title image

Придумала проект, когда на руках оказалось десять больных щенков. Белоруска запустила платформу для помощи бездомным животным

SaveUs – это площадка для сбора средств на животных и зоозащитные проекты, которые делает процесс помощи удобным и прозрачным. Платформа уже работает в Беларуси и Украине, а в будущем выйдет на рынок США. CEO SaveUs Валерия Кондрашова рассказала о том, как появилась идея проекта, что было самым сложным в его реализации и как платформу планируют монетизировать.

«Поиск средств для животных напоминает вторую работу»

SaveUs – это платформа на стыке благотворительности и e-commerce, нацеленная на помощь бездомным животным. Ее цель — организовать процесс помощи так, чтобы он был удобным, прозрачным, быстрым, осознанным и безопасным. Благодаря сервису пользователи могут помогать животным и находить новых членов семьи, а волонтеры — размещать информацию о своих подопечных и получать материальную помощь. На платформе можно будет следить за судьбой животных после лечения и даже после пристройства.

Идея проекта возникла у Валерии два года назад, когда под ее опекой оказалось десять больных щенков.

— Я зооволонтер, поэтому часто сталкиваюсь со всеми проблемами и трудностями, которые присущи этой сфере благотворительности. Обычно я всегда курировала животных и держала у себя на передержке до пристройства в новые дома. Но однажды ко мне попало десять щенков, от которых отказался другой куратор. Они были больны энтеритом — это серьезное инфекционное заболевание, которое часто приводит к летальному исходу, особенно у малышей, — рассказывает Валерия.

CEO SaveUs Валерия Кондрашова

До этого случая девушка лечила и кормила животных, которые оказались у нее на попечении, за свой счет. Но лечение десяти щенков стоило «космических денег».

— Я была вынуждена собирать средства в социальных сетях и просить людей помочь мне погасить долг в клинике. Это напоминало вторую работу: я каждый день писала посты, раскидывала их в сотни групп, вела финансовый отчет (приход и расход средств), всем давала данные своей карты, а самое главное — параллельно ухаживала за малышами! Тогда у меня и появилась идея создать площадку, которая поможет людям, спасающим животных, заниматься одним делом, — спасать. А всю работу по отчетности, обеспечении безопасности их личных данных и так далее возьмет на себя платформа, — объясняет Валерия.

Как платформа помогает волонтерам и жертвователям

На платформе могут регистрироваться волонтеры и организации, которые хотят реализовать благотворительный проект. Прежде чем открыть сбор средств, пользователю нужно подтвердить свою личность.

Деньги, которые жертвуют люди, попадают на расчетный счет платформы. В Беларуси создатели SaveUS отказались от p2p-переводов (с карты на карту), чтобы избежать мошенничества.

— После того, как необходимая сумма собрана, мы перечисляем ее без комиссии на расчетный счет организации, которая запустила сбор средств. А для волонтера покупаем товары и услуги, как правило, по сниженной цене у поставщиков, — рассказывает Валерия.

Платформа освобождает волонтера от отчетности, дает возможность вести историю всех своих животных на одной площадке. SaveUS берет на себя дополнительную рекламу их подопечных, например, запускает контекстную и таргетированную рекламу.

— По сравнению с соцсетями мы обеспечиваем прозрачность и удобство для волонтеров и жертвователей. Мы привлекаем дополнительную аудиторию к организациям и волонтерам и даем современные решения приема платежей — поддерживаем рекуррентные платежи и интернет-эквайринг, — рассказывает Валерия.

Жертвователи могут выбирать волонтера, ориентируясь на его деятельность, а также следить за судьбой животных, которым уже помогли. Для людей, которые хотят поддержать не только финансово, но и взять животное на передержку, распространять информацию о нем в соцсетях или передать волонтеру необходимые товары (ненужные поводки, одеяла, миски), разработчики платформы создали отдельный функционал. По словам Валерии, скоро он будет доступен.

Если пользователю особенно приглянулось животное, то он может забрать его домой.

— Передачу животного оформляет его куратор, но мы настоятельно рекомендуем использовать договоры, — отмечает Валерия.

После передачи животного волонтер может отслеживать его судьбу с помощью историй, которые будет публиковать новый хозяин. А чтобы стимулировать людей рассказывать о питомцах, площадка будет предоставлять за истории скидки у партнеров на покупку товаров и услуг.

