЕТ. В идеале любой руководитель, да и любой целеустремлённый человек должен всегда уметь выбрать одну самую важную задачу. Если я не могу этого сделать, значит, у меня «каша» в голове и мне нужно сесть, разобраться и подумать над приоритетом. Если мой сотрудник работает с несколькими задачами и у него что-то не получается, то я ставлю перед ним одну задачу, чтобы он ни на что не отвлекался.
ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ У МЕНЯ ЕСТЬ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ АЛГОРИТМ:
1. Если можно «забить», то «забить».
2. Если можно не решать проблему сейчас, и есть шансы, что она может пройти сама – ждать. Как гласит китайская поговорка, если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как по ней проплывает труп твоего врага.
3. Если первые два пункта не помогли, то решить проблему за деньги. В таком случае, это – не проблема, а расходы.
4. Если и это не помогло, но решение можно поручить – то лучше поручить.
5. Если все, указанное выше, не сработало, решить проблему самому. Ну а если проблема регулярно повторяется, и её решение можно автоматизировать – то автоматизировать. Иногда айтишнику, чтобы решить проблему, проще написать код. Значит, если проблему может решить компьютер, то это должен сделать компьютер.
ПРОСИТЕ ПРОЩЕНИЯ, А НЕ РАЗРЕШЕНИЯ. Любая организация может работать либо по принципу премодерации (сотрудник должен попросить разрешения прежде чем что-то сделать), либо по принципу постмодерации (сделать, а потом, если сделано было зря, обсудить с руководителем). Мне ближе второй вариант, поскольку любой руководитель часто бывает недоступен, и при его отсутствии деятельность организации не должна останавливаться. У нас в команде очень умные и мотивированные люди, они редко делают неправильные вещи, поэтому нужно дать им возможность работать без прошения разрешений.
Система с премодерацией сложна для управления большим количеством людей даже для эффективного руководителя. К тому же стартапы подразумевают под собой быстрое движение вперед, а двигаться быстро в системе с премодерацией очень тяжело.
ВСЕ НОВОСТИ В КОМПАНИИ, ОСОБЕННО ПЛОХИЕ, ДОЛЖНЫ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ. В таком случае на такие новости можно быстрее реагировать.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОРУЧЕНИЯ ЛЕЖИТ НА ТОМ, КОМУ ПОРУЧЕНО. Если я даю человеку какие-либо поручения, я хочу, чтобы ко мне вернулись и рассказали, что было сделано, а что в силу разных причин сделано не было (может быть, мое поручение оказалось глупым или невозможным). В любом случае я должен получить от коллеги, которому что-то поручил, какое-то сообщение.
Проверять все поручения я не могу, т.к. это заняло бы слишком много времени. Под свой контроль я ставлю только некоторые, случайно отобранные или самые важные поручения.
НЕ СТОИТ ФОКУСИРОВАТЬСЯ НА БИЗНЕС-ПЛАНЕ. ГЛАВНОЕ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ – СДЕЛАТЬ ПОЛЕЗНЫЙ ПРОДУКТ. Если у вас есть бизнес-план – это очень хорошо, но не критично важно. Наш первый бизнес-план оказался удивительно правдоподобным. Многое произошло согласно нему. Более того: защищая стратегию MAPS.ME на 2016 год, моя презентация сильно пересекалась с самым первым бизнес-планом, написанным в 2010 году. Но это не закономерность, скорее нам просто повезло.
Куда более важно, чтобы был план, как сделать продукт полезным людям. После того, как продукт стал полезным и популярным, на нем легче заработать. Работая над MAPS.ME, мы понимали, что приложение поможет большому количеству людей. Нас это здорово поддерживало в работе. Мы, сооснователи MAPS.ME, верили, что приложение станет популярным, хотя многие мои друзья-инженеры считали, что то, что мы делаем, вообще невозможно.
ХОРОШАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ ИДЕИ ДОЛЖНА СОСТОЯТЬ ИЗ ЧЕТЫРЕХ ЭТАПОВ:
1. Нужно описать проблему, которую мы хотим решить.
2. Рассказать, почему эта проблема важна.
3. Разобраться, почему существующие решения не устраняют эту важную проблему.
4. Объяснить, как и почему предлагаемое решение сможет устранить проблему. Хорошо бы ответить на вопросы: «почему именно сейчас эту проблему стало возможно решить», «почему именно у меня есть лучшие возможности для её решения».
МНОГО ГЛУПОСТЕЙ СОВЕРШАЕТСЯ ТОГДА, КОГДА ЛЮДИ ПЫТАЮТСЯ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЬЮ БЕЗ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. Искушение воспользоваться возможностью может быть очень сильным, поэтому в таких случаях я пытаюсь «инвертировать» возможность, то есть придумать цель, для которой эта возможность сможет стать лучшим способом её достижения. Если я могу придумать такую цель, и цель мне нравится, и это действительно самый лучший способ достижения этой цели, то тогда это и правда хорошая возможность. Если нет, то зачастую возможность лучше упустить.
У МЕНЯ БЫВАЕТ МНОГО СТРАХОВ, СВЯЗАННЫХ С ЗАНЯТИЕМ БИЗНЕСОМ. В прошлом году я прошёл базовый курс по фридайвингу – нырянию без акваланга. Там есть очень интересная концепция, которая учит рассматривать непреодолимое желание дышать как некий «сенсор», благодаря которому фридайвер понимает, сколько у него углекислого газа в крови. К страху и другим сильным эмоциям я пытаюсь относиться как к «сенсору», который указывает, на какие риски мне нужно обратить внимание.
ВО ВРЕМЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ МНЕ СЛОЖНО ПОНЯТЬ, КАК ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ПОТОМ РАБОТАТЬ. Я интроверт, и сам не справляюсь. Поэтому к найму сотрудников привлекаю друзей и коллег, которые хорошо разбираются в людях.
КОГДА ДЕЛАЕШЬ СТАРТАП, НИКАКОГО БАЛАНСА МЕЖДУ РАБОТОЙ И СЕМЬЕЙ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. Нужно помнить о принципе расставления приоритетов. Если получается преследовать сразу две цели, это хорошо. Но часто так не получается, тогда приходится выбрать что-то одно – или бизнес, или личную жизнь – и фокусироваться на этом.
Фото: Евгения Налецкая, Елена Савенко.
Выражаем признательность организаторам TEDx Niamiha за помощь в организации интервью.
