«90% маркетологов можно смело выгнать и ничего не изменится, считает Влад Бортновский, известный беларусский маркетолог. – Странно слышать такое от маркетолога? Я объясню. Но перед тем, как уволить маркетолога, надо еще уволить собственника. С этим сложнее».
Давайте распишем по этапам процесс принятия решения в отделе маркетинга среднего белорусского бизнеса. Если в компании есть еще прокладка в виде начальника отдела маркетинга, заместителя директора по маркетингу, то ситуация усугубляется в разы…
- В компанию приходит молодой и перспективный маркетолог. Он полон идей, роет землю и готов порвать рынок.
- К маркетологу приходит подрядчик и предлагает решение проблемы компании. Маркетологу, например, все нравится. Маркетолог берет паузу на подумать. На самом деле ему необходимо это согласовать с директором (собственником).
- Воодушевленный маркетолог пытается пробиться с новой идеей к боссу. Тот постоянно занят. И вот через дня через четыре попадает на аудиенцию. В процессе аудиенции маркетолога чихвостят за мелкие косяки, которые являются рабочими моментами, параллельно собственника дергают по другим вопросам. У маркетолога в это время в todo листе появляются дополнительные задачи, которые не были запланированы ранее, но теперь их надо обязательно впихнуть в график. И вот, наконец, маркетолог находить секунду, чтобы озвучить новое предложение. В лучшем случае ему скажут проработать вопрос, а обычный ответ будет такой: «у тебя и так косяков куча. Разберись с ними».
- Маркетолог выходит от босса и идет разгребать мелкие задачи, с которыми справится секретарша. Эта рутина его затягивает. Подрядчику он раздраженно отвечает: «вас много, а я одна» или «ах, у меня так много работы» и просит перезвонить через неделю в надежде, что за это время все-таки добьется от босса ответа.
- Проходит неделя. Текучка не уменьшается, т.к. прилетел второй собственник и принес еще кучу идей, которые нужно срочно реализовать. например, на сайте надо поменять шрифт с Arial на Comic Sans, а также провести тендер на изменение цветовой гаммы визиток. Ответа от босса так и не получено. Запал у маркетолога пропал. Подрядчика тупо динамят и не берут трубку.
- Проходит год. Маркетолог выполняет поставленные задачи и на 90% профнепригоден. Его работу может выполнить обезьяна. Собственник негодует, что отдел маркетинга безынициативный и усиливает отдел молодым и очень перспективным маркетологом, который так и брызжет новыми идеями и точно порвет рынок.
- К маркетологу приходит подрядчик…
Интересно? Поделитесь с друзьями!