Средства на разработку привлекли благодаря хакатонам

Информация о проекте появилась еще в 2019 году, но, чтобы запустить его, потребовалось два года.

— Много времени заняли различные согласования. Изначально мы планировали реализовать переводы с помощью p2p-платежей. Мы больше полутора лет ждали доступ к этому функционалу, причем от разных провайдеров. В конце концов, мы отказались от этого платежного решения и остановились на стандартном интернет-эквайринге, — объясняет Валерия.

Она признается, что время ожидания, когда нельзя было запустить проект, не получив решения провайдеров, было самым сложным.

— Также у нас были проблемы с финансированием, но мы решали их нестандартным путем. 90% средств, на которые разрабатывалась, а сейчас продвигается платформа, — это призы на различных хакатонах, в том числе международных, — вспоминает собеседница.

В 2020 году проект SaveUs победил на хакатоне She’s Next, Empowered by Visa и получил 6 000 долларов.

— Мы смогли позволить себе первую команду разработки, которая не волонтерила в свободное время, а работала над проектом на постоянной основе. По сути, именно это и позволило нам создать рабочую версию продукта, — рассказывает Валерия.

Разработка заняла около трех месяцев.

— У нас собралась отличная команда разработчиков из трех стран: фронтенд из Украины, бэкенд из России и DevOps из Беларуси. Работаем мы полностью удаленно. Причем в дни перед релизом ребята работали три недели без выходных, — вспоминает Валерия.

Какие возможности на SaveUs есть для бизнеса

Компании могут публично реализовывать на площадке программы корпоративной благотворительности. К профилю компании имеют возможность присоединяться все сотрудники. Они могут загружать фотографии домашних любимцев, делиться историями о тех животных, которым помогли, и все это будет автоматически отображаться в профиле компании.

— Через профиль бизнес может поддержать любое животное, инициативу или организацию. Также мы готовы реализовать любые спецпроекты с точки зрения разработок и интеграций для компаний, которые хотят помогать животным и активно продвигать их, — рассказывает Валерия.

Команда платформы планирует запустить несколько спецпроектов с бизнесом: пока они находятся на стадии подписания, поэтому подробности не раскрывают. А промокоды на зоотовары всем жертвователям платформы уже сейчас предоставляет интернет-магазин 21vek.

Как будут монетизировать проект

SaveUs рассматривает несколько вариантов, чтобы перевести платформу на самоокупаемость.

— Мы не берем комиссию с волонтеров и жертвователей, поэтому предлагаем им поддержать платформу добровольно. При каждом пожертвовании они могут выбрать от 0 до 10 процентов, которые можно направить платформе. Однако этого не хватит для развития проекта, — объясняет Валерия.

Команда думает о том, чтобы монетизировать платформу в другом регионе и за счет этого финансировать решение в Беларуси.

— Сейчас мы работаем над платформой для рынка США, где также существуют огромные проблемы с бездомными животными. Она будет сильно отличаться от белорусской версии и будет больше похожа на решение для интеграции checkout charity (сбор средств в торговых точках — прим. ред.) в интернет-магазины. В США это огромный рынок. Checkout charity в благотворительности использует почти любой e-commerce продукт от Amazon до малого бизнеса. Благодаря нашей платформе мы сможем придать этим пожертвования целевой характер и обернуть их в форму геймификации, — рассказывает Валерия.

Какие инструменты продвижения использует команда

Над продвижением проекта работали еще до его запуска.

— Мы развивались наши соцсети и комьюнити, чтобы быть готовыми к запуску, рассказывали о проекте инфлюенсерам. Сейчас 70% нашего трафика приходят из соцсетей. У нас есть замечательная команда волонтеров, которая помогает с продвижением, тестированием и созданием контента, — рассказывает Валерия.

Команда проекта использует инструменты платного трафика: Google Ads, Яндекс.Директ и площадки таргетированной рекламы в соцсетях. Также планируется наружная реклама.

Ближайшие планы

— В скором времени мы запустим большое обновление — базу знаний. Это будет отдельная часть платформы для людей, которые могут помочь не только деньгами, но и ситуативным волонтерством: перевозками, фотопомощью, передержкой. Вся их помощь будет интерактивна, публична и прозрачна, — рассказывает Валерия.

Кроме того, команда проекта планирует развивать его в других регионах и разрабатывает решение для рынка США.

Интересно? Поделитесь с друзьями!
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Похожие статьи

Imaguru Video

Популярное